了解：公司目前使用的ITSM系统不好用，我们来给你推荐个好用的2023/2/15 8:48:23

高州通

信息部门，一直这都是给人员进行ITIL的培训，设立制度流程。但是工作效率并没有提升多少。制定的规则、流程都不了了之，之前引入的国外的IT管理软件也不好用。因此，这就是选择销售管理系统的原因，不可否认其带来的积极影响。

有没有大神推荐一下好用的产品，能真正现落地的 ITSM(ITSM，IT服务管理)，是一套面向过程、以客户为中心的规范的管理方法，它通过集成IT服务和业务，协助企业提高其IT服务提供和支持能力，帮助企业对IT系统的规划、研发、施和运营进行有效管理的高质量方法。 它结合了高质量服务不可缺少的流程、人员和技术大要素，标准流程负责监控IT服务的运行状况，人员素质关系到服务质量的高低，技术则保证服务的质量和效率。 科技有限是一家服务管理数字化领先企业，由业界知的企业数字化综合服务商上海汉得信息技术股份有限。数智化业务服务平台作为企业数字化服务平台，帮助企业服务团队速解决问题、化服务流程、提高服务效率和服务质量，全面满足企业业务运营需求。 助您制定和量化企业业务需求的服务等级协议，有效保证服务质量管理客户期望、量化客户需求、提升客户满意度。全球领先的ITSM应用软件提供商，为企业提供可透视的、智能化IT服务管理平台，包括服务帮助台、资产管理和业务流程管理，以ITIL为理论依据。 如何选择合适的ITSM系统，需要考虑到力、产品功能、产品易用性、服务、价格等。并没有一个平台能适用于所有企业或用户，这和企业的客户群体、用户的功能需求等都有关系。选择过程中考虑好购买预算、自身需求等，比较后要选择符合自己需求的才是好。