互联网家装大战再添新玩家

国家公务员

互联网家装到底是红海还是蓝海？猴年伊始，国内大型O2O平台给出了自己的判断：2月20日，美团大众宣布成立家装事业部，正式进军互联网家装市场。大众点评家装事业部负责人黄海辉表示，美团-大众点评拥有近6亿用户和2亿活跃买家，家装业务将深耕行业，深入到信息决策、交易和服务的闭环。业内人士分析指出，无论是引入第三方监理还是满意后再支付，能否打破家装业传统格局关键看服务执行力度和平台话语权。
几大电商平台争抢4万亿红利
4万亿家装市场吸引着越来越多的跨界资本进入。记者了解到，此番美团-大众点评成立家装事业部，旨在将美团-大众点评的主流消费群体从高频次的美食娱乐消费向高品质的家居生活服务牵引。“家装市场虽然巨大却存在标准化程度低、低报价多增项、工期容易拖延等诸多痛点，消费者挑选到合适的装修公司难上加难。”大众点评家装事业部负责人黄海辉表示，”正是在这样的背景下，美团-大众点评成立家装事业部，家装频道将全面提升用户在家装过程中的体验感；同时利用美团-大众点评的平台影响力树立行业服务标杆，推动家装产业“互联网+”转型升级。
早在2015年初，在东莞名家具展联合八大电商平台发起的某家居电商活动中，美团就显露出了发力家居板块的战略野心，与佛山、中山、山东、南康、四川、浙江等地近300家家居企业积极洽谈“网络家居产地馆”项目，为打通家装上下游产业链打好基础。
黄海辉表示，美团大众家装事业部成立后，今年将启动几个大动作；上线“无忧装”，联合申远、星杰、统帅、百姓、印堂、同济经典等业内知名商家共同为消费者提供“高质量家装服务”；推出定金式低门槛付费，让消费者只需付定金就能开始享受服务，每一个节点施工完毕业主满意后再支付；引入专业的第三方监理公司，深入到装修的全生命周期中，使得消费者在装修过程中的利益得到公平保障。
而事实上，美团发力家装板块的节点已晚于三大垂直电商平台，天猫、京东、苏宁易购的家装板块成熟运作已有3～6年时间。天猫家装总经理王立成告诉记者，天猫家装馆运营6年来持续高速增长，目前深度合作的一线家居品牌已达300多个，2016年将继续与几十个一线家居品牌举办线上线下联动促销。而京东商城服饰家居事业部家居家装部总经理周新元表示，京东家居家装板块2015年业绩同比增长150%，每年春秋两次的“京东家装节”已成为整个京东的王牌活动。苏宁易购相关负责人也表示，苏宁易购家装板块保持环比400%的增长速度，家装建材是苏宁“超电器化”战略推行的重要一环，2016年将加大家装板块投入，继续提升家装行业的线上渗透率。
做好五个维度才能立足家装业
从购买瓷砖、卫浴、家具到聘请施工队、设计师、监理、验收，家装环节复杂、痛点颇多。越来越多的平台和资本进入家装领域，寄望用资本和模式来重塑家装行业的格局和规则，抢先瓜分市场蛋糕。广州市建筑装饰行业协会执行会长倪安奎表示，家装涵盖设计、产品、价格、施工、服务五个维度，互联网家装企业只有真正做好这五个维度，才能在家装市场立于不败之地。
正是看到装修才是打通4万亿家居市场的最重要一环，几大电商平台都纷纷染指装修业务。比如京东与紫薯家装和极客美家合作，据周新元介绍，其中极客美家主打设计，为消费者提供个性化家装方案；紫薯则通过618元、648元、1399元三档套餐为消费者提供家装方案。苏宁易购去年6月更是与华南知名O2O整体家居服务商靓家居达成战略合作，联袂布局O2O家居生态圈。围绕家电、家居、家装从消费链上进行全方位的整合与营销模式的创新。根据协议，靓家居将推出相应的电器套餐，加入到现有的家装套餐中，催生新的拎包入住套餐。
面对几大电商平台家装板块的提前布局，美团大众的家装业务有哪些优势？黄海辉表示，巨大的用户量和点评模式对口碑的影响力是美团-大众点评的最大优势。在家装、婚庆这些低频、高额消费领域，信息决策、交易和服务的闭环更加重要。美团-大众点评11年来从高频低价行业积累了大量用户，在美团大众拥有的6亿用户和2亿活跃买家中,其中有家装需求的重叠比例约为10%，这就意味着2000万精准消费群将随时通过美团大众端口享受家装服务。
而如何让年轻人像聚餐、看电影一样，装修时也能首先想到美团大众？“用户对平台的信任和价格、服务优势是忠诚度的基础。美团-大众点评装修频道的贴心服务将贯穿装修全部环节：在装修前期，用户可以查看装修公司的设计师、施工队的资质介绍及作品展示，以及其他用户的真实点评等有利于决策的信息，帮助用户选择更有保障的服务提供商，在装修过程中，定金模式让消费者只需付定金即可开始享受服务，对每一个施工节点满意后再支付后续费用即可，在装修费用支付方面占据主动地位，大大保障了消费者在装修中的话语权和利益。”黄海辉表示。
与专业装修平台竞争很关键
除了几大垂直电商平台之外，在家装O2O领域也已经有了众多专业入局者，包括土巴兔、蘑菇装修、爱空间等，它们的融资额度多在千万元、甚至数亿元以上。而且在打法上，多推崇单品极致，把价格压得很低，每平方米599元、699元全包，已经把利润空间压缩得很有限。
而在浩荡的互联网家装大军中，美团大众有关人士认为，自己拥有用户基数庞大，有足够的设计师、装修公司以及消费者，可以第一时间将规模做大。根据其官方数据，美团-大众点评家装频道已经覆盖23个城市，近30万家商家，每月平均有1000万访问量。但问题在于，装修是一个越做越重的领域，无论是土巴兔、齐家网，还是蘑菇装修，都在努力开辟自己的线下体验店，构建竞争壁垒，大平台的粗放做法显然并不是最好选择。土巴兔预计覆盖全国50座城市，齐家网则表示要在三年内建300个线下体验馆，蘑菇装修在5个城市各建设了体验馆，爱空间则要用不到三年的时间，成为北京接单量最大的公司。而诸如红星美凯龙、我爱我家、链家、海尔等原本从线下起家的家装平台也通过长年的渠道和线下积累，开始了市场蛋糕的争夺。
“完全的中介平台模式已经不适合家装行业了。”互联网家装行业观察者穆峰表示，尽管美团大众融到了超33亿美元巨额资金，但家装并不是其主营业务，能投入多少还是未知数。如果未来能够分拆，独立融资，或许是在家装O2O这个领域里厮杀的不错选择。

睡觉，是门艺术

支持楼主，用户楼主，楼主英明呀！！！

致我们逝去的梦

哈哈,顶你了哦.

王师傅

支持~~顶顶~~~

丢掉梦想的狐狸

赚点分不容易啊

骑着小猪逛逛

真是 收益 匪浅

此账号已注销

真是天底下好事多多

八卦新闻

来上茶~~~~