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【有啥说啥-渭南论坛】[摘要]记者在网上查到,多名顾客留言称也遇到相同的遭遇。
信息时报讯(记者 陈子垤)前日,街坊陈女士报料称,她在珠江新城一家私人照相馆买了亲子装套餐,交了钱按照预约时间过去,却从物管处得知该店已经搬走了,陈女士怀疑照相馆跑路了。记者在网上查到,多名顾客留言称也遇到相同的遭遇。
交钱拍照遭遇商家关门失联
涉事的美好时光3号馆照相馆位于天河区珠江新城星汇园B1座3A。前日中午,记者在星汇园小区门口见到了陈女士,其告诉记者,朋友给了她一张优惠券,“可以免费拍5张。”陈女士说,随后在今年5月份她带着孩子过去拍了,之后听了店员的推销,她花了1888元买了一个亲子套餐,“可以拍2套服装,25张照片120张底片刻入光盘。”
陈女士说,交了钱之后,一直都预约不到拍照的时间,“打电话过去就说很忙。”好不容易陈女士约了24日过去拍照,“我从21日打电话过去想确认具体拍照时间,打了三天。”但照相馆的电话就再也没有接通过了。
前日中午,由于无法进入小区查看,记者致电小区管理处,工作人员告诉记者,该照相馆已经搬走了,“有几天了,具体我们也不清楚,之前也有2个人说交了钱给照相馆的。他们也都去报警了。”
记者在某点评网看到,有多名顾客留言称在该照相馆交了钱,但照片也没有拍,也联系不上对方,想退钱都不知道怎么退。还有的顾客上传一张疑似美好时光照相馆停业通知,上面说因工商部门查询本店星汇园不可以“住改商”从事商业活动,故停业整顿,并留下了邮箱地址,但没有退费的说明。随后,记者致电该照相馆相关负责人的电话,但无人接听。
商家此举涉嫌欺骗消费者
对此,广东旭瑞律师事务所律师陈俏丹表示,这个商家现在的情况是涉嫌欺骗消费者,因为他收受了消费者的报酬之后,没有提供相关的服务。
陈俏丹说,消费者可以去消费者委员会或有关的工商部门投诉。如果事情是严重的,例如商家同时欺骗了多个消费者,金额足够立案标准,那么商家有可能是构成了刑事犯罪,消费者可以一起向公安部门报案,要求公安部门立案处理。(报料人:佚名 奖80元)
(信息时报) |
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