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东莞供电局推出惠民服务 打通供电服务“最后一公里”
为集中解决业扩报装需求，东莞供电局工作人员走进社区，现场处理业扩报装业务。（摄影：张晓）
原标题：“您报装 我买单”东莞供电局推出惠民服务 打通供电服务“最后一公里”
在东莞的企业或个人，如需报装用电变得更方便了——得益于东莞供电局开展的“您报装， 我买单”服务，该局已正式执行新的业扩投资界面标准，将投资界面延伸至客户规划用地红线，缩短客户的接电距离，打通供电服务“最后一公里”。
数据显示，自去年9月推出服务以来，东莞供电局前累计为企业节约了超过4亿元资金，中科院云计算中心、中国电信互联网国际出口局、南方中集物流装备制造等一大批项目都享受到了优惠。
文/谢英君
报装用电的相关设施费用由供电局买单
今年9月1日，东华生态园校区迎来8400名新生，该校区是众多享受东莞供电局推出“您报装，我买单”服务项目的一个典型，因为“您包装，我买单”服务，原本应该由东华生态园校区承担的环网柜等设施投入费用621万元全部由供电部门负责。
“这项服务，是指由东莞供电局投资建设相关设施到客户规划区域红线范围内。” 香柱平是东莞供电局市场营销部客户服务分部业扩管理专责，他介绍，在没有推出这项服务前，企业要报装用电时需要自己建设相关设施，连接附近的变电站。而该项服务推出后，相关设施全部由东莞供电局买单，大大减轻了企业的负担。
具体而言，在过去用电客户需要自行出资，在规划红线外的公用变电站或其他公用电网接入点引接电力线路至规划红线内，而且用电客户投资规模取决于接入点距离及接入方式。
为更好地服务社会经济发展，减轻客户负担，去年9月，东莞供电局根据广东电网公司统一部署，推进了业扩工程投资界面延伸工作：把接电“入口”设置在客户家门口。其中，中高压客户负责建设分界点移至用地红线，低压客户负责建设分界点移至计量装置。
据介绍，“您报装，我买单”服务，既可为客户节省建设初期一次性投入的资金，又可减少客户日后运维管理的持续支出资金，解决广大客户用电“最后一公里”的难题。
一年为客户省下近4亿费用
从去年9月以来，东莞共有近700单业务享受到了优惠，优惠的金额接超过4亿元，大大减轻了企业的负担。据悉，享受优惠服务的以东莞市重大项目居多：中科院云计算中心、中国电信互联网国际出口局、南方中集物流装备制造……
以东华生态园校区为例，该项目去年12月开始向供电部门提出用电申请。据时任东莞供电局石排分局客户服务班长的邓成伟回忆，“当时校方提出首期用电负荷为9000千瓦，供电局经过研究后，决定从最近的中坑变电站牵线给校方通电。”中坑变电站到学校的用电区域红线范围有3公里，而且学校需要高可靠性供电，要同时敷设2回线路，这样就变成了6公里。邓成伟说：“可别小瞧这6公里，线路、环网柜等设施一起花掉了621万元。”
熊沛文是东莞供电局客户服务中心大客户服务班高级作业员，全程跟进了东华生态园校区的用电报装业务，他给笔者算了一笔账：一般的电缆线连铺设成本加在一起是800元/米。如果地质情况不好还需要基础加固，那样造价更贵，而且还要购买环网柜等设施，以前这些费用都由企业承担，实行业扩投资界面延伸之后全部由供电部门承担。
据香柱平说，因为重大项目对用电的可靠性要求高，往往都像东华生态园校区一样，需要敷设2回线路，花费更大，推行新政策之后为客户节省的费用也更多，还省下后期的维护费用和人工成本。
便利：低压用电户延伸到计量电表
那么，这项惠民政策具体是如何操作的呢？
香柱平说，由供电局负责建设的设施因企业负荷不同而不一样。具体来说，35千伏及以上的高压客户，需要客户在其规划用电区域红线范围内提供变电站用地，由东莞供电局负责建设输电线路、变电站、出线间隔到客户规划用电区域红线范围内，负荷侧线路及受电工程由客户负责。
对于电缆线路供电的10千伏的中压客户，需在其规划用电区域红线范围内提供公用配电房，东莞供电局投资的公用环网柜应设置于该公用配电房内，以客户线路接入公用环网柜的连接点为投资分界点，分界点电源侧设施由东莞供电局投资建设，负荷侧设施由客户投资建设。采用架空线路的客户，以客户红线外第一基杆塔为分界点，分界点电源侧设施由东莞供电局投资，负荷侧由客户投资。小区的设施也按照上述政策办理。
至于低压客户，延伸之前，供电部门与客户的投资分界点在公网线路出口处。供电部门负责公网线路之前的供电设备投资、维护，客户则负责从公网线路出口及以后部分（除计量装置）的投资、维护。延伸之后，分界点直接延伸到客户的计量电表处。
同时，考虑到项目审批和规划建设需要时间，为保证用电客户顺利通电，供电部门提醒广大市民最好提前3-5个月报装申请用电，更好地享受这项惠民服务。
东莞供电局推出惠民服务 打通供电服务“最后一公里”
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发表于 2016-9-9 08:24
