身上有信用卡，还有180元现金，竟然在华侨城电影院看不到电影！！

mmyinying · 发表于 2011-5-24 10:50

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本帖最后由 mmyinying 于 2011-5-24 10:51 编辑

身上有信用卡，还有180元现金，竟然在华侨城电影院看不到电影！！(转）

今天下午难得有闲情跟老婆去看电影，而且还是最新新上映的大片，“加勒比海盗4”。。。。

一早就跟老婆说好去华侨城看的，因为那里人少，而且环境不错，所以直奔华侨城3楼。。。。

到了柜台前，直接买了2张下午4：00点的情侣票（60/张），因为那时大概3点多一点的时间，所以我就回家把原来在金逸用过的3D眼镜拿过来用。

在检票入场的时候，老婆说有点冷（下午下了点雨，华侨城的空调很够力），我马上去前台问服务员有没有热饮，他们很礼貌的回了一句“没有~~~~！”那没办法，我只好去其他地方买一杯热饮给老婆，但带着热饮想进去的时候，门口的服务员也很礼貌的告诉我，他们的影院内是不允许外带其他地方的食品进去的。这个想想也对，所以就和老婆在旁边的休息处喝完，再回到检票处。还是那位服务员礼貌的问我是否有他们这里3D眼镜的押金卷？？我们当时就回答，我们有3D眼镜的，而那位服务员也很礼貌的回答我说，因为他们这里的3D电影是新型的，只能用他们自己的3D眼镜，所以让我们回去柜台那里，租用他们的3D眼镜。此时，我们也没说什么，回到柜台前。这时才看到一副眼镜就要100元押金，2副就是200，但是我们身上只有180元的现金，我就问售票的那位服务员，你们这里能否刷卡，他说不能，我们说，我们身上的现金不够，能否通融一下，你可以在押金单上面注明“押金180元”。他说，公司的制度，没办法改变。那我说，既然没办法给我眼镜，那我就退票吧。。他听了之后又说，票已售出，概不退票。。。我当时听了就火了，直接说了一句，把你经理找来，我直接问问你的经理。因为我跟他的这些对话，正好引起另外一对想购票的母女注意，因为她们也是只买了票，但是身上的钱不够给押金，所以她们果断的把刚刚给出去的钱“抢”了回来。也许是我的态度让那位服务员不爽了吧。。他直接用右手拍了一下桌子，丢出了一句：“你以为我们的3D眼镜跟金逸哪里的是一样的吗？我们的眼镜是700多一副的。。。”，我火了，但是我旁边的阿姨更火，直接说：“你说的是什么意思？难不成我们会偷了你们的眼镜不成？”那位售票的服务员觉得有点不对头了，马上转了一个态度：“我是没有办法管这些的，你们不要针对我。”呵呵，我笑了说：“那你就把你的经理请出来，我们当面问问他。”

过了一会，他们的经理出来了，我上前把之前的情况描述了一下给他听，然后我就问是谁售的票，我说，是柜台最右手边的那位服务员。他走过去，直接说了他一句：“售票的时候你有没有告诉客人要用我们的3D眼镜才能观看电影呢？”他说有，然后经理回来问我们，他都告诉你们了，你们怎么还会做错？我当时就苦笑：“如果他当时真的告诉我们了，我还会千里迢迢回家去拿我自己的3D眼镜，我还不如直接去取钱了。。。现在我不想争论这些了，我只是想解决问题。我现在身上就180元现金，你看能不能灵活一点，在押金卷上面标明‘押金180元’。这样不就行了？”他说，不行的，公司制定的制度是不能随便改的。我一听，又开始无语。。。那我说，那我不看了，直接给我退票吧。他说不行，票已经出了，不能退。我听了，当时就开骂了（我对我自己的声音还是很自信的）：“你什么意思？我想看电影，你说我不用你的3D眼镜不让看，我身上有信用卡，你又没办法刷卡，我身上有现金，你灵活一下就能解决。为什么你就是那么死脑筋？我现在想要退票，你又不让退，是不是打算强买强卖啊？”听我吼完，可能经理也有点心虚了吧。告诉那位售票员，直接退了我的票，就算了。哈哈，搞笑的一幕出现了，当我去退票的时候，我身后还站了几位跟我一样遭遇的朋友。。他们的眼神似乎告诉我：“谢谢你，哥们！如果没有你，我们都不知道怎么办了。”票总算退了，总之，我以后是不会去华侨城电影院的了，除了我不去之外，我还会告诉我周围的朋友，让他们也不要去。争赢了顾客，却少一片市场，不知道他们的经理是否考虑过这个问题。。

总结一下今天的事：
1、想要喝热饮，竟然没有卖的，买了其他的，又不让带进去。
2、只能用专用的眼镜，不能用其他的，而且在购票的时候或者在卖票的地方没有显著的标明。
3、身上有现金，但是不够，有银行卡，但是又不能刷卡。
4、服务态度明显不好，自己的错误，却总想推到顾客身上。
5、已经意识到问题所在了，但是不懂得圆滑处理（如果是我一个人就算了，但是退票的至少5对情侣）。
试问一下大家，你们有谁遇到了上面这5个问题后，还有心情在这里看电影的？？？其他的我就不多说了。。。谁是谁非，大家评评吧~~~~