明白汽车4S店客户管理系统的功能和特点2023/2/14 17:34:58

高州通

4S店客户管理系统美观的UI界面设计，让流程更清晰、操作更简单、决策更方便，平台业务加入了流程引擎，用户可按业务流程图来熟练操作系统，操作流程更清晰、明了，用户上手操作更便捷。据相关报道，SFA在很大一部分程度上引领着市场行情的变化。

4S店客户管理系统特点 1，支持集团管理模式：4S店客户管理系统通过提供一个数据统一、管理统一的综合服务平台;可以现集团内部不同地区的多分店数据共享和业务交互，在资源调配上，能够现物质、车辆集团内部不同4S店内的调拨，集团连锁模式在资源协调上更能切合用户降低库存的、降低成本的管理需求。 2，支持多端点共用：4S店客户管理系统不仅可以在电脑端进行使用，还可以直接通过手机、等移动端直接使用。更好的满足了业务人员在不同环境的使用需求，就算出差在外也可以随时登陆系统 3，BS架构使用简单：4S店客户管理系统系统采用BS架构，需单独安装客户端，也不限制使用区域。BS架构支持多个并发用户同从不同的地点，通过址直接访问使用;而且BS架构更简单、安全、易于把握、成本也是较低、运行维护更简单，服务器数据库也很安全。 4，提高整车销售转化率：4S店客户管理系统为了解决4店到店率高成交率低，销售顾问工作流程不清晰，销售经理任务分配不到位的问题。提供了操作简单、功能强大的整车销售管理功能，在整车销售中销售顾问可以登记自己接待的客户信息，系统会根据接待中设置下次回访时间提醒销售人员进行客户跟踪回访。而销售人员登记的回访信息，作为销售经理可以在审核功能中进行查询和审核，可以有效的帮助销售经理分配销售任务，提高客户转化率。 5，智能管控整车库存：4S店客户管理系统为了解决车辆库存积压、库存混乱等问题，可通过车辆上限或下限预警，更可通过车辆颜色进行预警，满足汽车4店个性化需求。 6，售后维修更规范：4S店客户管理系统为汽车4S店提供规范的业务管理，在售后维修模块可以对需要进行售后维修的车辆进行接待开单、维修派工、维修领料、完工审核、结算出厂等操作。同时还支持秒捷开单操作，这样既可以满足标准的分部门管理，也可以满足紧急情况下速开单的需求。 7，精确的配件管理：4S店客户管理系统为了帮助汽车4S店管好库存解决配件库存不准、库存积压、补货不及时的问题，每一个配件的进销存都会自动统计到相应的采购、零售、批发、领用、调拨、盘点等业务报表中。同时4S店客户管理系统中还有智能库存预警，可以针对库存积压、库存不足的配件进行提醒。 8，人性化的客户管理：4S店客户管理系统为了帮助汽车4S店做好客户管理，解决留不住老客户、找不到新客户的问题。系统采用国内外先进的CRM管理思想，让你拥有与奔驰、宝马同等档次的管理水平。在客户管理中不仅可以对整车客户、零售客户、维修客户进行统一管理，可以对需要进行保养到期、保险到期的客户进行提醒。 9，强大的会员管理：为了解决会员管理、会员卡储值、会员卡消费、会员读卡器配套使用等管理，汽车4店需单独使用一套会员系统，与维修售后、整车销售等融合，为4S店促销计划提供完善解决方案。4S店客户管理系统中包含了：卡类型设置、会员开卡、服务项目设置、会员卡充值、会员信息提醒、会员卡报表、积分项目设置等功能，功能完善能够满足90%的店铺会员管理需求。 ，严谨的财务管理：了帮助汽车4S店解决客户挂账、预收款，供应商结算、预付款等财务多样化问题，现规范管理，堵住财务漏洞。4S店客户管理系统提供了严谨的财务管理功能，包括：整车采购应付、配件精品采购应付，整车销售收款，汽修客户收款，配件销售收款，精品销售收款，代办业务应付，代办业务应收，内部收支管理。 ，强大、准确的智能报表：4S店客户管理系统为了帮助汽车4S店管理人员能够更好的掌握经营情况，解决在日常管理中经常遇到的信息延迟、断层的情况，提供了强大且准确的智能报表功能。管理人员随时随地都可以查询店内的经营数据，了解经营状况，再也需依靠业务人员定期提交各种报表。