民声热线:今年茂名计划建设50个汽车充电桩

锦衣卫

　　昨日上午，广东电网有限责任公司茂名供电局领导作客"民声热线"直播节目，接受群众的咨询、投诉和建议，并就用电报装、电表迁移、电网改造、停电检修、服务态度、办事效率等方面的问题作了解答。
　　问：电动汽车的充电设施如何报装？收费政策如何？
　　答：截至目前，我市已建成充电桩15个，2017年初步计划建设50多个。主要分布在各区（市）的主要供电营业网点，有需要的客户可自行开车前往充电。同时，有需要的客户可在自家车库安装充电设施，但要按照相关流程向供电部门办理报装手续。
　　在收费方面，如果在家庭自用充电设施充电，则按照居民合表电价收取；如果在公共充电桩充电，则采取电度电费加服务费的方式收取，其中服务费由政府物价部门制定。
　　问：用电报装需提供哪些资料？
　　答：（1）用电资料。一般包括工程项目批准文件以及用电地址、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等。（2）用户的身份证明材料。（3）经办人身份证明资料。（4）用户授权委托书。（5）用电地址物业权属证明材料。
　　问：我之前的电表装在旧房，现在想将电表移回新房，请问移表的政策和流程是怎样的？
　　答：因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置的，可带上电表户主的身份证向当地供电所提出申请。在用电地址、用电容量、用电类别、供电点不变的情况下，供电企业可为客户办理移表手续。
　　问：去年刚完成整改的低电压台区，现在电压还是偏低，为什么？
　　答：对于整改后电压仍然偏低的情况，主要有以下几种原因：（1）如果是单个用户电压偏低，可能是用户表后线过细或有漏电情况；（2）整改后，随着当地居民电器增多，负荷增长较快。据统计，全市整体居民负荷以每年近20%速度增长，个别经过整改的台区平均负荷甚至增长200%-300%，而低电压整治时配变是按当时当地平均负荷的2倍配置的，因此在用电高峰时，有可能会出现电压偏低；（3）受寒冷天气、外出务工人员集中返乡过节等原因的影响，如春节、年例、中秋、国庆等节假期间用电负荷激增，导致出现停电、电压低等问题，甚至出现配变烧毁现象。
　　问：现在正值炎夏，停电给市民带来诸多一便。请问供电部门是如何安排停电检修的？
　　答：计划停电工作主要是考虑减少客户停电时间和停电次数、减少受影响的客户数。如果单台配电变压器或低压客户停电，我们尽量会考虑避开中午、晚上时段，减少客户生活影响。但是如果涉及线路工作，线路上可能接有学校、行政机关、工业、商业、居民等各种类型的客户，为此我们尽量综合考虑，为减少对客户的影响会选择最合适的时机停电，有时甚至会选择晚上作业。
　　问：电费的电子发票如何获取？
　　答：茂名供电局从2016年起开始推行电子发票。电子发票全称增值税电子普通发票，其基本用途和传统纸质普通发票相同，采用税务局统一发放的形式，具有全国统一编码，采用统一的防伪技术，并在电子发票上附有电子税务局的签名机制。用户如果需要电子发票，可将你的电子邮箱通过拨打95598或到营业厅登记，以后每月便可通过系统自动推送到用户的电子邮箱。
　　茂名日报记者 陈牧云