深圳一女士遇购书退款陷阱 被坑两万元

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[摘要]家住南山蛇口的叶女士在当当网下单买了2本书。第二天，叶女士就接到了一个客服人员的电话，这个电话随即骗走了叶女士2万多元。

10月5日晚上，家住南山蛇口的叶女士在当当网下单买了2本书。第二天下午2时左右，叶女士就接到了一个自称当当网客服人员的电话，这个电话随即骗走了叶女士2万多元！

买书遭遇退款诈骗

叶女士接电话后，那个客服人员告诉她，昨日她在当当网买的2本书，订单因系统问题付款未成功，需转成货到付款，且要进入退款系统申请，才能把之前付的钱退回。

叶女士信以为真，“他知道我前一天全部的购买信息。买了哪几本书、花了多少钱、下单时间、我的电话住址都知道，所以我才相信了他。”叶女士随后进入对方发来的“退款系统”，输入姓名、账户信息、密码等资料后，点击下一步，进入验证码页面，叶女士的手机随即收到了发来的短信验证码。

输入验证码后，此时，叶女士也收到了自己银行卡发来的消费信息，信息显示，叶女士银行卡账户已被消费了22400元！

警方提醒

南山警方温馨提示，“网购退款”是一种近来比较常见的的诈骗手法，这类诈骗案都以退款为噱头，冒充卖家客服，让受害人放松警惕，然后再诱导受害人一步步进入骗子设计的陷阱。

蜀黍提醒，消费者在网购时一定要选择正规的大型网站。如果接到退款等电话和短信时，不要随意链接对方发来的网址或者回拨对方提供的电话号码，而要登录正规网站，与商家客服进行核实。如果遇到对方要求提供账号、密码、验证码等信息时，更要小心谨慎，注意保护个人信息，不能随意告知对方，以免遭受损失。另外，有些网购商品的价格异常低，这常常是骗子设置的陷阱，消费者切莫因贪便宜而上当受骗。