超级IP董明珠：网红就网红，我要讲真话

橘梨

超级IP董明珠：网红就网红，我要讲真话

　　时代周报记者 王媛 发自广州
　　从封闭的办公室逐渐走到镁光灯下的霸道总裁董明珠，似乎被赋予了越来越多的身份，比如网红，抑或商人。 董明珠不介意被称为“网红”。“最近也有人评论我是一个‘网红’，网红就网红，我就是要讲真话。”在5月15日的自媒体公开课首秀上，董明珠首次回应了“网红”这个标签。作为一个眼下拥有不少拥趸的“新网红”，董明珠的内核和标签是励志、执着、不服输、“走过的路不长草”。
　　对“网红”身份坦然接受的董明珠，却一定不喜欢被当作一个商人。从本质上董明珠就不是一个真正意义的商人，但这并不能阻挡她超强的吸金能力。
　　董明珠在独立于格力之外运营的这盘自媒体“私伙生意”上，就点缀了很多关于个人情怀、中国造梦想的元素，对于不差钱的董小姐来说，赚钱肯定不是第一目的。但在传经布道、推广品牌的同时能够赚到钱，也不失为一种一举两得的高明手法。
　　董明珠的书，董明珠的广告，董明珠的自媒体，董明珠的公开课，还有以董明珠命名的明珠学院，明珠商城，毫无疑问，董明珠已成功将自己打造成了一个超级IP。
　　与之对应的，是格力越来越大的超级“野心”—上班坐的是格力电动车，手上打的是格力手机，家里用的是格力的空调，吃饭用的是格力电饭煲。
　　时至今日，董明珠治下的格力依旧是最能赚钱的制造企业之一，但格力在多元化布局上仍明显缺乏显赫战绩，而董明珠年逾60，时间亦站在对手的那一边。未来董明珠将把格力带向何方，而她自己又会奔向何处？
　　董明珠的“自媒体生意”
　　5月15日，广州广交会威斯汀酒店三楼宴会厅，现场密密麻麻地布置了1000个座位，号称把整个酒店能搬的椅子都搬过来了。最后，这里挤下了超过1400个人，人声鼎沸，更不时掌声雷动。
　　预热已久的董明珠自媒体在这里做了第一场公开课，首秀的主题是“2016企业困局与破局”。在去年格力电器业绩急挫近400亿元的时间节点上谈破局之道，外界自然很期待董明珠如何“自圆其说”。
　　“让世界爱上中国造”。董明珠甫一登场，就请在座的每一位同声喊出这句话。有意思的是，绝大部分人都对其进行了热烈呼应。时代周报记者在现场观察到，长达三小时的演讲当中，身边的听众不时发出“啧啧”的感叹声。这声音里，既有由衷的赞叹，也饱含了一些类似感同身受的感情和体会。
　　董明珠向到场的每位听众免费赠送了十年前出版的自传《行棋无悔》。“我早就看过了，家里还收藏着一本由董明珠亲笔签名的。”一电子商会的人士向时代周报记者自豪地谈道。
　　在现场的提问环节，不少听众则直接冲上演讲台抢主持人的话筒提问，一开口就自称是董明珠的超级粉丝。一位大老远从北京飞来听讲的女个体户，自称是董明珠的铁粉，因为手机内存不够没录完课程，急得直跺脚，拿着U盘求工作人员帮她拷贝资料。由于课程资料并非免费公开，不方便外传，工作人员只能安慰其“等北京的公开课开讲”。
　　当然，也有听众并非被打了多少“鸡血”，只是希望来见识一下。一位来自香港亚洲商学院MBA的学生告诉时代周报记者，自己是通过学院推荐了董明珠的课程，再掏钱买票进场的，“就是为了来看一下成功人士是怎么样的，怎么说的”。
　　另一位同行不禁向时代周报记者评价道：“如此盛况，董明珠就像一个明星啊。”
　　早在今年妇女节当天，董明珠就在北京正式推出了董明珠自媒体，著名财经作家吴晓波向董明珠调侃道：“你还做自媒体抢我们的饭碗啊？”当时董明珠表示，自媒体并不是其个人的展示窗口，而是希望通过网络的联结，让中国企业家互相交流碰撞，为“中国造”摇旗呐喊。此后，董明珠自媒体开始为明珠学院的首场公开课预热，一张入门券从980元卖到3880元的VIP价不等。
　　15日的公开课上，董明珠回应称：“我为什么要办自媒体，就是希望把一些信息通过积极的方式传递出来，因为有时候感觉到，不如让我们企业家有直接的沟通平台。我经常会写一些自己在实践中的想法，而且这些实践是非常成功的，我就希望因为我的存在格力能够更好，让大家也像格力一样优秀，让更多的格力一起走向世界。”
　　据时代周报记者了解，去年以来，包括有“实业信徒”之称的TCL董事长李东生，以商业模式颠覆传统行业的“企业公敌”贾跃亭等在内的商业领袖，都纷纷开办了自己的自媒体，为产业布道，与粉丝互动。董明珠自媒体绝不是孤例，但显然投入了更多精力和资源在运营，操作模式也有较大的区别。
　　董明珠自媒体上线60多天以来，基本能维持日更的频率，公务缠身的董明珠自然无暇将其打理得这么精细。
　　时代周报记者查阅工商资料获悉，董明珠自媒体的运营实体是珠海喜马明珠新媒体有限公司，于去年10月30日注册，注册资本为200万元，董明珠为三大自然人股东之一，目前是该公司的董事。在董明珠自媒体的公号上，有中国造、明珠学院、明珠商城三大类目。而在该公司人士名片的背后，印着微信公号、微博、头条号、视频、FM、培训、电商等标识。
　　据知情人士向时代周报记者表示，董明珠自媒体的定位是服务董姐自身的，以她个人的名义，辐射到中国制造这个话题，召唤其他企业家来共同发声，共同交流。未来随着影响力的扩大，可能会有其他优秀企业家，如京东刘强东的进驻、交流等，这都并非不可能。
　　也就是说，运营董明珠自媒体的公司，无论在营运资质还是收益上，均独立于格力之外，通俗点讲，算是董明珠的“私伙生意”。
　　时代周报记者了解获悉，自媒体公开课首秀上，全场1000个座位，实际到场1400多人，一张票最低980元，最高的达到3880元，当然有不少是官方赠票，一场公开课下来，粗略计算，都有超过100万的收益。董明珠的“吸睛力”和公开课的“吸金力”，可见一斑。
　　时代周报记者注意到，在广州公开课的最后，主持人总结称：“董明珠自媒体是一种全新的模式，不仅是董姐的交流平台，也是社会人士的交流平台，未来还将联合顶级企业家和学者共同创造明珠学院，提供更深入的观点交流，增加更多优质的中国造产品。”
　　从这一点讲，董明珠在这盘“自媒体生意”上，点缀了很多关于个人情怀、中国造梦想等元素，赚钱肯定不是第一目的。董明珠亦曾坦言，“以前自己当格力业务员的时候年收入100万，回格力当部长才十万，整整十倍的差距。”要是冲着钱，董明珠当年就不会回格力了。回格力是为了更大的野心和梦想。但在传经布道、推广品牌的同时能够赚到钱，也不失为一种一举两得的高明手法。
　　只是令人费解的是，在男人主导的商业世界里，董明珠早已成为首屈一指的商界领袖，赢得了无数桂冠和褒奖，现年62岁的董明珠，为什么还要这么拼？这也是很多人看不懂的。
　　将自己打造成一个“超级IP”
　　毫无疑问，董明珠已经成功将自己打造成了一个超级IP。而网红、超级IP，是这个时代，最具潜力的风口和最重要的经济生产力之一，其超强的号召力和传播力，往往能成功转化为品牌力和变现的能力。
　　在过去很长的一段时间里，中国的企业家不喜欢“搏出位”，更信奉明哲保身、韬光养晦这样的生存法则。直到海尔张瑞敏抡起大锤砸碎冰箱，一举成名天下知，成为了另类的颠覆者时，不破不立、具备鲜明的人格魅力，似乎更利于掌握改变世界的神力。
　　在董小姐的朋友圈和对手中，雷军是最早也是最懂得运营粉丝经济的，小米帝国也是起步于此。平日看起来不苟言笑的巨富王健林，也突然画风突变，在万达新春联欢会上罕见献唱《假行僧》，这一举，博得网络点击25亿次。
　　董明珠不是一个天生的演员，也不是一个富有娱乐精神的人，基本“人设”原本看起来就有点僵硬和严肃，按理说“戏路”并不是很宽，因此学会了玩自我营销这一套的董明珠，对于外界来说就似乎显得有点不同寻常、任性甚至妄为。
　　过去一年，董明珠力推的格力手机虽然难见真容，但她却用“开机屏幕”成功吸引眼球，长期霸占热搜。董明珠同样不顾一切地抨击对手，将包括美的、志高、科龙、小米在内的一众企业，甚至明星成龙等皆全力碾压了一遍，丝毫不畏惧树敌过多。
　　今年以来，格力电器与“中国造”的广告，以及董小姐的面孔，出现在了微信朋友圈，还在各地地铁“刷墙”。在北京参加两会期间，董小姐搞了个“百人饭局”，重磅推出格力电饭煲。4月27日，董姐在格力总部给来自北京大学EMBA、东莞女企业家商会，以及天安数码城集团的160个企业家上公开课，照例又是请吃格力电饭煲煮出来的饭，会后大家排队购买电饭煲。
　　在霸道女总裁修炼的路上和将格力打造成千亿企业的征途中，董明珠无疑是成功的。二十年前，董明珠只是一个业务员，二十年后，她是格力电器的女掌门人。为了证明自己，董明珠几乎完整放弃了亲情与爱情，放弃了女性的家庭属性和社会认知，斗智斗勇，所向披靡，换来了超于寻常的地位和光环。“我曾经给定下自己一个格言，跟天斗，跟地斗，跟人斗（不跟好人斗）。”董明珠在公开课上谈道。
　　“年龄不是老的标志，心态才是老的标志。我今年60多岁了，但我做过一次测试，说我年龄才25岁。生理年龄没法改变，但是心理年龄一定要年轻，我们要适应时代发展，要跟上这个时代，老是回头的人是没有希望的，我们要向前看。我更多是想未来，而不是过去，沉浸在回顾的时候就看不到未来，我们敢于面对，至少要拿出勇气。很多人往往喜欢急功近利，以为眼前得到了利益，占了便宜我就成功了，真正的成功在于可持续。舍得放下也是决定你能否成功一个重要因素。”
　　组团去日本疯抢电饭煲的市场现象和需求，再一次激怒了董明珠。“中国有这么多电饭锅的工厂难道我们还造不出来？不是，是我们太急功近利。我们的目标是世界爱上中国造，就是你的面孔是向上的，但是只为了赚钱你的头是低下的。”
　　一个合格的CEO？
　　年初，有另外一个企业管理者意外成为网红。资深媒体人迟宇宙发表名为《真相：杨元庆是合格的联想CEO吗》的文章，指出掌舵者联想集团CEO杨元庆将企业带入岔路，引发业界诸多讨论，杨元庆亦因此卷入舆论漩涡。
　　因为多年来首次业绩下滑问题，作为格力集团董事长、格力电器董事长兼总裁，董明珠同样站到了舆论的风口浪尖上。
　　在公开课上，董明珠自嘲工作人员为其准备的不是2015年的最新业绩数据。原因显而易见，2015年，格力电器总营收为977.45亿元，同比下滑29.04%，暴跌400亿元；实现归属于上市公司股东的净利润125.32亿元，同比下滑11.46%。要知道，从2012年起，格力连续三年每年增长200亿元，被称为“董明珠式增长”。反观美的集团去年业绩，去年营收为1384.41亿元，同比微跌2.28%，净利润为127.06亿元，同比增长20.99%。从2015年业绩数据来看，无论是净利润还是总营收，格力电器均被“千年老二”美的反超。
　　董明珠在公开课上反驳了“格力不行了”的质疑。“我们在去年进行价格调整的时候，大家都批判董明珠打价格仗，把行业搞乱了，但是去年我让利了160亿到180亿。2015年销售下滑了300多亿，但是我们有史以来实现了市场占有率最高，实现达到了50%。利润率达到了历史上最高的13%，而一个行业有百分之五六的利润率已经很不错，我们用三年的时间达到了利润翻番的目标。”
　　时代周报记者梳理财报获悉，尽管美的集团2015年的净利润增长至127.06亿元，也仅以微弱的差距超越格力电器的125.32亿元。单看空调品类，格力毛利率高达36%，傲视群雄，美的跟海尔的空调毛利率皆在28%左右。财报显示，2015年，格力电器经营活动产生的现金流量净额达443.78亿元，同比大涨134.32%，堪称家电企业中“大土豪”。由此看来，于公于私，董小姐最大的能力仍然是能赚钱。
　　董明珠对自己的评价亦是毫不谦虚。
　　“1995年6月份，我用了一些政策调控，把收不到的钱拿回来了，就是因为这个政策，格力电器自1997年起没有银行贷款，因此我的功劳最大，没有格力电器，就没有今天的董明珠，但是没有董明珠绝对没有格力，我非常自豪讲这句话。”
　　谈困局的时候，董明珠说“真的困局在我们心里”。然而，董小姐的自信背后，格力的发展并不是没有隐忧。空调市场增长的天花板如阴影般笼罩，根据业内的数据，2015年全行业的空调库存，相当于2016年一年的市场需求量。而抛开空调，新的增长引擎又在哪里？
　　在多元化的路径中，格力从单一空调品类，扩展到晶弘冰箱、大松小家电，去年又高调发布手机，今年力推电饭煲，甚至跨界杀入新能源汽车领域。
　　董明珠说，对于多元化发展她并不急于求成，格力多元化的目的，不是营销方式的变化，而是满足不同领域的变化。但这样的解释仍难以消除外界的疑虑。
　　此次公开课上，董明珠宣布格力二代手机正式上市，并称现场就可以开始预定。“我们不仅仅只做空调，还做手机，但是有人说老看不见董明珠在卖，我们不像雷军，我们从设计、生产各个环节，由一个体系控制下来，要确保每台手机消费者用得开心。”但格力手机不对外销售，销量扑朔迷离的尴尬至今未消。
　　2015年财报显示，格力977亿元营收中，空调品类达837.17亿元，占比超过85%，仍为利润奶牛，生活电器只有15.22亿元，占比仅1.5%，其他业务为26.9亿，占比仅2.75%，经营贡献微乎其微。
　　客观地讲，外界对于董明珠的评价毁誉参半。有人欣赏她一往无前，霸气执着的个性，有人则越来越质疑董明珠这么高调，在名利场上过度曝光，如何有精力打理好一家千亿规模的公司。但直至今日，董明珠治下的格力，仍然是最赚钱的家电企业。
　　除此之外，2012年起，格力连续三年年增长200亿元，无形之中形成了以董明珠为核心的企业管理制度和风格。格力与董明珠两者之间的捆绑非常紧密。成也萧何，败也萧何。未来的五年，董明珠将格力带往何处，董明珠效应带来的究竟是正效应，还是负资产，或者还需时间观望。