劲牌双十一交易627万同比增长46.8% 客服在线42小时

八卦新闻 · 发表于 2016-11-15 10:11

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新的一周开始，“剁手族”们纷纷开启“收包模式”。据了解，劲牌“双11”提供优质线上体验，全网单日实现交易流水突破627万元，同比2015年“双11”增长46.83%。目前“双11”所有订单均已出仓，货物都在送达消费者的路上。
劲牌公司坚持健康可持续经营理念，互联网业务继续践行“有所为、有所不为”的营销理念，着重提升用户服务质量和体验满意度，不搞价格战和恶性竞争，不参与平台大力度折扣活动，通过加大品牌传播和强化用户交互实现劲牌影响力的持续提升、年轻消费群体的培育和劲牌产品的水到渠成的交易和体验。

劲牌双十一交易627万同比增长46.8% 客服在线42小时

“双11”高峰期，1小时达5000多单
11日下午，周五临下班时间，劲牌互联网智能仓储中心的自动运输线，一箱箱打包好的劲牌产品正自动传送到快递公司货架车上。工作人员在打包台前，手拿扫描仪，对准包装盒上二维码一扫，对面屏幕上立马显示重量，并发出指令“发货”。货物流向前端自动打包机，打包带瞬间捆好。
互联网智能仓储中心负责人尹恒站在自动运输线旁，随时注视着货物发送的情况。
“从11月11日零点开始，我们就陆续在网上接收到消费者订单。高峰期时，1个小时便达到了5000多单。”尹恒说，70多名劲牌员工从10日晚开始采用3班制轮岗，开始24小时接受在线咨询、审单、发货。
据统计，劲牌互联网业务2016“双11”全网单日实现交易流水627.77万元，同比2015年“双11”增长46.83%；其中劲牌天猫官方旗舰店单店实现销售408.09万元。
互联网智能仓储中心首次实战“双11”
“双11”期间，劲牌旗舰商城共产生订单17364笔，物流配送实现大冶总仓（智能仓储中心）、华南分仓（广州）、华北分仓（北京）、西南分仓（成都）、华东分仓（苏州）五仓同时进行，截至11月12日11时共审核订单13815笔，处理并发送包裹17861个，两天内完成“双11”当日所有订单的审核与发送出仓。
48小时内全部发货，得益于今年9月投入使用的劲牌互联网智能仓储中心。这个2600平方米的互联网智能仓储中心，将仓储管理WMS、审单OMS和账务ERP三系统合一，每天可以完成1万单发货配送。
在硬件上，互联网智能仓储中心目前配备了一条回型分拣流水线，单线38米长，流水线上货物太多，打包台无法消化时，货物将分拣在流水线上自动循环。流水线旁有10个含物料存放的合包台，10名工作人可以对照电脑发单指令包装货物，贴发货单，顺手放至运输线上。与合包台一米多的距离，是6组流利拣货架，自动精确补货。最里端还有9组四层高位货架充足备货。
“互联网智能仓储中心首次实战“双11”，应该说是交出了满意的答卷。”尹恒说。
42小时在线服务，全面提升购物体验
据了解，劲牌线上销售的产品基本涵盖了线下常态化销售品类，包括中国劲酒、毛铺苦荞酒、追风酒、韵酒、长寿酒、坛藏酒等在内的产品线备货充足，还有互联网专供产品半壶酒，给予消费者更多选择。
“这次‘双11’活动，我们还上线了首发一款新产品——68度680ml毛铺老酒（青铜古韵）礼品酒。结合大冶青铜文化特色设计，极具品鉴和收藏价值，更多优惠回馈新老客户。”天猫平台主要负责人胡玲介绍，这款在线售卖的新产品，也体现了劲牌公司对线上消费群体的重视。
据统计，劲牌线上销售今年“双11”单日实现访客数200957人，浏览量521637次，实现体验客服42小时不间断在线服务。劲牌产品成交额排名前5依次为：5L中国劲酒家庭装（电商包装）、520ml中国劲酒箱装（电商包装）、500ml毛铺苦荞酒黑荞箱装（电商包装）、680ml中国劲酒箱装、5L毛铺苦荞酒家庭装。

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