关爱老人远离保健养生陷阱

白凤九

　2017年广东省食药监局公布，被南都暗访曝光的广东某山食品有限公司，涉案货值约1.14亿元，逮捕23名主要犯罪嫌疑人。该公司将成本不超过1000元的产品，以过万元的价钱卖给老人，非法牟取暴利。如此惊人的数字，可想而知，有多少老人深受其害。
　　我国自古有敬老爱老的传统，在生意场上又讲究童叟无欺，因此人们对于打着养生保健旗号专坑老人钱财的行径尤为痛恨。面对层出不穷的保健养生品诈骗案例，如何让老人远离这些陷阱？
　　网友讲述老人被骗经历
　　在本地的论坛上，近年来不乏讨伐的声音，这些网友为身边老人被骗去购买高价养生产品而气愤不已，对养生产品骗局深恶痛绝。
　　网友小猪走天下：家里老人买过所谓的降血压特效药，几盒没有生产地址的口服液，几千块钱。都是打电话来推销的，清楚知道老人的信息电话，对方号称中国糖尿病协会，邮寄过来的电话地址都是虚假电话和地址。
　　网友绝色山水：听同事说她家婆因为身体各种的不舒服（其实是人老了的各种小毛病，没办法彻底根治，也没必要过度医治的），也是买各种讲座的健康品。别人如果说她，她就说你不管她的死活。于是只能干脆不理了，反正是她自己的退休金，被骗完就算了。估计骗子也是看准了这点，才能继续骗老人的钱财的。
　　网友ly87755177：我家老人和我说，一保健体验店这两天有人推销银离子保健锅（3件），零售价两千多元，厂家老总说免费送三千多元的旧版硬币一套，他问我买不买，我说那老板做这生意亏了一千多，能有这么好的老板么？之前那店有卖18000元的高位电子治疗仪、3000元的黑蒜电饭锅、能穿30天不臭的198元/对的袜子、能产神水的6800元的保健杯……各位老大，如何能说服老人？
　　网友湘女潇潇：我家老人是国企退休工人，有一点退休金。由于两位老人不与儿女同住，隔三差五的总有一些什么X奥、XX纬、XX位、XX液的推销人员“嘘寒问暖”，老人的退休金就在这些“比儿女还好”的人劝说下拿去买这些产品。我们劝，就说不买了，可是没多久又被这些人“感动”了，又买回一堆的“灵丹妙药”和“能治百病”的仪器。我们该怎么办？有时候我们也是这样想：权当心理治疗吧!可是代价也忒大了，一个XXX仪就要上万块呢。用了没多久，老人就得病住院，我们说，都是这个XXX仪给害的，可是他们说：“要是没有这个XXX仪，病情会更严重!”晕晕晕!
　　网友麦当劳：我老爸也是如此，说了他N次都无效，今年有次他身体不舒服我就借此机会说是这些保徤品害的，跟他讲有病要找医生看，再吃这些保健品会命都没的。通过这次以后他说以后不吃了，我听了很高兴，但不知他能否坚持下去。唉!都是保健品惹的祸。
　　网友LY大雁：在XX圩摆卖蜂胶保健品，不知道有多少老人被骗去了多少血汗钱，我的父母被骗去了几万元。有本地的银行员工说，一些老人在银行每天提款超过六十万，日日如此，多么的震惊可怕!悲哀!
　　保健品骗局上演
　　2017年3月31日，在信宜市镇隆镇的镇隆中学路口，当地知名人物“胡须佬”做出了“路见不平拔刀相助”的行侠仗义之举。原来，“胡须佬”是在勒令保健品诈骗团伙给上当的受骗老人退款。
　　“胡须佬”真名叫梁雄志，是信宜市资深义工也是镇隆镇的沉香种植大户。事发当日，他驾车经过路口时，遇到10多人开了面包车来“卖”保健品，立即明白这是个骗局。他下车询问发现很多老人被诱骗购买了保健品，老人被骗最少的有500元，最多的有3000元，总数有10万元左右。于是叫对方立即退钱给被骗老人，并手拿车上长期放着的砍树刀来自保。在劝说无效的情况下，为了震慑对方，他先后砸烂了对方面包车的两块玻璃。最终，大批老人听从他的劝告到场成功领回购买保健品的退款。据梁雄志当时讲述，那是他第五次打击保健品诈骗行为，当时考虑到如果该团伙得手后离开，上当老人们不可能再追回被骗走的钱，那些都是老人的血汗钱，而如果自己被处理，最多就是赔偿团伙的玻璃款，划得来。虽然持刀的行为存争议，但梁雄志的正义之举广受称赞。

　　事发前那段时期，镇隆派出所向该镇各村委会发出了提防保健品诈骗的警示短信，从中可以看出诈骗团伙的花招：
　　近日，有村民到我所反映：有不明身份的商家人员，借用镇隆玉津酒店的场地，以免费发放鸡蛋、补品等小恩小惠，诱骗部分老年人去“听课”，极有可能这是个骗局。类似的案例，已经在其他地方发生多次，最后的结局是骗子骗到几十万元逃跑，老人的血汗钱、棺材本被骗精光，欲哭无泪。请结合日常工作，多加宣传!如发现本村老人有参加的，应及时制止，并联系其家属加以阻拦。请告知他们：天下没有免费的午餐!天上不会掉馅饼，老人不懂人家的套路会掉进陷阱!防止被骗情况发生!
　　许多年前，记者还是一名学生的时候，就目睹过诈骗团伙向老人高价兜售“药油”。当日，在茂南区新华市场旁的街坊路，数名骗子驾驶一辆小货车来到现场，他们拿出几瓶“药油”宣传其神奇的功效，在他们口中，那些“药油”几乎包治百病，还装模作样的给现场老人闻气味、擦药体验疗效。一开始骗子们说要免费派发“药油”给在场的老人们，引得老人们争先恐后索要“药油”，随即骗子们话锋一转，称索要“药油”的人太多，要收钱才能公平公正，还说原价数百元，现只收数十元。骗子们如此拙劣的表演，明眼人一看就知道是骗局，但现场还是有不少老人上当，纷纷掏钱抢购。
　　揭开骗子得手原因
　　有的老人一辈子省吃俭用，铺张浪费一分一毫都觉得心痛，为何对于动辄成千上万元的保健品毫无抵抗力，轻易的上当受骗？对于老年人频频被诱骗购买保健品养生产品的现象，有专家学者、被骗老人的家属以及众多网友展开了热烈的讨论剖析，话题涉及老人的需求、骗子的手段、防范的措施等。茂名晚报记者收集了许多相关言论，发现老人频频中招的原因主要有以下几个方面。
　　老人对健康的需求。在这个物质丰富的年代，每个人都希望自己健康长寿，而老人因为身体机能逐渐出现衰退，开始重视起自己的身体健康。由于对健康的需求非常强烈，老人渴望骗子说的“包治百病”等话是真的，容易迷上保健品或者养生设备。
　　老年人大脑退化辨识能力降低，知识匮乏，防骗能力较弱。老人大多依靠电视节目、销售者以及朋友之间的口口相传来了解健康知识，容易受到养生讲座的吸引。免费的保健品讲座大多有小礼品赠送，更加有着诱惑力。
　　情感空虚，子女陪伴较少。有的保健品推销人员恨不得把老人当成自己的爹妈，嘘寒问暖，端茶递水，甚至比照顾自己的亲爸亲妈还要悉心。在这种贴心关怀下，老人即使一开始知道对方动机不纯，也抹不开脸拒绝“好意”，后来逐渐信任甚至依赖对方，继而上当受骗。
　　销售者的虚假宣传。偷换概念，打着专家或权威机构的旗号，吹嘘自己的发明创造如何伟大、神奇，治愈了多少重症老年病患，甚至大言不惭地声称自己解决了目前医学界仍未破解的医学难题。这样的忽悠下，不明真相的老人往往就自觉掏钱购买对方的产品。
　　骗子精心策划的销售手段。免费领鸡蛋，免费领冬虫夏草，免费领被单……诈骗团伙在一个地方呆上十天半个月，最初几天以免费赠品为诱饵吸引老人前去听他们洗脑，到了最后几天就售卖重磅产品，赚取巨额利润。还有的诈骗团伙大打旅游养生的幌子，组织老年人养生旅游，也是同样的套路。为了顺利“拿下”老人，骗子还会给老人“打预防针”，一旦老人遭到家人劝说或反对，老人就会认为家人没有真正了解目标产品。有的老人跟家人讲要买某养生仪器，家人收集了一系列数据证据来证明该养生仪器是骗人的，但老人并不相信，因为销售者告诉老人，自己的产品跟别人的不一样，别人的才是骗人的，自己的是真的。
　　防骗与维权方法
　　有网友表示，有时候明明被骗了还拿销售者没办法，相当气人，比如一个只值几十元的不锈钢锅，卖到老人手里收了四五百元，因为对方打法律擦边球，明码标价不存在价格欺瞒，那些养生功能也很难去界定是否有效果。因此，有关监管部门难以取得有力证据对其进行打击。
　　由此看来，有关部门还要加强市场监管，进一步明确各种边界问题，例如保健品与药品的营销界限。同时也要加强社会宣传，提高老年人防范保健品诈骗的意识。
　　家人对于阻止老人掉进保健品骗局有什么办法？来看看网友支的招：
　　有网友给上了年纪的父母提出铁律：“凡是遇到一切不能判定真伪的事情，一定要问我，不要害怕给我添麻烦。”该网友让父母在签一切文件之前必须把文件拍照给他看了，他同意了才能签。父母向陌生人转账之前，一定要先告诉他。父母要买任何高科技产品，必须先告诉他，他负责买。该网友还尽可能的教会了父母适应新的生活模式，比如学会使用微信、网络约车等新鲜事物。
　　多陪伴老人，常给老人科普正确的养生知识。把其他老人上当受骗的经历告诉家中老人，让他提高警惕。多带老人去锻炼或者散心，这样才是提升身心健康的根本。给老人安排一些有益身心的活动，让他们有事可做，减少与保健品销售人员的接触机会。
　　给老人算经济账。站在老人的角度帮他算清买保健品花了多少钱，如果把这笔钱用在旅游、体检、锻炼、朋友聚餐上，会不会更利于身心健康，帮老人分析利弊，顺着老人的意愿找出合适的养生方式，这样老人通常比较愿意接受家人的意见。
　　借助媒体的力量来劝说。像央视新闻公信力比较大，找出其报道类似骗局的新闻给老人看，会有比较强的说服力。针对有的老人特别相信微信群和朋友圈里的谣言，家人可以借助这些渠道制造一些“谣言”来向老人说明乱买乱吃乱用保健品的严重危害。
　　有医生提醒，保健品内外包装上都应有“蓝帽子”标记，保健品不能代替药物，如果老人身体出现问题，一定要到正规的医院去诊治。
　　老人遭遇保健品诈骗后，应该如何维权？有律师提出应该妥善保存证据，为举报或起诉做好资料准备。保存的资料包括销售人员或者销售公司的宣传资料、联系方式，双方交谈的聊天记录以及保留了双方短信或通话记录的手机，相关产品的外包装以及保留下来的产品，购物小票、收据、发票、汇款单、转账记录等。
　　如若发现保健品是不合格产品或者假冒伪劣产品（可登录国家食品药品监督管理局的网站查询保健食品的真伪），销售方存在虚假宣传，或者被诈骗的金额巨大，造成严重后果，可以向食品药品监督管理局、工商部门、公安机关举报或向法院起诉。
　　文/茂名日报社全媒体记者 林夏
　　图/茂名日报社全媒体记者 陈国汉