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在第二届佛山互联网+博览会上，蒙娜丽莎带来了厚度只有5.5毫米的陶瓷薄板，这种薄板减轻楼宇负重，更加环保和节能，符合现代人的消费标准，除此外，还带来了个化性定制的瓷艺画，客户可以把照片制成陶瓷。在蒙娜丽莎展厅，还有当下最热的VR体验设备，我们不禁要问，作为一家陶瓷企业，蒙娜丽莎为什么能这么“潮”？在互联网+博览会现场，腾讯大粤网与蒙娜丽莎企划总监杨晓林先生进行了对话，了解互联网时代下蒙娜丽莎的发展模式。
蒙娜丽莎：互联网改变了生产经营及消费模式
蒙娜丽莎企划总监 杨晓林
互联网改变了家居行业的生产经营及消费体验模式
近年来，大热的公众号经济及VR技术的发展，都在推动着行业的变革及进步。杨晓林认为，互联网本质上是一个工具，它改变了家居行业的生产经营模式。
“对于陶瓷行业来说，陶瓷的生产和制造会更加自动化和智能化。比如说蒙娜丽莎陶瓷薄板的生产，从窑炉到包装，整个生产线都是全自动的，通过远程控制机器人，减少了对人工的依赖，而且高度标准化的机器生产模式，保证了产品在生产过程中流程的严格贯彻，也有利于产品的质量控制，”杨晓林表示。
除此外，杨晓林认为随着互联网的发展，家居行业的营销策略也会有所变化。例如现在，客户可以通过企业公众号提供户型图给蒙娜丽莎的设计师，让设计师为自己提供个性化的家庭装修方案，还能在线与设计师沟通，及时对方案作出调整。客户也可以通过蒙娜丽莎微信公众号进行预约，蒙娜丽莎员工便会在24小时内与客户联系并提供上门服务。互联网不仅拉近了企业和客户的距离，而且让双方沟通更加便利。
在互联网+博览会上，蒙娜丽莎在展厅里设置了当下大热的VR体验设备，杨晓林表示：“陶瓷行业中有很多做VR的企业，但大部分都是基于1480度视角转换的普通VR，但蒙娜丽莎是沉浸式体验VR，用户可以通过按钮调整瓷砖产品的款式和花色，还可以拿起水壶放到煤气灶上烧水，一段时间后，他还可以看见壶里面有水汽冒出来，这种体验感是普通的传统VR没有办法比拟的。”
在杨晓林看来，互联网的发展，不仅影响着企业的生产经营及营销方式，也影响着消费者对产品的体验模式。
个性化需求与产能规模化之间不存在矛盾
在大工业的背景下，企业想要获得更多的利润，自然会提升生产规模，但现今市场环境下，个性化已是一种不可逆转的消费趋势。而杨晓林认为个性化的需求与产能规模化产不存在矛盾，只是两者之间需要一种新的模式去平衡。
“蒙娜丽莎的陶瓷薄板是一种大规模生产的产品，除了贴地、贴墙外，蒙娜丽莎集团旗下专做陶瓷艺术品深度开发的公司，运用多种工艺，通过与不同的材料结合，将陶瓷薄板做成不同的工艺品，利用陶瓷的深加工，增加了产品的附加值，实现产品价值最大化。
一块陶瓷薄板，可以是贴墙的瓷砖，也可以成为个性化的瓷艺画艺术品，既可以规模化生产，又可以满足消费的个性化需求。蒙娜丽莎利用产品深加工，延伸了产品的价值，提高了企业的整体利润，解决了产能规模化与产品个性化之间的矛盾。
运营和管理能力才是影响企业发展的关键
房地产是陶瓷业的上游产业，如果房地产发展得好，陶瓷业也会得到好的发展。近期楼市调控政策出台，房产业受到影响，但杨晓林认为上游产业的变化不会完全影响下游企业的发展，更重要的是各个企业的运营和管理的能力。针对本次上游产业调整，蒙娜丽莎在营销手法和品牌推广以及服务内容上都作出了变化，比如现场增设VR设备以提高消费者的体验感，以及打造服务差异化等，这些都有利于增强消费者对品牌的信心。
杨晓林表示:“蒙娜丽莎在市场上有良好的品牌基础及很好的口碑，同时也有非常好的产品质量和卓越的服务能力，虽然会有一点受到上游产业的影响，但蒙娜丽莎依然一直保持稳定，依然在原来的发展路线上不断前进。”
展会预期：向大众展示陶瓷业的新面貌
杨晓林表示：“在此次互联网+博览会上，蒙娜丽莎是唯一一家参展的陶瓷企业。很多人对陶瓷业不太了解，认为陶瓷业是非常传统企业，蒙娜丽莎想通过这个展会，让更多的人了解陶瓷行业，想告诉消费者现在的陶瓷行业也非常的潮流，也融入了很多互联网元素去做非常多的尝试。”但他也提及到：“我们毕竟不是互联网企业，与BAT相比，我们的确在VR体验上会有所差距，但我们的VR系统以及产品展示形式，都是非常符合现今互联网社会的用户需求及大众审美。” |
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发表于 2016-10-29 10:43
