李开复：打造百亿美元创业公司必须做这三件事

罗油

　　新浪科技李根 整理报道
　　2016年年初，创新工场董事长李开复曾带领一帮中国创业者前往硅谷拜访式学习，在前后10天左右的时间里，拜见了30位硅谷大佬。
　　关于李开复的硅谷之行，新浪科技曾做过报道：《李开复：我在硅谷看到的最前沿科技趋势》和《李开复自述：中国创业者为什么一定要去硅谷？》，其中记述了李开复在硅谷的所见所闻和所感。
　　不过，在硅谷之行结束后，回顾一路思考，这位创新工场董事长如何看待“打造百亿美元创业公司”这件事？在李开复看来，有哪3件事是创业者必须要做的？
　　在创新工场、真格基金和隆领资本主办的群英会活动中，李开复在演讲中系统讲诉了从硅谷之行中总结出的“百亿美元独角兽的秘密”，他向创业者分享：文化、人才和让自己更强大，是打造百亿美元创业公司的必备要素。
　　但为什么是这三点？又怎么样去实现？有没有成型的公司经验可参考？李开复在这次演讲中做了详细分享。
　　以下是李开复在群英会上的演讲实录：
　　去年我们去了一趟硅谷，去了10天，拜见了30位大佬。今天我可以用40分钟，把里面最精华的东西提炼分享给你们，我们可以讲什么公司在做什么产品，见了谁，但在座的创业者要想想最需要的是什么？我想肯定还是想听我们学到了什么。
　　我们学到了什么？
　　在硅谷我们见了Google的资深副总裁Jonathan Rosenberg，他做了一个非常有智慧的分享。在这个分享中我捕捉到几个片段，但其中我认为最重要的是：我们都知道怎样做独角兽，但怎样做一个百亿元的独角兽？
　　作为一个公司的创始人，如果你要做百亿美元的超级独角兽，你要做三件事情：
　　1、引领公司文化战略；
　　2、找符合这个文化的人；
　　3、自己作为创始人要变得更强大。
　　这三件事不可以授权给团队做，是作为创始人你自己必须要做的三件事情。
　　一、引领公司文化战略
　　公司三大支柱
　　第一大支柱：文化
　　我们去硅谷看了很多伟大的公司，包括Google、Tesla(设计并生产高档电动车)、Apple等，回来之后我们让CEO们写总结，让他们谈一下“让你最震撼的公司是哪一个”，没想到，答案最多的竟是Airbnb(专业旅行房屋租赁)。
　　坦诚说，当时我觉得Airbnb还是不要去了，因为我们的行程太满，我觉得Airbnb只是在正确的时候做了一个网站，没有什么好学的，而且成品也就一个网站，比较一般，可以不去。但机缘巧合之下没有砍掉这个行程，Airbnb成了大家学习体会最多的一家公司。
　　我们对Apple、Tesla都很追捧，也了解一些，但为什么偏偏是我们不太了解的Airbnb最让我们震撼？
　　因为Airbnb的文化。
　　1)Airbnb的文化：好客的主人
　　Airnbn公司最重要的一句话就是：Be a host，意即做一个好客的主人。这是公司的所有精髓。
　　我们可能听过很多公司文化、口号、公司的八大字精神等，我们所熟悉的庞大公司、通常传统公司里的经常有这些，但Airbnb这句话最令我们震撼的是：每一个人心中所想到任何一句话，做的每一件事、每一个产品、每一个细节都要做到极致。
　　在Airbnb参观时，我们发现公司会议室都专修成了房东真实房子的模样，这就让员工每一秒钟都能记得——我们要把一个房子打造得非常有特色，旅行者无论走到哪里，Airbnb都能给他们一种最大程度的归属感。
　　举几个例子。参观别的公司时，给我们配一个讲解员就已经很客气了，但Airbnb派了4个，因为Airbnb觉得如果派1个人，40个人可能听不清楚，于是就找了4个公司的员工，放下他们的工作，专门帮我们做讲解。他们真的在乎每一个用户的体验。每年有非常多人参观Airbnb，每个人都达到了宾至如归的感觉。
　　Airbnb做的每一个产品的每个细节，都在传递一种信息：我要让每一个房客都很开心，让房客给我正面的评语、反馈。
　　当年Airbnb的创始人把自己房子卖了，去住别人的房子，再去装饰房子，他们第一个房子就是创始人自己装饰的。
　　你可能会说“Be a host”有什么了不起？这个很虚，这个是文化吗？打造好的产品，增加用户量才是重要的啊，但实际上是否如此？Airbnb的真正特色你真正了解么？
　　当你住Airbnb时，每天早上醒来打开每一扇窗子，它给你带来的景色都不一样。每一个房东给你做的早餐送上桌都是热腾腾，而且口味还不一样，是费了心要做一个好的host。其实Airbnb的成功在于把文化成功地传递给了每一个员工，每一个房东，让每一个房客都感觉到宾至如归。
　　我们回来之后，看到几个CEO的留言：
　　有一位CEO说：“任何参观过Airbnb的人，估计都不会再有和他们直接竞争的念头了，因为在精神上已经被它彻底击溃。”
　　第二个说：“其实情怀才是真正驱动共享经济、自我管理的法宝”。
　　第三个说：“看似务虚的文化，竟然成了公司的核心竞争力，且反应在了员工、服务、产品上，让更多房东、租客同样享受到这种文化，并参与其中。”
　　Airbnb公司成为百亿美元的公司，是有它的道理的。它在文化方面做到极致，而且难以复制。
　　2)苹果的文化：消失的飞碟

李开复：打造百亿美元创业公司必须做这三件事

　　Airbnb的文化是一个样子，其它的呢？
　　我们到了苹果也受到了非常隆重的欢迎，苹果的PhilSchiler亲自带了四个VP来欢迎我们，并且给了我们各种建议。我们35个创业者，每位都有1分钟机会提问，听起来很好了吧？但当我们的车门打开，来欢迎我们的却是个苹果警卫。虽然有5位高管坐在房间里，但谁来迎接我们？是一个警卫，随时看着我有没有偷听、偷看，所以这是一个非常封闭的文化，是一个封闭隐秘的飞碟。
　　进去之后发现，除了两张Steve Jobs的照片，就算想拍照也没有东西可以拍的，这就是苹果的文化。
　　我们也问了很多硅谷人，这么多公司，苹果到底有什么不一样？他说：苹果一进入就消失了，就进入飞碟了，他们什么话都不能讲。
　　有一位叫张磊的CEO和苹果的人聊了聊，最后他给张磊的产品提出很多好的建议，但当张磊不断地在探听FaceTime(苹果公司iOS和Mac OS X内置的一款视频通话软件)跟我们产品有什么差别时，他们还是滴水不漏，绝对不透露任何东西。所以进入苹果就是上了飞碟，进入了外星，这是它的文化。
　　3)Tesla的文化：科技愿景美国梦

李开复：打造百亿美元创业公司必须做这三件事

　　到了Tesla的感觉是什么？