深圳美容店突关门？会员维权一波三折

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【有啥说啥-渭南论坛】[摘要]德琪美容美发店因亏损而停业，引发10余会员担忧卡内10多万元的预付款打了水漂。
南都讯 记者顾开贵
德琪美容美发店因亏损而停业，引发10余会员担忧卡内10多万元的预付款打了水漂。其间会员消费遭遇一波三折，接手的美发店虽说承认会员并可消费卡里余额，但却设置了消费条件，且拒绝退还卡内余额，声称“德琪老板已携款潜逃”。就在会员们一筹莫展时，德琪老板竟然现身了，称可以先拿出10万元给会员退款。
德琪停业 会员去品味消费
“一开始办卡，是看他们店比较大，人也比较多，没想到这么大的店会跑路。”6月28日，小吴对记者说，他2015年11月2日在德琪办了卡，今年4月30日收到德琪发来的消息，说德琪八卦一路店因装修升级已暂停营业，德琪海滨店仍正常营业。
但实际上，5月初德琪海滨广场店也关门停业了，门上贴了一张公告：因战略发展，德琪与品味护肤造型合并品牌，装修前客户请到对面品味护肤造型正常消费。公告上留了品味护肤造型一负责人阿勇的手机号。
小吴的卡内还有余额4247元，加上套餐余额1600元，共计5847元。德琪会员李小姐的余额相对较多，会员卡加套餐总计超过23000元。
5月5日，德琪的会员到品味护肤造型消费，阿勇告诉他们，情况属实，德琪的会员可按照原折扣享受优惠，卡里的余额和套餐都承认。
品味改名黛颜 设消费限制
德琪停业已成事实，会员只好去对面的品味护肤造型消费。但令他们没想到的是，5月11日，品味开始装修，6月19日开业时，店的名字已变成了“黛颜”。
德琪会员小徐6月22日去消费的时候，被告知德琪的会员卡仍然可以用，但是支付时，必须要付一半现金。比如，剪发80元，打3折是24元，那么小徐就必须付12元现金，剩下的12元从卡里扣，“阿勇还说，过段时间卡就不能用了。”
在此期间，有的德琪会员要求退还卡里的金额以及套餐余额，但皆以失败告终。德琪会员组建了一个微信群，开始维权。
据小吴统计，截至6月28日，有13位会员报了自己的卡内余额和套餐余额，总计约13万元。
黛颜发公告
“德琪老板携款潜逃”
6月26日，黛颜贴出公告，声明“德琪老板已携款潜逃”，黛颜和德琪以及品味护肤造型没有任何关系，黛颜只是接手品味护肤造型老板转让的店面。公告强调，德琪会员如需退还卡内余额，可通过法律途径或者报警来找德琪原老板协商解决，黛颜愿意配合并提供帮助。
直到6月29日，会员们联系上德琪老板冯先生，才相信他并没有跑路。冯先生告诉记者，德琪因经营不善连续亏损而选择停业，停业之前，已经与品味造型护肤达成协议。
冯先生说，他对品味护肤造型老板把店转让一事并不知情，他也没有跑路。冯先生给记者提供了德琪与品味签的协议：德琪愿意出10 %的销卡工资，并预支两万元，由品味护肤造型来接手德琪的会员。
黛颜的负责人周女士提到，她是听阿勇说起德琪的老板携款潜逃，才信以为真。黛颜接手店面后，将一部分租给品味护肤造型做美发，而周女士自己则做美容。周女士说，“我压根不知道品味和德琪签了协议，品味的阿勇也没告诉我，德琪确实跟我们没有关系，我们也没法负这个责任。”
德琪老板先拿出10万给会员退款
截至发稿，记者尚未联系上品味护肤造型的阿勇。
7月2日，经会员代表与冯先生协商，冯先生同意先拿出10万元给会员退款，德琪将和黛颜负责人洽谈接手会员的事情，如果黛颜愿意，未获退款的会员可按原折扣在黛颜消费卡内及套餐余额。
(南方都市报)