福田女子新办存折没用就消磁 2个月内换了3次

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【有啥说啥-渭南论坛】【深圳商报讯】（记者 秦兴梅）宝安的薛女士在福田中心区的银行办了一本存折，谁知新办的存折一次未用就消磁了。银行还规定“加磁必须本人亲自办理”，她为此不得不来回奔波两个多小时。而这样的情况，两个月内竟上演了3次。
薛女士说，今年7月底，她到某银行福田新世界中心支行新办了一本存折，以便托收水电物业费。8月上旬，她第一次使用该存折，发现消磁了。由于银行规定“加磁必须本人亲自办理”，薛女士只好专程从宝安坐车来到福田把业务办好，又换了一本新折。可没过一个星期，现任租客到自助机打印明细的时候，发现存折又无法读取信息了。
“加磁、消磁、再加磁……”薛女士说，每次都是存折刚加完磁后第一次使用，就消磁了；每次都得本人亲自办理，来回两个多小时，有时还得跟单位请假。一本小小的存折，把她折腾得够呛，最后只能销户，办理了其他银行可查询、打印回单的借记卡进行托收。
“办理存折后一次都没有用过，怎么会消磁？”记者拨打了银行的客服电话，工作人员询问“是否将存折和手机等物品放在一起了？”薛女士否认了这个说法。
昨天记者联系了银监会深圳监管局，对方让拨打深圳市银行业消费者权益保护促进会消费纠纷调解热线。工作人员回应称，存折消磁后需要储户本人到场加磁或补办新折，这是各银行管控金融风险的手段，无法干预。如果储户无法接受这些管理规定，可以换用借记卡，或者选择其他银行的服务。
(深圳商报)

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