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【有啥说啥-渭南论坛】
广州大学生打了造一盏“阿拉丁神灯”供你召唤
苏盛开
华南理工大学土木与交通学院2012级工程力学创新班学生。去年在校创立“小灯神”团队,一年多来助人实现了2600余个心愿。目前,他注册成立广州灯神信息科技有限公司,计划打造线上的心愿社区平台。
□专题策划 信息时报编辑 熊栩帆
专题撰文 信息时报记者 梁健敏
见习记者 孙小鹏
专题摄影 信息时报记者 陆明杰
你曾经渴望拥有阿拉丁神灯吗?
你曾经想过会有灯神出现,来帮你实现愿望吗?
如今,有这样一位华南理工大学的男生,带领着他的小灯神团队,帮助许愿者实现愿望。
他叫苏盛开,90后大学生,华南理工大学小灯神团队的创始人。他就如“灯神”一样, 收集许愿者关于组队、交友、转闲物、脱单等各种心愿,通过“华工小灯神”微信公众号推送出去,帮助他们实现心愿。团队成立一年多,累计收到心愿5000余个,实现了其中2600余个心愿,背后的人情着实温暖着每个人的心。
最终,小帮忙成了大事业,小灯神团队将走进白领,走进社区,在公益中实现个人价值,在公益中赢得未来。
初见
华工“求助神器”无人不晓
11月的广州,秋意渐浓,习习凉风掠过华南理工大学,唯有树上的翠绿依旧留有夏天的味道。而在学校的创业岛,这里只有属于年轻创业者充满激情和梦想的味道。苏盛开和他的团队的办公室就在创业岛一间几十平方米的房间里,但当中真正属于苏盛开团队的位置,只有角落一张小小的办公桌。
“灯神灯神,我是一个小白,最近兴致使然开了个人公众号,想找一个前辈教教我!”“灯神,想找一个乐于助人的能经常在线解决我电脑问题的大神,我的电脑运行得超级无敌慢,经常卡住,我也不知道原因……不要嫌弃我的智商。”灯神在华工可谓无人不知,俨然已成为学生们在碰到困难时第一时间想到的“神器”。
在去见苏盛开的路上,记者随便拉了一位华工同学就问:“你听说过华工小灯神这个公众号吗?”同学马上接话:“有呀,我也曾在里面许过愿,想找人和我一起自习。”
如今,小灯神在学校里可谓是“出名到爆”。华工的在校本科生加上研究生约有4万人,而“华工小灯神”公众号的粉丝量已发展到2万左右,也就是说有一半的华工学子都关注了小灯神的公众号。
不过,苏盛开坦白:“其实一开始没想过会做这么久,当时觉得可以做一个月已经是奇迹了。”
缘起
觉得助人实现心愿“很好玩”
苏盛开来自广东云浮,是华南理工大学土木与交通学院2012级工程力学创新班的一名学生,如今继续在华工读研深造。
为什么会有华工小灯神这个项目?实际上,我们每个人都可能有这样的经历:上大学后有着无数次只能靠自己的时候,如电脑坏了,找不到人修;想练口语,找不到人练;想学游泳,找不到人教;想努力学习,无人鼓励陪伴……虽然这样使我们成长,但是让我们越长大越孤单。
苏盛开注意到这样的情况,导火线是一则新闻报道,一个江苏女生收集朋友的心愿发到贴吧里,贴吧的人看到心愿贴就可以帮助到那些需要帮助的人。“当时我觉得这个创意非常好,然后我又觉得,贴吧效率是比较低的,而且微信公众号越来越火了。”于是,要开一个帮大家实现心愿的公众号的想法,在苏盛开的心中悄悄“盛开”了。
直到大三,这个想法成为了现实。当时苏盛开参加自己家乡的三下乡支教活动,在那里认识了如今的几位合伙人。“那时候我比他们大一届,他们就问我有什么做的,因为课比较少,又不想浪费时间。”苏盛开说。
“我在大二的时候有个想法挺好玩的,不如一起去玩玩吧。”“反正有兴趣,就玩玩咯!”
意气相投,一拍即合,当晚大家一边吃饭一边讨论。“讨论完之后,当晚我就回去注册微信公众号,第二天完善了一下就上线了。”苏盛开承认,“当时是很粗糙的,没有任何排版,而且刚开始的几个心愿也是我们自己许的。”第一条推送出去,就有两三百个人关注了公众号,从此之后,粉丝量与日俱增,公众号也越做越大,越做越好玩。
上路
每个人心中都有一位“灯神”
“我们大多数人小时候都渴望拥有阿拉丁神灯,召唤出无所不能的灯神帮助自己解决各种各样的困难,现在灯神真实存在了,就是华工小灯神。”
小灯神成立目的无他,只因为“灯神们”选择了互惠互助,他们相信星星之火,可以燎原;相信念念不忘,必有回响;相信心怀热枕,你我他她,皆是灯神。因此,华工小灯神的信条是:只要有一颗助人为乐的心,每个人都可以成为灯神。
谈及印象深刻的心愿,苏盛开总是念念不忘《月半小夜曲》。原来,小灯神刚刚成立不久,一位女生因心情不好,便向灯神许了一个心愿,想要听李克勤《月半小夜曲》那首歌的小提琴前奏。“我们都不会拉小提琴。”盛开和他的小伙伴们都犯了难,没办法,他只好求助一个广外的同学。
幸运的是,“他说认识一个星海音乐学院的师姐,拉小提琴很厉害,然后他就帮我问了那个师姐。”可是,恰巧师姐在深圳有事要忙,就只好介绍一个经常在外面有商演的师弟给灯神。没过十分钟,那个师弟就录了一段视频给盛开,他便赶紧发给女粉丝。“整个过程下来,就用了十几分钟,心愿完成了。”
成立一年多以来,小灯神已累计收到心愿5000余个,实现了其中2600余个心愿,实现率超过50%。而至今,小灯神也举办过多次活动,如清洗风扇志愿活动、520情书、七天情侣、女生节公主与骑士活动等,一些活动的影响还在延续着。
火爆
上千人参加“七天情侣”活动
若论苏盛开和他的团队举办过最火爆的活动,非“七天情侣”交友活动莫属。
顾名思义,“七天情侣”就是让两个人做七天的假装情侣。首先,参加活动的双方随机匹配,谁也不知匹配到的“情侣”是否自己认识的。其次,每天都有任务要完成,“情侣”之间只需要在微信里完成任务即可。当然,两人聊得来,线下见面也没人阻止。最后,能坚持完成七天任务的“情侣”可获得奖品。
第一天,双方先互相认识,然后各起一个专属昵称,并互道早晚安。“宝贝儿,既然你都是我的了,那我也该有一个专属昵称吧。”“欧巴,你好直接。”“我这种人最不会玩套路了,自古直接得人心。”“我叫你灯哥,你叫我灯妹吧。”于是,诸如皇帝妹妹、贵妃欧巴、bobo、粒粒等甜蜜昵称就这样出现了。
第二天,分享两人各自的故事,开心事也好,糗事也罢;第三天,开始设置情侣头像,同时要发现对方一个优点并给予夸奖,于是,各种夸奖自己“男票”长得帅、“女票”很漂亮的“违心话”就满天飞了;第四天,未见其人先闻其声,微信语音给对方唱几句歌或念几句诗,当然唱得再难听也要听下去;接下来,还要手势拼图发朋友圈“秀恩爱”,为对方准备小惊喜实现小心愿,最后则是要亲手为对方写信或明信片并寄送给对方。
第一届“七天情侣”活动就有上千位男女同学参加。到了第二届,不再局限于华工,华农、华师等学校的学生也纷纷加入,一共有近2000位男女生参加,可谓火爆。最后,七天都能坚持下来的“情侣”还有100多对。
转眼间七天过去,到了“分手”的时候。“一开始大家都抱着怀疑的心态,通过活动怎么可能会认识一个人呢。”苏盛开笑着说道,但到了最后,参加活动的“情侣们”纷纷不舍。“七天的时间一晃就过。我想,我好像喜欢上她了。”对此,苏盛开表示,经过这七天的假装情侣活动,大家肯定会有个互相了解。“不一定能成为真正的情侣,但是一定会成为好朋友。”
困境
运营不成熟
团队核心变动
2015年5月初,灯神项目通过了国创项目答辩,入驻了华南理工大学创业岛,有了发展经费和办公室,开始走向正规化。今年3月,华工小灯神获得腾讯微校专家团关注,荣登全国高校公众号排行榜特色榜,获得专家推荐奖。
如今的灯神,不再是势单力薄的5个人,而是发展成20多个人的小团队,甚至团队成员曾一度达到80人。灯神的推送不再单一,在推送心愿清单的基础上还开设了“灯神说”“灯神水吧”“悄悄话”等栏目。
如今的灯神,也不再是一贫如洗。在苏盛开的带领下,拿到国创的项目资金;不时也会在公众号做推广,一条广告有1~2千元的收入;承办了腾讯在华工的游戏比赛,又收到了不少活动经费和推广费。
可对于苏盛开来说,创业路上不是没有艰难困苦,不是没有踏过荆棘。
“我觉得没有什么大的困难吧。”苏盛开虽然如此说,但他也承认,一开始存在不会运营公众号的困难。“每个人不是天生就会运营公众号,包括微信的排版、菜单的设置还有文案的写作和logo,都要我们自己搞定。”然而,他只是个理工男,对这些根本不懂,所以只能自学。
除了面对运营不成熟的问题,还要面对团队成员出国和学习压力的问题。一开始是5位创始人一起运营公众号,然而之后有两位成员相继出国深造,人手自然不够。到了大四的阶段,苏盛开忙着写毕业论文,剩余两位创始人也分别忙着修双学位和找工作。
也正是因为如此,有段时间的推送每晚都很迟。苏盛开笑称,“有时候真的是玩心跳,23点56分或57分才推送出去,当时我扫码按确认,手心都在飙汗。”面对这种情况,大家都开始产生了怀疑,这个项目能否继续坚持下去,又可以坚持多久。
转机
完善流程
提拔新人寻发展
对于项目运营中的困难,苏盛开虽不愿说太多,但也意识到这些问题的存在。对于人手不够的问题,他在思考后觉得,公众号需要不断传承下去,新人是必不可少的。华工小灯神不是一支心血来潮的队伍,要想长足发展,必须要有完整的工作流程、培训流程等。于是,《灯神客服三分钟速成手册》、《灯神须知》、《心愿回访教程》等一系列关于培训新成员的教程出炉。
“我也找了一些人进入核心团队,来帮我们手,相当于不断去提拔新人。”苏盛开说,“有些人是从去年到现在一直在帮我们做事情,我们也觉得他的工作能力可以,就提拔他。”
曾经,如财务、收支管理、平台管理等核心的东西,一开始并没交出去,但最后盛开和他的团队成员发现,这样下去其实是不利于发展的。如今,“基本都放手给他们去做了”。
那么,苏盛开和他的小伙伴们又去做什么呢?“我们三个人成立了一家公司,名字叫做广州灯神信息科技有限公司。”盛开介绍说,“现在,我们几个都基本要毕业了,华工的业务就依旧让华工的学生来做,然后资金支持和技术支持,就会由我们公司负责提供支持。”目前,公司还在注册当中,牌照很快可以拿到,公司网站也在开发中。
以前盛开曾想过,每个学校都有一个小灯神,但现在他发现一个问题,“它们不是由我们来管,所以每个学校的发展程度差异会很大,因此,开发网站将对管理更加有利。”虽然未来的重心都将会转移到公司新开发的网站上,但盛开也称,“有些学校还没成立小灯神,我们可以一个公司同时开发和管理好多个公众号,统一管理的情况下就可以保证运营的水准。”
再出发
开发企业心愿
作盈利模式
虽然现在公司还没完全注册下来,但盛开对于未来却早已规划满满。在他的构想里,建成网站后,心愿形式将得到更多元化的呈现,而不再局限于个人心愿的实现。
“要做企业心愿。”苏盛开解释,所谓的企业心愿,其实就是“将企业市场的一些东西外包给学生去做”。“和灯神许愿的方式是一样的,只不过许愿的人是企业,而不是学生,心愿也都放在灯神里面,学生可以看到。”
比如,企业要开发一个管理系统,如果找外面的公司肯定价格很高,但找华工学生开发可能价格便宜一点。因为,华工可以不止一个团队去开发,然后不同的团队可以有不同的报价,企业可在其中选择合适的。这就相当于一个众包的模式:公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给非特定的大众网络。
盛开和他的团队则打算通过企业心愿,从中收取一定的中介费,以此盈利。但无论如何,“核心肯定是心愿”。“要赚钱肯定是从企业心愿下手。学生这个群体消费能力比较低,但传播能力强。就是说,从个人心愿入手,变大这个规模,之后再引入企业资源去互相对接,作为主要的盈利模式。”
对于这个新想法,苏盛开显得很有自信。“我们的优势在于高校市场,我们觉得高校的学生素质都很强,有时候也不输给外面的工作室。而且学生和外面的人不同的是,一是有空闲时间,二是有一个愿意学习的心态,所以相对来说价格会更加低,可能质量会更加好。所以,这相对于社会上的人来说就是一个优势。”
未来
进军白领和社区等
新领域
对于网站这方面的规划,苏盛开认为还是先从学生入手。对于他们的创业项目而言,最大的资源就是华工这个学校。因此,苏盛开想着先以华工为圆心,辐射到广州各高校,再到广东高校,“反正都是要慢慢发展”。
“未来会不会想着继续发展新的模式,或进入其他领域?”“如果觉得这个模式可行,我们会引入白领心愿,或者社区心愿,这些都可以做。”
在谈话中,盛开举了Facebook的例子。Facebook也是先从哈佛学校里做起,再扩展到社会。所以,盛开称,“只要这个模式成立,我们先做大这个高校市场,有一定影响力再去进入其他领域”。
苏盛开预计,网站今年可以上线了。“上线后看运营情况如何,再考虑进一步的发展。”他说,“我们会看看那些运营数据如何,以及大家对这个网站的接受度如何,如果可以的话,我们就会进一步完善我们的业务。”
想法
“我们像是
在做一个事业”
小灯神成立一年以来,发展十分迅速。先是中大小灯神、华农小灯神等相继成立,后是广州灯神信息科技有限公司的注册,未来,还将打造线上的心愿社区平台……对此,苏盛开感慨,“意想不到的是这个模式是这么可行的,可以帮到这么多人”。
一路走过来,苏盛开始终觉得,自己不像在创业,而是在做一个事业。盛开不认为自己想做这个项目是为了赚钱,“我是觉得项目有一定的价值,做成功的话,不单单是对自己有利益,而且对社会都有利”。
“你看我们有2600多个心愿得到实现了,相当于我们帮助到了2600多个人,不断发展的话,不就可以帮助到更多的人了嘛。”苏盛开以数据来阐明想法,他表示,自己想通过这个微小的活动去影响这个社会的氛围。
不过,虽然如今项目的资金也算充足,想法也足够可行,但盛开还是觉得缺少点什么。“我觉得缺少时间沉淀下去。”在他看来,能让人喜欢上小灯神需要一个阶段一个过程,所以现在还需要更多时间,等更多人知道这个项目,爱上这个项目,发展更多忠诚粉丝,帮助更多人实现心愿。
“广州创业环境不断改善”
不管是对于就业的个人,还是创业的团体,一个地方的环境无疑会对他们产生很大的影响。作为一个怀有满腔热血的创业者,苏盛开对广州的创业环境也不禁点赞,直言“我看到它在不断地改善”。
在苏盛开看来,广州政府对创业的支持力度很大,除了政策还有一系列补贴,“比如说有租金补贴、注册补贴、工资补贴等,我们加起来最多可以拿到五六万元左右。”他称,“而且广州这边的创业类比赛,近年来也越来越多了。”盛开表示,包括学校还有广州不同的区都经常有创业类比赛的宣传,而且这类比赛奖金也越来越丰厚,有时一个区的创业比赛奖金都有好几万,他都不禁感慨:“这对于一个初始团队来说,是一笔很重要的资金了。”
他还觉得,如今在注册公司这块相对以前也方便了不少。“我们注册公司时确实花了不少精力,每个人都在跑,有人跑财务,有人跑银行,还有人跑各个部门……”这对于一个创业团队来说实属不易,然而自从广东全面实施“五证合一、一照一码”登记制度改革以来,注册流程得到简化,也更加方便快捷。因此,苏盛开笑着说道,“所以我就说看到广州不断在改善!” |
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