半年服务超150万人次 泰康人寿保险公司持续提升健康管理服务能力

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“保险+医疗+健康管理”蔚然成风，险企加速布局，保险服务已经突破传统，进入了全保单生命周期、健康管理和健康服务为核心全新时代。根据泰康人寿保险公司公布的最新数据显示，2024上半年，泰康人寿健康管理服务使用超150万人次，健康体检和就医服务持续增长，同比增长约10%。泰康人寿持续用创新的产品与服务，为客户提供“一站式”健康管理解决方案，实现“保险+服务”闭环，做客户个人与家庭的健康守护人。

依托泰康大健康服务体系布局，泰康人寿保险公司协同整合外部医疗资源，搭建健康服务网络平台，将传统保险、医疗实体以及现代健康管理服务理念有机融合，为客户提供全生命周期、全流程的健康管理服务。在客户健康时，帮助他形成良好习惯和健康干预；在客户生病时，协助他完成就医和治疗；在客户康复后，进行持续的照护和健康管理。

同时，泰康人寿保险公司持续丰富完善健康管理服务产品，为客户健康保驾护航。例如，泰活力计划鼓励客户参加早起打卡、健康答题、活力计步等健康任务，唤醒健康意识，提升身体素质，“防病于未然”；家庭医生服务通过泰康集团自建家庭医生服务团队，随时随地为客户及其家人提供常见病和多发病的线上咨询服务；泰康绿通持续打造“三专四护五通”服务组合，为客户打通重疾就医全流程，做到“重疾有人管”；泰安康通过提供专业的饮食运动指导，不断提升慢病客户自我管理能力。

此外，泰康人寿保险公司积极推进服务品牌化、产品化。泰康绿通基于优质医疗资源、专属服务团队，为客户提供全流程就医协助，服务已覆盖31个省1500余家三甲医院，囊括80000余名专家。健保通网络医院超3100家，已覆盖全国31个省市自治区的300多个地市。消费者可在健保通网络入院免押金医院享受“入院免押金，出院即理赔”结算服务。

随着人们对健康问题的日益关注，健康管理逐渐成为大众的需求。而在泰康人寿保险公司，保险支付与理赔成为保险服务最基础的基层架构，在此之上，健康习惯的养成和健康干预，以及轻症之后积极的健康管理和持续照护，让保险服务的领域得到充分拓展。未来泰康人寿保险公司将持续为民众提供多样化、个性化、高质量的健康保障产品与服务，坚定成为“健康中国”建设的坚定践行者。