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他妈的 看着都爽:淘宝“暴动”升级 小卖家在淘宝总部拉横幅抗议

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发表于 2011-10-13 09:57 | 显示全部楼层 |阅读模式

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曾经深受其害的我,看着都爽,虽然斗争最后会失败,至少他们争取过,他妈的淘宝!


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       10月10日,淘宝商城发布了《2012年招商续签及规则调整公告》,将技术服务年费从以往的6000元提高至3万元和6万元两个档次,涨幅5倍到10倍。同时,商铺的违约保证金数额全线提高,由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。  对于新规,淘宝商城当时的解释是“为促进商家更积极、严肃地进行其在淘宝商城的经营行为”,但很明显,为了这个“更积极和严肃”,所有商家必须在年底前拿出平均超过预算10多万元的资金。
  11天前,厦门22岁的李兵(化名)刚刚通过了在淘宝商城的网店试运营,专卖红酒的他预计年底酒类市场会火,把全部积蓄20多万元全部换成了库存。“其余的钱都用来租办公室、注册公司、网店维护装修。”手头几乎没有流动资金的他,憧憬着进驻商城后美好的未来。
  对李兵来说,涨价通知来得太突然,这意味着他必须在12月31日前再筹集16万多元,否则小店将关门大吉。
  “但年底前到哪里去搞16万?眼看如果搞不到16万,小店就要退出淘宝商城,不仅之前的进驻准备全部白费,近30万的存酒将完全不知道该怎么办。搞实体店?没有销售渠道的情况下就是烧钱。进免费的淘宝集市?我这样的新店在里面马上就沉了,连个泡都不会冒。”

      整整半天,李兵都在网上发呆,然后到淘宝论坛发帖,到qq建群,倾诉自己的愁苦和绝望。就这样一直到晚上7点,他被网友拉进了歪歪(一款在线语音通讯平台)的一个群。
  这个群名叫“娱乐公会”,但李兵进入后却发现里面几乎每个群友,都是如他一样的淘宝商城小商户。大家用语音和文字,诉说着版本和李兵如出一辙的困境,“诉苦,呐喊,质问,以及谩骂淘宝商城”。
  李兵告诉记者,当晚他加入时群里只有四五十个人,“大家的故事都差不多,说着说着有人对着麦克风就哭了,然后一直哭一直哭”。“不记得是从什么时候开始,群主提议必须要对淘宝采取行动,征求我们的意见。”李兵说他提议到淘宝公司去抗议,但最终经过秘密商议,几位群主决定“先在线上把火点起来”。
  行动方案拟定后,群主和群友们分头去拉人进群,“在微博上发帖,在旺旺(淘宝通讯软件)上号召,到商户们自己建的抗议QQ群去广播……”11日晚上7点是约定的行动时间,像变魔术一样,李兵发现,群友一下子达到了7000多。
10月11日晚上:买空后退货,网店巨头相继“倒下”
  韩都衣舍、欧莎、七格格、优衣库……这些淘宝商城年销售过亿的大卖家,在11日晚七点之后,突然涌进了难以计数的“顾客”。他们拍下几乎每件货品,付款或选择“货到付款”,当商家们正疑惑要不要发货时,他们发现刚刚付款的“亲”已经在“申请退款”。根据淘宝商城的规则,用户7天内可以无理由退款,否则会被淘宝商城扣分处罚。“除了通过这种方式影响商家的退货率,另一个做法就是选择货到付款,等卖家发货后,马上点击确认收货,然后给出0分到1分的差评,拉低信用。”
  根据统计,上文提到的几家网店巨头,短短一个晚上的“退货数”全部破万,而在此前,它们一个月最多也不过接到百来起退款申请。
  如是做法,逼得大卖家们纷纷撤下货架上的商品,如反应最迅速的韩都衣舍,一个小时内2000多件货品全部亮出“已下架”标签,彻底停摆。 李兵告诉记者,根据既定方案,当晚主要“拿几个不同行业的头牌网店开刀”,但很多意犹未尽的网友们并未就此收手,他们根据行业销售排名,先是第一名,然后第二名……所过之处,片甲不留。

近乎疯狂的“攻击”就这样持续了整晚,有人退出,却有更多的人在加入。“尽量拉更多的人进来,让淘宝意识到问题的严重性。”在歪歪的大本营里,不时传出这样的“指令”。
  于是昨天早上,每个打开微博或登录论坛的网友,都发现自己错过了一场轰动丝毫不亚于“腾讯大战360”的网络大事件,然后他们纷纷开始围观甚至加入尚在进行中的“战事”,从某种程度上说,这也助推了后者的升级。
  记者昨天上午登录淘宝商城看到,如韩都衣舍、欧莎、七格格等网店巨头经过连夜危机处理加上淘宝的技术支持,已经相继恢复营业,但如韩都衣舍公关部发言人陈新所言,“攻击还在继续,客服也几乎被打爆,现在靠我们和淘宝的技术力量,只能勉强维持住”。
  而从昨天凌晨开始,此次“暴动”的攻击重点:淘宝商城两大自主板块“直通车”、“聚划算”也开始被网友们重点关照。
  而据说,在网络世界,一天之内又多了数个如“娱乐公会”般的大本营,如百度“34158”贴吧。在那里,记者看到数道类似这样的“指令”:“凌晨前找齐5万人,有大行动。”
  不仅如此,10月12日,部分淘宝商城卖家在杭州淘宝总部下拉起横幅,表示对淘宝提价政策的反对。


10月12日,淘宝商城总裁张勇表示:“对互联网暴力,对恶意攻击其他商家的行为,我们不会容忍,也绝不会因为这个而妥协。”目前为止,已有数十家卖家遭到恶意攻击,同时,他也表示,要对参与这一事件的卖家身份逐一进行甄别。张勇表示,这一事件发生后,淘宝商城第一时间就与警方取得联系,警方已经在密切关注和掌控这一事件的发展。张勇表示:“受损害的商家利益肯定会得到补偿。”
  “反淘宝联盟”:商城不改规则不收兵
  “反淘宝联盟”一位发起人员昨天在接受媒体采访时表示,此次发起的行动并非恶意针对淘宝商城,而是希望淘宝商城在修改规则的时候能够更多的考虑小商家的利益。他还表示,既然淘宝商城不准备改变规则,那么“反淘宝联盟”的活动也将会一直持续下去,直到淘宝商城取消掉之前的修改。该人士强调,“反淘宝联盟”是在法律允许的范围内运作的,只不过是更针对的使用了淘宝商城的一些规则。
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发表于 2011-10-13 12:39 | 显示全部楼层
小店的老板们过分了,他们和淘宝商城的矛盾不应该转嫁到淘宝其他商家身上,建议受损害的商家用法律手段维权
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发表于 2011-10-14 01:23 | 显示全部楼层
那小店老板的权益找谁哭去?这明显是淘宝店大欺客!顶起小店老板,鄙视淘宝恶意加价。
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发表于 2011-10-14 01:24 | 显示全部楼层
又是谁给了淘宝一下加价5倍的权利?难道这就是传说中的垄断吗?
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