深圳男子遇怪事：名下多出个座机号被扣费8年

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【有啥说啥-渭南论坛】竟是一虚拟号码转接到自家座机，中国电信：退还8年的全部费用并彻查该号码问题
刘思笑/文、图

深圳男子遇怪事：名下多出个座机号被扣费8年

市民黄先生名下的“靓号账单” 。

日前，深圳市民黄先生无意中发现，自己名下多出了一个座机号码，这个“神秘电话”从2008年开始就一直从黄先生的银行卡扣费，至今已经扣费1400多元了。黄先生从中国电信查到，这个“神秘电话”是转接到自己家的座机上的，但是按照号码拨打过去，却是一家“理赔服务公司”接听。中国电信深圳分公司表示，将退还黄先生8年的全部费用，并彻查该号码的问题。
晶报记者 刘思笑/文、图
无意中发现名下多出一部座机号码
深圳市民黄先生是中国电信的老用户，上个月黄先生无意间在电信账单中发现了一项奇怪的扣费，这引起了他的注意。
黄先生介绍，他经常使用的两部手机都是中国电信的，连家里装的宽带和座机也是中国电信的。“出于对中国电信的信任，我一直也没有查对账单的习惯。”黄先生对晶报记者表示：“上个月我无意中打开7月份的电信账单邮件，发现一个服务类项目，上面有个‘88863166’的号码。”黄先生向记者展示了从电信营业厅里打印的账单，账单显示该号码的每月基本费用15元，其中包含“一号通月使用费”10元，“语音通信费（七彩铃音一号通) ”5元。
“我什么时候开通了这个号码？为什么自己都不知道？”黄先生非常纳闷“这个3个8开头的靓号怎么就出现在自己名下了呢？”黄先生翻查前几个月的账单，都有同样的扣费项目。于是，他拨打中国电信客服电话，被告知这个号码确实是在他名下，连扣款的银行账号都是他的。是2008年9月份，在深圳东门电信营业厅办理开通的。
接电话的是一家“理赔公司”
黄先生感到非常奇怪，自己从来没有去东门办理过这个业务啊！为什么会莫名其妙地出现这么一个号码呢？黄先生要求客服提供具体信息和使用者的具体地址。客服表示，这是一个虚拟号码，没有具体的地址，本人没有使用的话就不知道是谁在使用。
黄先生说，自己曾拨打“88863166”的号码，对方一会说是汽车理赔公司，一会又说是第三方中介公司，或者直接挂电话了事。
黄先生疑惑的是，既然电信公司显示这个虚拟的号码是转接到自己家的座机上的，自己就应该享受这个业务，但实际上这个“靓号”并没有转接到自己家的座机上。
晶报记者尝试拨打了“88863166”的号码，电话并没有转接到黄先生家，接电话的自称是一家从事第三方理赔服务的公司。
黄先生气愤地对记者表示，“现在开通电话业务都是实名制的，如果使用者进行违法活动，产生了法律后果，该谁来负这个责任？”
中国电信：退还8年的全部费用
几天前的下午，在晶报记者陪同下，黄先生来到了中国电信深圳分公司交涉。电信公司相关负责人陈先生和刘经理接待了黄先生。陈先生对记者表示，根据他们的调查，这个号码就是黄先生自己办理的，而且那个“靓号”也是绑定在黄先生家座机号码上的，并向记者出示了业务办理的底单复印件和黄先生的身份证复印件。
既然如此，那为什么记者和黄先生拨打“88863166”却都没有转接到黄先生家的座机呢？对此，陈先生和刘经理表示，这点确实奇怪，不过电信公司方面会进行技术方面的查证，找出原因。
同时，黄先生在现场也否认底单复印件上的签名是自己签的。“我能看出来那个签名不是我的笔迹，那个身份证复印件确实是我的。”对此，刘经理表示，经查证该号码在电信公司办理的手续方面是齐全的，至于签名笔迹的问题，已经不是自己的职责范围了。
后经协商，电信公司同意将8年该号码所扣的话费退还给黄先生。同时，黄先生办理取消了该号码。
(晶报)