专访阿里CEO张勇：3万亿背后的操盘手

摆摊卖贞操

阿里巴巴集团CEO张勇

阿里巴巴集团CEO张勇
　　新浪科技 李英楠
　　“3万亿只是个起点，它只是2015年中国社会消费品零售总额的十分之一。未来阿里要做的事情，不是着眼于如何把3万亿变成6万亿，而是着眼在如何帮助另外90%的社会消费品零售总额完成互联网的转型，这才是我们未来的方向。”
　　3月21日，刚刚参加完“2016财年电商交易额突破3万亿元”发布会的阿里巴巴集团CEO张勇发表了对未来的看法。
　　对于“3万亿”这个数字，张勇显得有些低调：“我们一直把GMV（成交总额）看作一个结果，3万亿确实是一个历史性的时刻，但我们更关注整个经济体的健康程度。”
　　“淘宝要超越零售，超越消费，成为乐趣的源泉，天猫要扎根零售，紧紧贴住实体经济，帮助剩下90%的商业更加高效。”
　　谈未来：3万亿，只是个开始
　　根据国家统计局发布的数据，2015年反映消费品市场发展水平与规模的统计指标——社会消费品零售总额突破30万亿元大关。其中网上零售额38773亿元，同比增长33.3%。
　　阿里巴巴在2016财年（2015年4月-2016年3月），电商交易额突破3万亿元。虽然与统计局的数字在时间上有3个月的差别，但足可以看出其在国内市场举足轻重的地位。
　　从2003年淘宝诞生，到2016年GMV突破3万亿，阿里巴巴用了13年的时间。面对全球媒体，张勇公布了阿里下一个目标：2020财年GMV超过6万元亿人民币。4年时间如何将13年的成绩翻番？张勇给出了这样的答案：“整个商业消费跟互联网的充分结合、进一步结合将成为最基本的驱动引擎”。
　　张勇表示：“关于3万亿以后的发展，我坚持一个观点，电子商务和实体经济不是对立的，电子商务就是实体经济。今天我们看到的3万亿，恰恰是实体经济和数字经济结合以后的产物，是新经济的一个产物。”
　　“所以未来我们做的事情，不是说着眼于说我们把3万亿要变成5万亿、6万亿，而是我们去面对另外90%的实体经济，帮助他们跟互联网去拥抱，跟互联网去融合。我们是着眼在如何帮助现在这90%的消费品零售完成互联网的转型，真正能够变成以大数据支撑的数字经济和实体经济的结合。”
　　谈挑战：运营平台不能只靠“管”
　　如何从3万亿做到6万亿，乃至更多？在中国经济增长放缓的大环境下，这其中面临着不少挑战。
　　“最大的挑战是去学习如何用‘赋能’的方法运营好一个经济体，而不是用‘管’的方法”，张勇的答案认真而坚定，“阿里的员工都很年轻，需要在实践中不断学习，而挑战就在于，我们自身对于整个经济体发展规律的理解和我们的能力，能不能做好这个赋能者，能不能做好这个运营者。”
　　这并不是张勇第一次提到“赋能”这个词，早在去年“双十一”张勇就曾提出：“我们用大数据赋能了双十一，赋能了我们自己的运营能力。我们还要更上一层楼，利用大数据赋能给所有的商家，帮助他们运营好消费者，这样才能让我们在大数据时代践行‘让天下没有难做的生意’的使命。”
　　马云曾经说过，淘宝需要很多经济学家、社会学家、甚至心理学家。在张勇看来，当阿里变成如今这样庞大的经济体的时候，多种经济成分、多种角色并存，如何惩恶扬善，如让市场的效率资源的有效配置？
　　在张勇看来，阿里一直喜欢建平台，而建平台最重要的是明确、形成自律，阿里做什么，合作伙伴做什么，这一点越明确，整个平台的生态体系健康程度和持久性就越长久。如果这个不明确，用一句唐突的话来形容：“没有明确商业规则的平台建设，就是耍流氓。”
　　“这是一个非常非常难的题目，将是我们在走下一段路的时候，非常重要的一个挑战。”
　　谈管理：领导要有担当 有时也要忍住不管
　　尽管面临挑战，但张勇始终认为，最重要的是“让年轻人去干”。张勇分享他的感受时说：“去年的双十一，对无线很多的互动产品我忍住不发表意见，因为90后、95后告诉我这是年轻人喜欢的方式。”
　　在张勇看来，当前用户的消费行为在发生变化，年轻一代的员工正在成为整个公司的脊梁，少一点“公公婆婆”，让他们放手去试。
　　“以前很多的所谓经验，在无线的时代，其实都被打破了。今天我们就应该是一张白纸，我相信我们的团队能够在里面创造奇迹。这两年手机淘宝无线化能够比较顺利地发展，正是突破了很多条条框框。”
　　而对于团队的管理者，张勇给出了更高的要求：“做团队不敢做的决定；承担团队不应该承担的责任，也就是背黑锅；还要替团队搞定所需要的资源。”
　　一位阿里巴巴管理人士告诉新浪科技，张勇在内部向管理团队提出这样的要求，而他也是以这样的标准在要求自己。
　　今年5月，张勇将迎来执掌CEO一周年的纪念日，3万亿的成绩也好，未来的挑战也罢，都成为这名“务实派CEO”给出的第一份战报。