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秉承BMW“悦常在,驾无忧”的售后服务理念,茂名宝捷在9月28日下午举行了新车车主使用培训课堂,课堂上,经验丰富的培训讲师进行了宝马车功能操作技巧及新车磨合期注意事项、BMW售后维修保养注意事项介绍及保险理赔知识讲解,帮助新车主畅享纯粹驾驶乐趣。 CRM经理主持并介绍活动流程 培训讲师针对在座车主爱车型号进行功能操作亮点介绍 培训讲师激情解说 尊贵的BMW车主:恭喜您成为宝马家族的一员!我们承诺将一路陪伴关爱您和爱车,针对BMW车辆各项功能的使用,我们准备了相关培训和演示视频,帮助您迅速熟悉掌握,并全面了解您的爱车,与您共享驾驭之悦。以上是新车交车时我们向每一位宝马车主发出的邀请。 车主们自助享用下午茶 车主踊跃参与互动游戏 领取活动礼品 售后经理带领车主走进车间 为了让车主能更直观的了解到车辆操作方法与技巧,经过详尽的培训授课后,售后经理带领意犹未尽的车主们走进车间,与车主们进行了实车操作讲解,车主们对行驶中遇到的问题进行提问,技师一对一答疑并做示范操作。 茂名宝捷围绕“高效、透明、关爱”三大服务宗旨,针对客户需求而设置相应的服务措施,以满足越来越多的客户个性化需求。新车主使用培训是宝马车主悦享BMW售后服务的一个美好开始,在未来的日子里,茂名宝捷还会举办更多更丰富的品牌活动、以及专业便捷的售后服务,希望能有更多热爱汽车的朋友们加入宝捷大家庭,悦享纯粹驾驶乐趣,传播BMW之悦。 |