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这盒发霉月饼原来是正品！查询太频被判假货（图）
■涉事月饼最终被厂家认定为正货。
原标题：奇怪 这盒发霉月饼一会是真货一会是假货
荣华公司最后认定涉事月饼为正品,工作人员称,查询前后结果不同不排除是防伪码查询频次过高所致
很多东西,真就是真,假就是假,但凌先生手头的一盒月饼,查询时却有时是真的,有时是假的。
中秋佳节即将到来,月饼又成为人们互相馈赠的应节礼品,其中不少名牌月饼因其质量过硬更成为了其中的佼佼者。不过,在广州黄埔区工作的凌先生最近却有些烦恼,因为朋友寄来的两盒香港版“元朗荣华双黄白莲蓉月饼”(下称“荣华月饼”)中,有一块竟然发了霉。而查询所得到的相反结果,更是让他丈二和尚摸不着头脑。
■采写:新快报记者朱烁然
■摄影:新快报记者毕志毅
■顾客投诉
这盒发霉月饼原来是正品！查询太频被判假货（图）
■其中一个月饼上有明显的霉斑。
发现月饼发霉后找不到人来处理
凌先生在广州黄埔区从事贸易工作,中秋将临之际,远在汕头的一名生意伙伴给他寄来两盒荣华月饼作为礼物。“荣华作为大品牌,我是很信得过的,没想到打开一看,其中有一块发霉了。”凌先生说。
还没拆封的月饼怎么就发霉了呢,会不会是生意伙伴买到了冒牌货?按照包装盒上的指引,凌先生关注了“香港元朗榮華”微信公众号,并通过公众号的防伪查询链接进行查询。
“防伪标签外面有个物流码,我查询的结果是正确的,然后我又揭开标签查询里面的防伪码。”凌先生称,防伪码的查询结果依然是正牌产品,后面还列出了当次查询时间。为防万一,凌先生随后又进行了一次查询,同样得到了“正品”的结果。
“既然是正品,发霉就是荣华的责任了,但我怎么找都找不到人来处理。”凌先生说,他先是拨打防伪标签上的400电话,对方称只负责防伪查询,无法处理质量问题,“接着我把发霉月饼的图片和防伪码都发到微信公众号上,但一直没人回复我”。
无奈之下,凌先生选择向新快报投诉此事。 |
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发表于 2016-9-11 08:15