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本帖最后由 船夫 于 2012-6-5 00:06 编辑
结婚几年了,突然看到以前的文章,想给大家共勉一下,也给未来的新人们一点经验吧。
那年,为了筹办婚礼,我和老婆历经了各种婚礼行业的宰客全过程,最让我们记忆犹新的就是婚纱摄影这个暴利行业,真的就如《白毛女中》的黄世仁——能蒙就蒙,能筐就筐!
由于我们的父母都不在身边,因此,筹办婚礼的所有工作就由我们两人包办了。于是,每个双休日,节假日都耗费在筹办婚礼的“业余工作”中。
别的就不多说了,就说说这拍婚纱的事吧。任何一对新人,就算不办事,不请客吃饭,至少也会给自己留下美好的回忆。听朋友介绍说,西单一带有许多婚纱摄影的影楼,于是我俩便利用休息日的一天去了西单(具体应该是缸瓦市吧)。果然如朋友所说,几乎满街都是影楼:巴黎、巴黎春天、罗马、米兰春天……大的、小的、豪华的、简易的各种影楼,让我俩也不知该从那家开始咨询了。巴黎的外部装修、内部人气,尤其是促销广告把我们这对准备第一次拍婚纱照的新人吸引了进去。从此,我俩开始了被“屠宰”的续曲。
一进门马上就有服务员上来主动接待我们,把我俩领到一个接待的座位上,动作迅速地取出了各种婚纱影集让我俩欣赏,还有专人递上茶水,给我俩的第一印象不错。接着,服务小姐就开始介绍他们这里的情况,当然也少不了和其它影楼的比较了。第一说,拍摄质量好,照片质量上乘,叫什么“毕加索”(不知所云),还有一名台湾的摄影师专门负责拍主要的婚纱照。第二说,售后服务好,照得不好,还可以重照,以后还可以在这里免费借婚纱,还有结婚周年纪念照,孩子周岁照等等都优惠。第三说,礼品丰厚,什么水晶、礼盒、48寸的挂帘……还在套餐的基础上,加增4张照片入册。最后当然是价格了,服务小姐最后拿出了价目表给我们介绍各种摄影套餐,我们起初的打算就是全部下来三千左右就不错了。看中了一个¥3080元的套餐不错,服务小姐说现在做活动,可以优惠¥800元,而且到我们去照相时如果有更优惠的价格,我们也可以享受(感觉像现在的汽车降价补偿活动)。我们感觉不错,不过还是想去其他的地方再比较一下再决定。服务小姐看出了我们的心思,于是说,现在可以免费预定。但如果支付订金,还可以赠送外景和一套精美茶具。我俩都是急性子,也不想到处考察了,毕竟办这些婚事确实很累,再则巴黎的第一印象还算是不错的。于是为了省事,最后就支付了订金¥500元,小姐也非常迅速的给我们办理的手续,给我们预约了一个周六。(顺便插一句:我清楚的记得拍照那天是2004年9月18日,其实我不是很愿意这天去的,我是一个非常痛恨小日本的愤青,但是小姐说还要往后推迟的话,我们可能十一月才能取得照片,婚事就很紧了。为此,我想向所有痛恨小日本的中国人说声,对不起!)。
拍照那天,按照服务小姐的要求,我们很早就起来了,从中关村打车到西单(也没怎么吃早饭)。一去之后,那天的接待小姐不在了,换了另外一个,看了我们的小票后,居然说我们的这个套餐是没有外景的,我老婆一下就急了(当时我在楼上更衣、化妆),立刻和她们理论了起来,结果经理出来同意了外景拍摄(后来,我们在小票上发现有外景拍摄这一项,不知它们的套餐是如何制定的)。另外说说我们化妆的时候,化妆小姐拿出一个小瓶的东西(不知何物),告诉我说,这是进口化妆品,用了之后拍摄效果更好,前面的先生都用了,你也用吧(总之是花言巧语)。这玩意儿居然¥100元一瓶,还可以打折三瓶9折,5瓶8折,我也没多想,反正就这么一次,用呗——涂了两瓶!后来老婆说她也用了三瓶,正好“八折”¥400元!几经折腾,终于要出发了,一共四对新人坐上了一辆江铃瑞风,一路驶往龙潭湖公园,开始了外景。哦,对了,老婆出发前,化妆小姐说假花的拍摄效果不好,于是老婆又掏了100元买花(一个外景,一个内景)——好个优惠500元,全还回去了!(顺便说一句,说有的费用都会罗列在小票里面,影楼是不会亏的,它们可不担心我们不给钱,反正照片在他们手上,更绝的还在后面)。
外景拍完后,回到影楼已经午餐时间了,影楼还算是有“人性”,给每人准备了一份炒饭,感觉是大街上买的盒饭,尺寸还不及外面便当。不多不少每人一份,都饿了半天了,许多人也只能勉强吃了,穿着影楼的衣服也不让随便出门。午饭期间,出了个小插曲,某新郎官,感觉比较阔绰,带了一个保姆似的女的,保卫人员居然让那个女的出去,双方发生了争执,结果还是将那个女的请出去了。真不明白,别人就是帮忙照看一下自己的私人物品难道连坐的资格都没有,这种服务有待改进。后来,那人又用自己的拍照手机在等候厅随便拍了几张,结果又被禁止了——顾客连这种权利也被剥夺了,真是够霸道的。
拍了室内的三套服装之后,按套餐的情况,我们也应该结束了。不过,前台又说我们还可以再拍一套,算是赠送的。其实也已经挺累了,但是考虑也就这么一次,还是坚持拍了最后一套。从影楼出来后已经是非常疲惫了,我们当时就希望这一次可一定要拍好点,可不要再拍了,太累了(可想而知没有几个人能享受到它们这里的免费重拍的服务的)。离开之前,我们就支付了余下的套餐费用¥1580元和额外费用¥500元。
两天后照片的小样出来了,也就是接下来的周一,影楼通知我们去看小样,我们想利用双休去,但是通知说已经都预定出去了(谁知道真的假的)。于是我们俩按它们的要求,中午十一点去了。又是两个新的接待小姐(挺着大肚子)来接待我们,这次我们才真正领略到“宰人不见血”的滋味了!去了才知道一共拍了120多张,我们的拍摄套餐只有16张,加上先前的4张,一共才二十张。早知道就应该少照几张了,可当时在拍摄现场闪光灯一照,就什么都不记得了!看完了所有的小样后,我俩就开始挑选了。老婆是看那张,那张就好。我心里不断的提醒自己,不要多选,因为选得越多,花得就越多。这个可恶的影楼,居然在挑选的时候不让选择喜欢的,只让选择不喜欢的,而且还在上面使劲地划一个大“×”,这让我俩删100来张谈何容易啊!更何况老婆在上,更是艰难啊!同时,那两人还不断地花言巧语,提供了各种照片入册方案让我们选择。我的立场很坚定——就是删!可一删老婆便不高兴了,最后老婆也无奈了,让我掌握生杀大权。两个接待小姐眼看我在那里删,于是也顺着我老婆的心思,在那里替老婆说话。还故意小声说话,让我老婆听见:“真听话!”“这么好的也删了……”让老婆心里防线不攻自破。我也看着老婆的情绪有些不好,而且只让删,删到下午三点了还是只删了20多张,我们几个都没吃午餐。小姐们眼看我也快不行了,于是又拿出刚才被我否定的入册方案再次花言巧语起来,而且又加入了许多赠品,相册也是把档次提高了,说是价值上千元的新POLO相册,还有什么价值两、三千元的国画框,把照片的档次从普通的又提到数码的。我那时也疲了,看了看饿了许久的老婆后,问她的意见,她也没有多说,让我定。我想了想还是答应了小姐的意见。这时,小姐们一下就活跃了,马上帮我们挑选余下还需删除的照片,什么这个不好,那个不好,知道达到它们的80张入册方案为止。我们就这么胡里胡涂地落入圈套了,这照片套餐最后是再加¥8000元整,这样下来我们一共要支付影楼¥10000多元,我们最初是订的最多不超过¥3000元,真让我们难以想象!出了影楼,我们俩为此吵了一架,老婆气跑了。我越想越难受,虽然钱款没有支付给巴黎影楼,我还是又回到了影楼,希望能重新选择,结果一个自称是经理的人和当时的那个接待小姐说改不了了,它们已经将小样送到冲印处了,没法处理。你当我是傻子啊,来去前后还没有半个小时,居然已经开始印刷了,打死我也不信啊!可惜,胳膊拧不过大腿,当时店内还是有很多人,我也不想闹事,毕竟自己只是一个弱小的消费者,没人能替我发言,我只能忍着气走了。
一周后,它们又通知我们去选国画框的小样(国画框是选照片时,答应给额外赠送的赠品)。我们去了之后,选好小样准备离开,这时又一个接待小姐说,要我们把余下的费用结算之后才能取得最终的照片。我们这时突然觉得这个巴黎影楼实在是太黑了,我们连最终照片都没有看到一点影子,居然向我们要钱,这种做法是不是太欺负消费者了。现在还没有那种商家能做得这么绝的,就算是电信局、供电局、自来水公司也是在每个月底收取上月的用户消费的。我说你们巴黎影楼再怎么大规模也没有电信、供电局、自来水公司这么大吧!怎么能这么欺诈消费者呢,万一最终出来的效果不理想,我们还有什么权利去理论呢?几经理论之后,我们提出先支付部分费用的方案,还是遭到它们的反对。这次最终还是我们以屈服告终。
过了一周后,在我们去取照片时,我们的权利再次收到侵害。接待小姐非要我们交回小票后才给属于我们的一切物品。我们的费用全都交了,连自己物品清单的小票还要上交,这是什么行为啊?强盗啊!难道我们去超市买完东西后,售货员还要我们将购货清单上交?典型的霸王条款!已经到这个份上了,我们再争执也没有意义了,在交上清单小票后,我们终于取回了自己花费了上万元的影集和所谓的赠品。用着自己辛辛苦苦挣的工资换来这么一套让人心里难受的影集,让我们这对即将办事的新人对结婚这件原本高兴的事,又多了另一种感受。
本来这件事就这么了结了,可后来发现了许多令人难以想象的情况。
快到婚期了,我们俩差不多都准备好了,记得影楼承诺过,可以免费租婚纱。婚纱也不能常用,于是我们决定去租一套。可是当我们去了之后才发现,免费出租的婚纱样式实在是太少,而且很多质量都非常不好。租婚纱的小姐称,婚纱如果需要清洗干净,还需再交纳50元清洗费。如果要租更好款式的婚纱,还要再交纳¥500~1000元价格不等的租用费。而且,手套、皇冠、项链等都不包括,单买其中一件就得至少¥200元。哇噻,这就是免费租婚纱?难道免费的还不能配齐全套物品?消费者的免费权利真是少得可怜啊!!!最终,我们还是没有享受这次“免费”的服务了。
婚期将至,我们还没有准备好婚纱。幸运的是听老婆的同学说,在五棵松又一个婚庆用品一条街,品种齐全,价格便宜,还能还价。于是我们抱着侥幸的心里去那里看看,还别说,真有一个,真如老婆同学所说!品种真的很全!各种式样的婚纱都有,而且还有许多饰品,让我们更为高兴的是,价格真的是很便宜——可能是刚刚经历了拍婚纱照的“痛苦”过程,一件标价¥280元的婚纱,我俩根本没有还价就买了。而且还送头纱、群撑、手套。说实话,这套婚纱一点不比影楼里面需要五、六百元租借的婚纱差,我们感觉甚至更好。
在出来的时候,我们无意中发现了一家卖相册的柜台,出于好奇我们进去看了看,这里面摆放了各种各样的相册,甚至还有我俩的那种所谓的POLO相册,我让老板给我仔细地看了看,真的和我们家相册是一模一样,最让我惊讶的是:¥350元!!!我们当时都傻了,老板甚至还问我们要多少,价格还能优惠……
最后一件让我们气氛的事,是快要办事的头几天发生的。为了让现场的气氛更好些,我们希望在主席台的背后做一个印有我俩结婚照的背景墙。当我们冲洗影楼给我们的照片时才发现,原来照片已经做过特殊处理,根本洗不到那么大尺寸的,甚至连普通照片洗出来的效果也不是很好。我信了你“巴黎”的邪了!
我真不知该如何形容现在婚纱摄影这个行业了,难道不会只有“巴黎”影楼是这么经营的吧???不过,当我每次路过西单那条街的时候,看见一个个装修豪华的影楼不断开张的时候,我觉得我是该写写这篇文章了。虽然我俩现在已经开始了自己的幸福生活,但我还是希望所有即将去为自己一生中美好时刻留影的新人们说一句话:“结婚是美好的,但不要被一些奸商们玷污了属于自己的洁白的婚纱!”
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