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时下,快递年货正成为市民过年的一种新常态。而随着2015年春节的逼近,大量快递员陆续返乡,快递业也将启动“半打烊模式”。记者昨日从我市多家快递企业获悉,春节期间,邮政EMS和顺丰正常营业,申通、圆通、中通、韵达等快递公司则采用轮休的方式保持快件收派,但收投速度将会有所放慢,想在年前收寄快件的市民得抓紧了。 快递企业 春节半打烊 收投有影响 “春节期间能够提供收寄快件服务,但服务时间、服务区域会有所调整。”茂名申通公司负责人李甜甜介绍,公司放假时间为2月17日至26日,放假期间的收投工作将由轮值人员完成,时效相对难保证。另外,韵达公司将在2月17日前将到达茂名的所有快件全部派送完毕,于2月18日开始休假。而圆通、中通等快递企业也表示春节期间将进入休假轮值的“半打烊”模式,快递派送揽收可能不会像平时那么快。 多数快递公司“半打烊”,但也有快递企业坚守岗位。邮政EMS速递和顺丰快递两家公司与往年一样,春节期间正常营业。据了解,邮政EMS在春节期间收费标准不会变化。但根据往年数据,由于其他快递公司在春节期间派收效率下滑,这部分快件将会转移到EMS来,导致邮政EMS业务量激增、运能运力紧张,加上企事业单位春节放假接收邮件不便等原因,在2月11日至24日期间,EMS快件送达可能会有所延迟。而为更好地保障客户服务,顺丰公司在正常运费的基础上,将在2月18日至24日期间,每单增收10元的节假日服务费,用于人力、运输等资源的增配。 邮政管理 用户多理解 寄件须抓紧 “虽然快递不休网,但要发快件的市民仍须抓紧时间办理业务。”市邮政管理局工作人员表示,据他们掌握到的信息,全市快递企业将于2月17日后陆续轮休。由于春节期间快递员数量减少,配送压力比较大,因此有一定延迟是正常现象,希望消费者理解。同时,也希望消费者能够抓紧时间,在放假前寄件。 据悉,为保障春节前后的快递服务,市邮政管理局已于2月2日下发通知,要求各寄递企业切实做好春节前的运营安排,合理调配人力、运力资源,全力保障春节前“不休网、不拒收、不积压”。同时,做好春节期间和春节后恢复运营的服务安排,并通过企业网站和营业场所对社会公布春节期间的服务安排、服务监督电话等。
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