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9万元赖氏家具延迟送货 违约金找谁赔?

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发表于 2016-3-1 10:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

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送货折腾多次家具还有划痕

“近十万块买的家具,花的钱也不少了,谁想到头来还生一肚子气。”尽管买了家具已经大半年了,家住历城区的市民王女士,仍被商家和有质量问题的家具“折磨”着。

9万元赖氏家具延迟送货 违约金找谁赔?

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王女士的定货合同,家具总价值9万余元

2015年8月,王女士逛北园大街的银座家居时,看上了赖氏家居的一整套胡桃系列家具。“买了床、梳妆台、沙发、电视橱、餐桌椅等十多件,整套下来花了93000元。”
王女士随后与银座家居签了商品买卖合同,先后交了定金和全款,赖氏家居也承诺两个月之内可以送到货。没想到,直到去年12月8日,商家最后把遗忘的梳妆台送来,王女士才把新家具给集齐。“商家一直以为给我发齐了,还是我打电话催,才知道漏发了。”
王女士说,10月份倒是送来了部分家具,但有一些送错了货,又前后倒腾了三四次。“购买的沙发拐角应该是朝右的,但发成了朝左的货,后来把拐角更换了,靠背却又发成了朝左的。”
除了发错货,王女士购买的家具还有一些质量问题。“不少家具上都有明显的划痕,还有餐椅,前后送了七把,只有两把是好的。”王女士说,椅背上有开裂的迹象,前后多次送货、换货、维修,一直折腾到了十一月份,前后跑了七八次。
记者看到,王女士的合同上写的提货日期为2015年10月23日,而商品买卖合同上却写着送货日期为2015年11月17日。“即使按照晚的日期算,也延迟了将近一个月了。”
家具延误送货谁赔偿违约金
王女士出示的买卖合同中,第五条写明,“未按时送货,每天要向购买者支付未送达货物千分之五的违约金。”王女士晚送的梳妆台价值六千多元,但应支付的违约金,王女士却一直未能拿到手。“现在还在等商家来修复划痕,购物体验太差了。”
24日下午3时,记者前往赖氏店里核实相关情况。店内一名工作人员介绍,以往有客户主动要求延期送货的情况,但像王女士这样,销售人员也无法回应。“我们店长、领导都外出培训学习了,得等他们给你答复。”当天记者并没有得到解决此事的答复意见。
记者随后致电银座家居,一名售后工作人员介绍,已经就此事联系过顾客,也给赖氏公司打了电话,将会妥善处理此事。“按照合同规定,商家必须要承担违约金。”不过,具体什么时间能解决此事,尚未可知。
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发表于 2016-3-1 11:27 | 显示全部楼层
找到好贴不容易,我顶你了,谢了
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发表于 2016-3-1 11:51 | 显示全部楼层
我是来刷分的,嘿嘿
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发表于 2016-3-1 12:20 | 显示全部楼层
我是个凑数的。。。
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发表于 2016-3-1 12:42 | 显示全部楼层
过来看看的
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发表于 2016-3-1 12:59 | 显示全部楼层
很不错,又学到好东西
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发表于 2016-3-1 12:59 | 显示全部楼层
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