化州市中垌卫生院谱写跨越式发展新篇章

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新院综合楼

　　卫生是民生之基，健康是幸福之本。创建于1958年的化州市中垌卫生院，承担着全镇14万多人口的基本医疗、预防保健等卫生服务工作。近年来，中垌卫生院从一个“小卫生院”建设成为一间充满动力、活力和创新力的“大医院”，医疗服务水平和公共卫生服务能力显著提升，综合能力实现由“跟跑”向“并跑”“领跑”的转变，构建起具有竞争力的现代化卫生院，成为化州基层卫生院名牌，取得了乡镇卫生院跨越式发展的骄人成绩，为我市卫生事业可持续发展提供了鲜活的样本。

　　做大做强 实现跨越式发展

　　2009年至2019年，中垌卫生院业务收入从480万元上升到3100万元，增长率高达545.8%；门诊量从50000多人次到140000多人次，增长率达180%；住院患者从3000多人次到8700多人次，增长率达190%。2015年，该院被国家卫生健康委评为“全国群众满意的乡镇卫生院”。2020年8月，中垌卫生院正式整体搬迁，新院投入使用，高质量发展不断迈出新步伐。这不仅是中垌卫生院做大做强的表现，更是中垌卫生院以奋斗创新实现跨越式发展的具体体现。

　　能力提升 打造全省标杆卫生院

　　全力推进整体搬迁。在各级党委、政府的大力支持下，中垌卫生院实现整体搬迁。整体搬迁是中垌卫生院历史上重要的里程碑，是中垌卫生院创新发展的强劲拍节，是建设“健康中垌”作出的重大决策和伟大举措。中垌卫生院以黄玉林为首的领导班子，以“纷繁世事多元应”的运筹智慧、“击鼓催征稳驭舟”的领导能力，思深益远，谋定后动，致力打造全省标杆乡镇卫生院。

　　中垌卫生院新院按医养结合的综合性二级医院规划建设，总占地面积31.38亩，建筑占地面积3151.64平方米，总建筑面积12412.41平方米，规划床位200张。新院建设注重人性化的需求，一体化整合布局，各项设计和建设，保证患者安全，防止院内感染。医院室内的空间宽阔合理，环境温馨，满足患者心理上的安全感需求。院内设置了无障碍坡道和无障碍厕所等设施，每个病区都有专门的等候区域，环境优雅舒适。病房采光通风良好，视野开阔，从病房可以见后山的绿色生态。院区交通规划流畅，出行便利，停车方便。通道宽敞明亮，高效串联起各个功能区，确保医疗救治服务的安全和效率。中垌卫生院从“小”到“大”的美丽蝶变，是化州医疗事业蓬勃发展的缩影，也见证着新中国成立70周年的时代变迁。

　　技术质量双提升。从医疗服务供给侧改革入手，“医疗技术能力和医疗质量双提升”是能力提升的重点工作。一是健全临床和医技科室。充分发挥医、养、康特色优势，不断拓展服务领域，逐步探索建设适应中垌卫生院工作实际和群众需要的医疗保健服务体系，进一步提升整体诊疗水平。二是提升专科服务能力。通过改善硬件条件、引进专业人才、开展适宜技术、加强与上级医院合作等措施，提升专科能力。三是打造特色专科。加强临床、保健、康复等专科建设，引进应用最新医疗技术，提高专业技术水平。四是坚持医疗质量持续改进。加强过程管理，实施全程监控，对病人从入院——接受医疗服务——离院的过程实施全程监控，包括医疗技术水平、服务质量、病历书写等三方面的质量控制，发挥“预防”作用，有效的提高医疗质量水平，提高综合服务能力，更好的服务百姓。

　　人才队伍建设。人才是第一资源，中垌卫生院的人才建设采取“送出去、请进来、老带新”的方法，坚持数量与质量并重，引进与培养并举，重在培养。根据医院临床专科能力建设需求，选派符合条件的业务骨干参加专科医师进修，储备高层次临床专科人才。加强在岗全员针对性继续教育，不断提高服务能力和水平。充分发挥线上、线下的学习培训平台作用，不断提升医疗卫生服务水平。加大重点学科、高素质人才的引进和培养力度。加快人力资源开发，出台统一的人才政策，集中资源、量身打造一批名医。目前，中垌卫生院能开展一般外科手术和部分高难度外科手术，镇内首诊率达到85%，达到中病不出镇的目的。

　　创优质服务。中垌卫生院注重把服务的每一个细节都做好，让病人从点点滴滴的服务中体会到真诚。不定期举办卫生大评比，保持干净舒适的就医环境；在就医过程中，给予病人细心耐心舒心的诊疗服务；住院期间，关爱病人的身心健康，提供人性化的亲情服务；家庭医生、公共医生深入村居服务，常常去帮助，总是去安慰。每个细节，每个操作流程，规范细致，让病人感受到医院的服务和关怀。细节决定成败，用心去管理，用心去待人，赢得职工的心，赢得群众的心。

　　疫情防控期间，中垌卫生院医务人员敢于担当、勇于拼搏，不计报酬，无私奉献的表现，以及业务快速调整恢复正常发展的成绩，这充分检验中垌卫生院的管理能力。

　　改革创新 引领现代化医院管理

　　坚持制度规范。为破解体制不活的难题，中垌卫生院大胆打破传统管理模式，架起改革创新框架。强化劳动纪律，制定奖罚措施和年度考核制度，不断健全各项管理制度，医务人员一律着装整齐，挂牌上岗，接受群众监督等，推行多种形式的岗位责任制，将竞争机制引入到管理中来。2010年以来，实行上下班打卡制度，进一步规范了考勤管理，形成了企业化管理模式。同时，为充分调动干部职工的工作积极性，积极推动人事制度、分配制度的改革，实行绩效奖金与工作量挂勾制度，鼓励先进，鞭策后进，奖勤罚懒，让卫生院持续发展添活力。

　　坚持党建引领。越是在改革发展的关键时期，越是要巩固和加强党的领导，组织力是卫生院实现未来发展战略目标的最重要保证。中垌卫生院不断加强党组织建设，发挥党支部“把方向、管大局、作决策、促改革、保落实”的领导作用，把党建融入全部业务工作，做好“党建 ”文章。强化党员先锋模范作用和党内监督作用、加大对违纪违规问题的惩处力度等六个层面，加强党风廉政建设，积极开展党员活动日、扶贫攻坚、党建三年行动计划等，增加工作执行力，提高工作效率。

　　坚持文化强基。大力弘扬高尚的职业精神，推动丰富医院文化内涵建设，秉承“厚德立信，精医惠民”的院训，将党的建设与文化建设深度融合形成合力，努力打造医院核心文化和提升医院品牌形象的软实力。利用现代科技手段改进宣传形式和搭建微平台，传播正能量。坚持以人为本，提升职工幸福感，增强职工凝聚力，更好地为患者服务。开展妇女节、医师节、护士节等系列活动，积极解决职工反映的问题，协调职工子女上小学事宜，每年组织全院职工健康体检，重要节日慰问活动，探望生病、在院分娩职工等等，充分体现出以人为本的文化管理理念。

院长查房

　　惠民利民 为人民谋健康

　　促进“大健康”医防融合服务模式。公共卫生服务项目是深化医改任务、推进全民健康的重要举措，中垌卫生院通过医防融合的家庭医生服务机制，推动卫生服务向健康管理转型，从维护公卫职能和满足群众健康需求出发，把服务模式由“以病人为中心”转变为“以健康为中心”，服务内容由医疗为主拓展到预防保健、康复健教等领域。医务人员不仅坐堂行医，还要下村巡诊，将基本医疗、公共卫生服务渗透到家庭医生服务中，做真做实做细各项公共卫生服务工作，打通服务“最后一公里”。既为老百姓看病，又为老百姓防病，帮助群众尽量少生病、就近看病、看得起病、看得好病。同时促进服务能力和业务的“双提升”，实现了卫生院发展和居民享受国家利民健康政策的双赢局面。

　　坚持以公益性为主导。中垌卫生院积极开展惠民利民活动，定期下乡义诊，举办了公益活动，每年开展“3.8”妇女节健康体检公益活动，到敬老院为老年人进行健康体检。成立青年志愿者服务队，贯彻“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，上门为困难群众提供健康体检、环境卫生整治等志愿服务。中垌卫生院多次为特别困难的病人捐款，向全院干部职工发出了捐助倡议书，号召职工伸出爱心之手，送给病人和家属一份关爱和帮助。中垌卫生院用实际行动为社会贡献，用心服务，传承无私奉献精神。

　　乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。沐浴着医疗改革的春风，秉承创新实干精神的中垌卫生院一定能在前进的道路上焕发出更加强大的活力，以铿锵的步履在化州卫生事业发展史上谱写了一曲华美的乐章，以奋斗的精神奏响了新时期卫生院跨越式发展的宏大乐章。

　　茂名日报社全媒体记者 梁郁文