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政府公共服务满意度 佛山惠州广州位居前三

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发表于 2017-1-3 08:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

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原标题:政府公共服务满意度 佛山惠州广州位居前三
昨日,广东省省情调查研究中心公布的2016年广东省地方服务型政府建设系列调研报告显示,去年广东省地方政府公共服务总体满意度为72.23分,达满意度测评八年来最高水平。
绝大多数公共服务领域满意度稳步提高,公用事业、供电服务满意度连续八年排名第一,但环境保护、社会保障、公共安全仍是服务型政府建设的薄弱环节;佛山市、惠州市、广州市、深圳市、肇庆市满意度位居全省21个地级以上市前五位,越秀区、顺德区、禅城区、端州区、惠城区位居调查的62个县(市、区)前五位。
环保社保公共安全仍是薄弱环节
近八年的调查结果来看,广东省地方政府公共服务满意度呈稳步上升趋势,2016年达到历史最高水平。绝大多数公共服务领域满意度稳步提高,公用事业、供电服务满意度连续八年排名第一,公共交通提升明显,但环境保护、社会保障、公共安全仍是服务型政府建设的薄弱环节。
调查显示,公共服务满意度与经济发展水平正相关性逐渐减弱,但珠三角地区满意度水平仍高于粤北山区和东西两翼;佛山市、惠州市、广州市、深圳市、肇庆市满意度位居全省21个地级以上市前五位,越秀区、顺德区、禅城区、端州区、惠城区位居调查的62个县(市、区)前五位;不同群体间基本公共服务均等化建设取得新的显著进展,城乡基本公共服务满意度差距不断缩小。
广东政务环境持续优化,政务公开、服务水平、依法行政获得较高评价,政府廉洁、办事效率离公众期望仍有差距;国税、地税、工商的总体满意度分列全省18个政务窗口单位(系统)的第一、第二、第三位,卫生计生系统提升显著,城管依然排名最后。
18个窗口行业城管满意度排后

政府公共服务满意度 佛山惠州广州位居前三

政府公共服务满意度 佛山惠州广州位居前三

在调查的十大类公共服务领域中,与2015年相比,除公共教育、公共文化体育、市政规划的满意度有所下降外,其他各类公共服务领域的满意度均有一定程度的提升。其中,公众对公用事业的满意度依然最高(77.85分);对市场服务、公共教育的满意度次之;公共安全、社会保障和环境保护的满意度排位靠后,得分均低于70分,公众对环境保护的满意度最低(67.00分);得分最高项与最低项的差距为10.85分,与2015年(最大差距10.26分)基本相当。

在40项具体公共服务中,公众对供电服务的满意度依然最高,得分为80.28分,达到优秀水平,较上年提高0.37分;对供水(78.25分)、银行(78.08分)、地铁(78.07分)、邮政(78.04分)的满意度次之;对突发事件应急处理(68.94分)、食品药品安全(68.73分)、就业保障(68.46分)、垃圾回收与处理(65.81分)、污水处理(65.53分)的满意度较低。

在调查的18个窗口单位(系统)中,除城管外,其他17个窗口单位(系统)的满意度均在73分以上,达到良好水平;受访者对国税和地税的满意度较高,分列第一、第二位。对城管的满意度虽然较去年(2015年62.10分)有所提升,但仍排名靠后,得分为63.67分。
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发表于 2017-1-3 08:23 | 显示全部楼层
哈哈,这么多的人都回了,我敢不回吗?赶快回一个,很好的,我喜欢
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发表于 2017-1-3 08:28 | 显示全部楼层
围观来了哦才
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发表于 2017-1-3 08:40 | 显示全部楼层
是楼主原创吗
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发表于 2017-1-3 08:42 | 显示全部楼层
支持你加分
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发表于 2017-1-3 08:43 | 显示全部楼层
顶一个先
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