【问渠①】“同城团购”会是CS店的救命稻草吗？

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　　“流量(顾客)在哪里，营销就要到哪里去。传统营销已不适用于当前的门店经营了，线下连锁门店需要转变思维，尝试开放，借助短视频社交平台为线下门店同城引流拓客。”这是美肤莱个人护理用品连锁机构总经理雷承广近两年一直在做的事。作为CS门店转型尝试的践行者，他有哪些心得分享，上海化妆品展会让我们听听来自一线的声音。

　　中国美容博览会

　　疫情三年，在封控影响和线上营销加码的双重影响下，零售经营中发生了两个不可逆的变化，一是消费者的购物方式发生了不可逆的变化，尤其是年轻消费者，已经习惯了“网购购物”与“拆包裹”的快感。

　　二是利益分配方式发生了变化，原有的渠道供货价模式遭遇线上低价冲击，导致消费者越来越追求极致性价比，去实体门店消费的意愿进一步降低。

　　可见对CS门店来说，只要租下位置最好的商铺，同时整合优质品牌的产品，外加举办促销活动就能获取源源不断的客源的流量时代一去不复返了。如果不首先解决顾客到店的问题，再好的产品和服务也没人购买与体验。

　　因此，如何通过线上平台或工具建立“流量池”，将增量消费者引导到门店，成为了CS门店转型的关键。