洞察：《旅游调研报告》发布 出境游TOP1突然“不香了”2023/2/8 9:07:22

哦不明白

年4月日，社会科学院旅游研究中心、讯文旅与讯用户研究与体验设计部联合组织举办的何日更重游新冠肺炎疫情下的旅游需求趋势调研报告线上发布会举办，会议中发布了《新冠肺炎疫情下的旅游需求趋势调研报告》。现在，大家对华纳公司都比较关注，希望能从中获得更多的收益。

《报告》数据显示，出境旅游目的地排中，疫情前，TOP1是美国；疫情后，美国已经不在TOP中。未来一年没有旅游计划的主要原因：371%没有时间，3%预算不足，1%担心出游有风险。旅游方式，未来一年，个人游比例上涨7%，家庭游比例下降0%。定性研究表明，是出于降低老人、孩子出游风险的考虑。疫情后，多数人倾向于在国庆和暑假旅游。



《报告》中还总结了，疫情后，旅游消费复苏的4个积极因素和5个制约因素；疫情对旅游消费观的改变有5个方面；对行业提出了一些建议详看下面《报告》。



79%的人对旅游持正面态度，认可旅游的价值，对旅游情感偏好强，而行为倾向性相对较低。



未来一年（年2月至年1月），家庭收入和家庭消费支出预期增长指数有所降低，但预期收入和消费增加的趋势依然存在。



未来一年旅游消费预期增长指数为，与年月水平接近。



疫情后旅游次数如何未来一年，预期人均旅游次数为51次，较去年上升月1次。



旅游消费预算，未来一年，人均预算为5746元，比去年增加734元。



人均旅游消费增加的主要原因：1、更多去年未出游的人今年也有旅游计划；2、中低收入群体旅游消费力提升；3、旅游花费在00元以上的比例较去年明显提升。



影响未来一年旅游计划的主要原因：依次是没有时间，预算不足，担心出游有风险，不确定性大、难做规划，对旅游缺乏兴趣，没有想去的地方，没有合适的旅伴，有其它活动安排，找不到性价比合适的旅游产品，找不到可靠的产品或服务，其它。



未来一年，预期能用于旅游的闲暇时间较年略有减少。



在类消费支出品类中，旅游消费的预期不确定性高，消费弹性大。



对旅游风险的感知情况：



旅游动机：



旅游类型偏好：



旅游动机的人群特点：低收入群体在返璞归真放飞自我和进行社交结识新友上的动机增长更显著。



低收入群体未来一年预期的人均旅游次数为38次，较去年增长次，提升显著。



疫情对旅行计划的影响，3%的人取消了原行程，7%的人计划改期，91%的人更改了旅游目的地，%的人承受了经济损失，5%的人处于观望状态，难做决定。



疫情对旅游的相关讨论的热度变化：



疫情后，何时恢复旅游活动



出游时间选择：



预计旅游平均逗留时间为46天，半数以上旅游者旅程在2-4天。定性研究发现，用户的出游时长受疫情的影响较小。除非是在疫情期间的高风险出游，才会根据外界情况调整出游时长。从长远看，疫情结束后，用户的出游时长并不会有太大变化。



旅游消费支出比较大依次为住宿、餐饮和交通。疫情后更看重餐饮卫生，增加餐饮支出的意愿提升。



未来一年，周边游出游次数比较高。如果旅游消费支出增加，更愿意去省外游。



全球疫情对出境旅游目的地选择有很大影响。



疫情前后，全国民比较想去旅游的省份TOP变化：北京依然位居首；湖北之前不在TOP里，但疫情后，提升明显，位居第二。



疫情前后，想去旅游的景点TOP变化：神农架、鹤楼入榜。



未来一年，旅游者选择目的地时比较看重安全卫生。旅游者对退费政策、应急措施、旅游保险给予了更多关注。



旅游时，出行同伴怎么选哪种旅游方式比较常见旅游组织方式偏好变化如何



疫情后，旅游选择的交通工具，汽车、大巴明显减少，火车高铁、飞机显著提升。



旅游者降低风险的措施有诸多。定性研究表明，疫情后，旅游者会选择更高标准的饮食场所，选择卫生标准更高的星级酒店。安心酒店、安心航班、餐饮服务标杆企业等概念受到追捧。即使疫情结束，旅游者的消费决策判断也会参照这些标准。



定量研究显示：4%的受访者对文旅消费补贴惠券线上发放感兴趣，认可这种在在的补贴惠以促进旅游消费的方式。



定性访谈显示：游客希望线上发放的文旅消费惠券在原价基础上的打折，而不是涨价后的打折，门槛低一些，适用广一些。有部分旅游者建议，线上补贴可以采用集卡的方式，如打卡了所有旅游景点有奖励。



科技将以创新方式升级化游客的体验感。