新时期 新理念——全新市行政服务中心今天启用

锦衣卫

　　打造良好的政务服务环境，我市又有重磅举措。今天，位于市区油城十路的新的茂名市行政服务中心正式启用。
　　这是一个全新的政务服务"超市"。在这里，市民、企业不仅可以一站式解决各种审批手续，还能通过"不打烊"的网上办事自助体验区享受24小时服务。
　　日前，记者提前探营，对这个办事面积6600多平方米，综合服务窗口45个，提供停车位250多个的新的行政服务中心提前打探。

　　理念
　　打造改善营商环境的高地
　　新的茂名市行政服务中心建成运作，是我市全面推广"一门式一网式"政府模式改革的重要内容。
　　市政管办始终坚持"把简单留给群众，把复杂留给系统，把标准留给政府"的理念，以"建成建设集约、服务集聚、数据集中、管理集成的政务超市"为目标，努力把新的市行政服务中心建设成为市委、市政府的"民心工程"、"阳光工程"、"改善营商环境的高地"和"永不落幕的招商会"。
　　新的市行政服务中心按照行政审批、公共资源交易、热线服务、投资服务、政务公开、效能监督"六位一体"的管理运行模式，通过完善服务功能、提升服务水平，为公众提供"一门式"、"一网式"、"一条龙"、"一线通"服务。

　　便利
　　24小时全天候自助服务
　　新的行政服务中心一楼是24小时网上办事自助体验区，二楼是综合服务办事大厅，三楼为市公共资源交易中心。
　　目前已对外开放的24小时网上办事自助体验区，总占地面积660平方米，分为公安、税务、人社及综合政务等4个24小时自助服务专区。据介绍，该区域首批设置公安、人社、国税、地税等自助终端设备，为市民提供24小时缴纳社保费、车船税、打印电子缴款、个税清单、社保清单、户政、出入境、车管等20多项自助业务，同时配套银联等多种支付方式，以及扫描、填表等服务。
　　记者在现场体验，以社保缴费查询为例，只要在自助机上简单操作，扫描身份证或插入社保卡，然后输入密码，就可以快速查询个人社保相关信息，全程不用30秒。
　　此外，该体验区里还有一台政务自助填表VTM机，可以填写打印多种类型表格，刷个人身份证后，所填写的表格可以在线保存，下次再办同样业务只需调取更新相关项的信息即可使用，为办事的市民提供不少便利。

　　高效
　　审批和事项"一门式"受理
　　走进二楼综合服务办事大厅，看到大厅宽敞明亮，功能分区明晰，设有窗口服务区、中介超市服务中心、文印服务部、母婴室及休闲等候区、政府信息公开查阅区、廉政文化展览区等区域。
　　市政管办有关负责人介绍，接下来将推进"一门式一网式"改革，以后市民办事最大的改变是不用像以往要跑多个部门窗口审批资料才能取件，真正体验到部门"单项服务"转变为政府"全科服务"，"前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件"的一门式政府服务模式。
　　记者在现场看到，公共资源交易中心和12345政府服务热线建设也在加快推进。其中，12345政府服务热线将扩容，热线服务平台将增加人手，为市民提供24小时热线服务。
　　市政管办负责人表示，接下来，市政管办要深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想，深入贯彻新发展理念，扎实做好政务服务改革各项工作，以"数字政府"为抓手，努力营造良好的政务服务环境，助力茂名在粤东西北振兴发展中继续走在前列。
　　茂名市人民政府综合政务服务管理办公室： 0668-2898972 0668-2898072
　　新的市行政服务中心地址：茂名市区油城十路6号大院（油城十路中段南侧金源盛世楼盘1、2号楼一至三层）。