国寿寿险：用心用情用力铸就人民群众防范风险的坚实“护城河”

茂名小马哥

上海，这座国际化大都市，一直站在中国经济发展的前沿。其迈向高质量发展的进程中，保险行业正发挥着越来越重要的作用。

在岁月的长河中，中国人寿已经走过了75年的光辉岁月。作为一家国有大型金融保险机构，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司 ”）始终秉持服务实体经济、服务人民美好生活的宗旨，深度融入并积极助力上海经济社会发展，共同书写了金融服务地方经济的新篇章，为上海市人民幸福感、满意感、安全感的持续提升贡献保险力量。

上海是党的诞生地和初心始发地，是党梦想起航的地方。回望来路，中国人寿寿险上海市分公司勇立潮头，始终坚持以党建为引领，把服务“国之大者”放在心上，深耕行业、修炼内功。其辖下的市中支公司服务的客户既有大中小企业，也有平安志愿者、失独家庭、再就业人员、残疾人等群体。该公司用心用情用力铸就人民群众防范风险的坚实“护城河”，成为广泛客户身边贴心、温暖的保险服务商。

今年5月份，中国人寿寿险市中支公司获得上海市“五一劳动奖状”荣誉称号。

践行金融为民
做人民群众的贴心人

“余经理，多亏了你们的帮助，才让我老伴有了保障。”王老伯握着中国人寿寿险市中支公司销售部经理余蕾的手，眼里满含泪花。前不久，老伴因胰腺癌住院，面对高额的医疗费用，他想起了之前投保过保险，于是立即联系余蕾帮忙申请理赔，很快便解了燃眉之急。

去年年初，90多岁的残障人士周老伯不幸意外身故，市中支公司项目团队知悉后，第一时间赶到周老伯家里安抚家属情绪，立即开通理赔绿色通道，并协助准备材料，很快就将理赔款赔付到位。周老伯的儿子本以为赔付程序会比较繁冗漫长，没想到这么快保险金就赔付下来了。

残联保险项目一直是市中支公司党支部的“班子工程”。他们凭借优质贴心的服务连续多年承保，为一大批残障人士提供保险保障服务。为便于工作开展，该公司在残联项目所在区的14个街道设立了17个服务点，同时还提供上门收单等服务，为残障人士提供便利。

坚持以人民为中心，将保险为民放在首位。该公司连续十余年开展上海市见义勇为先进分子意外伤害保险、平安志愿者意外伤害保险等项目，并打造成中国人寿寿险上海市分公司的政保业务标杆。积极响应利民政策，承接上海市团市委“爱心暑托班”意外险、出租车超龄驾驶员保险、网约车保险等业务，展现央企担当。同时，该公司以银发群体、学生群体、残障人士金融安全为重点，广泛开展金融消保教育宣传活动，守牢群众钱袋子。

该公司员工还踊跃投身各类志愿活动和公益事业。5月“爱咖啡”志愿行期间，团支部书记钱平畅会带着青年突击队志愿者来到“爱咖啡”自闭症儿童实践基地。见到这些熟悉的大哥哥大姐姐，孩子们异常开心。他们为志愿者磨制咖啡，拉花漂亮又精细。在志愿者的鼓励下，孩子们敞开心扉，主动表演起钢琴等才艺。“对我们来说，微不足道的陪伴和关爱，也许会帮助这些孩子更好更快地融入社会。”钱平畅说，他们每周都要来看望这些孩子，当看到他们逐渐变得开朗，内心的满足无以言表。

坚持思想引领
推进党、工、业务融合互促

黄河路，因电视剧《繁花》热播而成为沪上“网红”地标，而中国人寿寿险市中支公司的旧址就在这里，众多员工曾在这里留下了拼搏的汗水。退休老员工杨浩贤就是其中之一，他多次想重回故地却未能成行，这成了老人心头最深的牵挂。

2023年3月，市中支公司由黄河路搬至人民路前，该公司工会向全体退休员工发出邀请：回“家”看看。“公司还想着我们这些老伙计呢。”杨浩贤感慨道。面对年轻的同事们，这些退休员工抚今追昔，谈起自己的成长故事，勉励青年们扎根岗位、努力进取，争做合格的新时代市中人。

2023年重阳节，市中支公司工会组织退休党员和在职党员欢聚一堂，同过组织生活，一同参加主题教育。座谈会上，公司向退休党员发出倡议，号召他们发挥党性强、阅历广、威望高、经验丰富的独特优势，为全体党员做好表率。该公司还定期为员工过集体生日、组织亲子乐游、为女员工安排专项检查……在市中支公司工会的努力下，“家”的氛围越来越浓，员工的归属感也越来越强。

以党建带动工会建设，不断深化政治引领，推进党建、工建、业务融合互促，在中国人寿寿险市中支公司，已然形成了管理责任有归位、学习教育有归口、关心关爱有归属、组织作用全员全域覆盖的生动局面。

“点燃信仰火炬，照亮前行道路。我们每年都会组织全体党员到一大纪念馆、龙华烈士陵园等地参观见学，感悟革命初心，汲取奋斗力量。”该公司党支部书记、经理鲍新钢说道。近年来，党支部以务实举措提升自建能力，不断深化政治引领。去年，一场别开生面的座谈会在武警上海总队执勤某支队内展开。市中支公司的党员青年们与武警官兵坐在一起，畅谈成长历程，分享学习心得，共话使命担当。这次双向奔赴，将两个单位连在了一起。他们围绕“红色事迹联学、党史骨干联育、精神富矿联享、典型品牌联创”等内容开展党建共建，致力于打造支部建设的标杆样板。

一直以来，中国人寿寿险市中支公司推进党建业务深度融合，打造精品党建品牌，通过“走出去、请进来”等方式引来外部活水，推进党建业务融合互促。积极参加驻地豫园街道党工委区域党建联席会；与静安区残联开展联建联学，每月专题开展业务交流，借助上海区位优势，借力区域化、网格化、楼宇化党建资源，搭建传递金融声音的平台，推进党建业务并轨。

服务国家战略
扛起央企的责任担当

始终胸怀“国之大者”，中国人寿寿险市中支公司紧紧围绕金融工作三大任务筹划工作，在服务上海改革发展大局中找准自身定位和业务基点。

该公司坚决贯彻落实党中央决策部署，支撑产业布局，连续30年承保申通地铁等大型实体产业，深入拓展绿色产业，积极对接乡村振兴战略，持续扶农助农，2023年服务乡村振兴企业9家，服务绿色产业企业5家，服务涉农保险企业14家。拓展延伸战略新兴产业和新质生产力，拓展28家客户，客户群体保费收入增长率44%。公司还响应金融监管局“万企千亿”工程，积极对接、走访在册企业，为中小微企业提供“伙伴保险”服务，让金融服务伴随企业全生命周期。

立足服务城市发展，中国人寿寿险市中支公司结合上海“十四五”规划攻坚目标，组织专项业务定向突破，服务了30余家“专精特新”和“五大新城”企业。该公司还积极对接各地商会，搭建平台、丰富客源，优化营商环境，积极参加市工商联“政会银企”四方合作机制，参与完善支持民营企业发展转型和“走出去”等金融服务举措。

2024年是新中国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，也是中国人寿建司75周年和改革攻坚的重要一年。

75 年的风雨兼程，中国人寿寿险公司在上海的发展，亦是其深度参与地方经济社会发展的生动实践。该公司积极响应上海市委、市政府的战略部署，充分发挥保险的经济补偿、资金融通和社会管理功能，为上海的经济社会发展和改革开放贡献力量。展望未来，中国人寿寿险公司将坚持“以人民为中心”的发展思想，紧跟上海发展步伐，不断创新和完善保险保障服务，为上海人民的幸福美好生活持续贡献保险力量。