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12月31日,唯品会就近期消费者对12月8日在唯品会购买的部分茅台酒商品投诉一事发表了进一步声明,承诺了对消费者先行垫付商品价值十倍的处理措施。
唯品会假茅台后续:将先行十倍补偿消费者
唯品会表示,自12月15日回收工作开始后,大部分消费者对商品回收工作存在不同的看法,所以现阶段进度缓慢。考虑到回收全部商品及相关部门完成最终鉴定的时间不可预期,为最大限度维护消费者权益,减少消费者的等待,唯品会在最新声明中表示,无论最终结果如何,决定即日起联系购买此商品的全部903位消费者,实行先行垫付商品价值十倍的无差别补偿。
同时,唯品会宣布已永久停止与该商品的供应商合作,并已报警调查此事。据悉,现警方已受理立案并启动对该供应商的刑事侦查程序,相关涉嫌人已被刑拘。此外,唯品会方面还宣布,出于前瞻性考虑,将对购买了同一专场内该供应商供货的其他商品的消费者,同样实行先行垫付商品价值十倍的补偿,从而帮助商品回收及封存调查工作的加速推进。
最新声明详细内容如下:
茅台事件跟踪: 唯品会将先行十倍补偿消费者,涉事供应商已被刑
唯品会假茅台后续:将先行十倍补偿消费者
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