“熊孩子”频频骚扰120

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原标题：“熊孩子”频频骚扰120
每年暑假120接到的骚扰电话和报假警电话就会猛增其中近三成是小孩打来的
广州日报讯（记者汪万里）每年暑假，市120指挥中心工作人员就头痛不已：“每天能接两三百个报警电话，但真正需要出车的报警电话只有几十个。”市人民医院急诊科的医生和护士根据120指挥中心的出车指令到达现场，却常常看不到伤者，原来这根本就是骚扰电话，根本没有人需要急救。
市120指挥中心工作人员告诉记者，每年暑假，这种骚扰电话和报假警的电话就会猛增，其中近三成是小孩打过来的。
8月10日上午10时30分，下着小雨，市人民医院急诊科医生魏小林和护士何沛兰带着医疗设备，匆忙坐进救护车。就在两分钟前，急诊科接到了市120指挥中心发来的出车指令：有一名患者在道滘和万江交界处等待救援。
救护车很快到了报警的地点，但是兜了几个圈都没有发现患者的身影。魏小林赶紧打电话联系报警人，电话根本没人接听。最后，魏小林和同事只好空车折返。
魏小林告诉记者，这样的情况在日常工作中并不少见。而这种急救车空跑的情况，东莞各大医院都或多或少地碰到过。
市120指挥中心的数据显示，平时该中心日均电话流水量在3000人次左右，从6月下旬开始进入暑假，电话流水量猛然增加。导致这一状况的最主要原因就是骚扰电话和报假警电话增多，而其中近三成是“熊孩子”们打来的。
市120指挥中心调度员叶金玉从事该工作已有12年，她告诉记者，每天要接两三百个报警电话，但是真正需要出车的报警电话只有几十个，很多急救资源都被浪费了。
叶金玉说，对于“熊孩子”们的恶作剧，调度员们大多能分辨出来，往往会对他们进行劝说和教育。而对那些反复拨打骚扰电话和报假警的电话号码，120指挥中心会进行短时间的屏蔽。
你的恶作剧
可能导致别人丧命
据了解，东莞几大医院的急诊科人手非常紧张，每天医护人员“忙得跟打仗一样”。“如果这时候救护车还空跑，那耽误的就可能是别人的生命。”一名医生说。
目前东莞可调度的急诊救护车共有120辆，急救资源非常紧张，也非常珍贵。“如果因为一两分钟的恶作剧电话而耽误急救，一个生命就有可能因此消逝。”120指挥中心工作人员说。

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