关于：消费者主权觉醒是CRM的机会窗口2023/2/14 12:59:49

高州通

消费者主权觉醒，经济、地缘、卫生环境的变化进一步加剧消费者时代的到来，客户为中心不再是一个口号，企业从生产的单轨运行到生产与客户运营的双轨制运行势在必行。消费者主动权提升，成为下一个时代商业经济的核心。企业需要把消费者角色纳入生产、运营、管理的企业治理当中，深耕消费者市场，围绕消费者需求重复挖掘的商业模型给CRM孕育了可持续增长的土壤，打造客户长期价值成为所有企业的共同目标，并因此在产业链上下游达成共识，进一步确立了CRM核心系统的必须性。由于这些理由，我觉得粮油行业CRM的情况还比较乐观，市场还处于一片蓝海的阶段。

CRM是著CRM品牌，使用者包括讯、中兴、携程、央视、投资开发银行、蜜雪冰城等著，软件下载量0万+。CRM集成了CRM客户关系管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统、进销存管理系统、商业智能系统等，企业重要的部门现线上协同办公，大幅度提高企业销售收入，显著提升企业运营效率，降低企业的运营成本。