电饭锅“一键柴火饭技术”未见柴火 买家状告商城索赔

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原标题：买家：电饭锅也要有“柴火” 法院：违背常理
广州日报肇庆讯（记者于敢勇通讯员黎英、梁月婷）京东商城在肇庆惹了一场官司，一位顾客在使用其平台所销售的美的电饭煲煮饭时未见“柴火”出现。近日，封开县法院审结了该宗购物合同纠纷，依法驳回了原告的诉讼请求。
原告：
效果和卖家描述不符
今年4月，封开的麦先生在京东商城购买了一个价格为299元的电饭煲。麦先生收到电饭煲后，认为该电饭煲并非像网页宣传描述的“一键柴火饭技术”、“健康原生态工艺柴火饭最香”那样高端，也从未见到有“柴火”出现。于是便要求东莞京东某贸易有限公司和京东商城网络购物平台的运营者北京京东某电子商务有限公司退还货款、赔偿其货款三倍的损失并赔礼道歉，但遭到拒绝。
为此，麦先生将两者诉至封开县法院。麦先生认为两被告存在虚假宣传的欺诈行为，违反了《消费者权益保护法》第二十条的规定，同时两被告使用最高级用语“柴火饭最香”宣传，违反了《中华人民共和国广告法》第九条的规定。
被告：
宣传有依据不构成欺诈
被告东莞京东某贸易有限公司和北京京东某电子商务有限公司答辩称：第一，涉案商品供应商拥有合法的主体资质，而且涉案商品是质量合格产品，也未对原告造成任何损害；第二，涉案商品的宣传未能满足欺诈责任的构成要件，并且宣传网页上明确说明了商品的型号、容量、内胆材质、加热方式及他其各项参数等商品的详细信息；第三，柴火饭宣传是有相应支撑技术的，不足以对原告造成误导，即使在宣传用语上存在一定瑕疵，也不构成欺诈。

白雪公主

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