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不久前我们发布了“购买配送”服务(Buy Shipping)重磅升级的消息,在微信后台及留言区收到了不少来自自配送卖家的追问,“啥时候日本站能用上这么好用的‘购买配送’服务(Buy Shipping)啊?” 近期,亚马逊自配送卖家绩效保护神器“购买配送”服务(Buy Shipping)又双叒叕升级!覆盖站点在原来的美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙、印度、墨西哥和荷兰站点之上,新增了日本站!购买配送好在哪?下面就听小编细细道来! 拯救你的自配送绩效! “购买配送”服务(Buy Shipping)! “购买配送”(Buy Shipping)是亚马逊针对卖家自配送订单的线上发货服务,卖家可以通过卖家平台,直接向合作的物流承运商购买物流配送服务(Buy Shipping),并打印货件标签。“购买配送”(Buy Shipping)会根据卖家的配送要求(如商品、尺寸和重量等),自动筛选出可以按时交付并满足亚马逊发货要求(如配送时效、追踪和清关)的配送选项,确保您的自配送订单符合亚马逊的配送政策。 现在,您可以在亚马逊11个站点享受“购买配送”服务(Buy Shipping)带来的诸多优势: 有效追踪率(VTR)用于衡量您为订单使用有效追踪编码的频率。自2021年8月9日起,亚马逊美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本站已执行有效追踪率(VTR)绩效要求,自配送卖家的有效追踪率(VTR)必须高于95%。“购买配送”服务(Buy Shipping)能通过自动上传追踪信息来保护您的有效追踪率(VTR),使用了“购买配送”的包裹都会被有效追踪,您可以在卖家平台查询订单轨迹。 只有通过购买配送服务(Buy Shipping)才能查看到上方订单轨迹,如果您线下发货无法查看该轨迹。 隐去卖家关于配送体验的负面反馈,不会影响订单缺陷率 若您通过“购买配送”按时发货并提供了追踪信息,而买家却提交了负面卖家反馈,且内容只涉及包裹延迟或未送达问题,则您可以请求对该反馈进行审核。如果获批,该反馈将不会影响您的订单缺陷率,且此买家的评论会显示有删除线和以下声明:与此订单相关的配送问题不是因卖家而起。 亚马逊美国站:如果您使用亚马逊“购买配送”服务(Buy Shipping)按时发货,当买家通过亚马逊商城交易保障索赔保护(A-to-Z)投诉配送问题时,您将免遭索赔。亚马逊将支付这些索赔的费用,而且这些订单也不会影响您的订单缺陷率。 亚马逊加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙、印度、墨西哥、荷兰和日本站:如果您购买了亚马逊的“购买配送”并按时发货,当买家举报配送问题时,您将会免遭亚马逊商城交易保障索赔。这些索赔不会影响您的订单缺陷率,但是您仍需为这些索赔带来的经济损失负责。 2021年7月1日欧盟电子商务增值税法规(IOSS)生效,当您使用“购买配送”服务时,亚马逊将向您的承运商传输IOSS所需信息,而无需您的额外操作。它能确保正确的信息得到传递,只要您购买配送时提供包括产品细节、发货地址和包裹信息等在内的准确信息。使您的发货流程更加轻松放心。
亚马逊会基于卖家承诺的配送时间,推荐承运商中符合要求的配送方式供卖家选择。卖家平台可查询订单轨迹,一目了然地看到订单追踪号码和状态,当客户询问时可以更快速的支持解答推荐符合要求的物流方式,助您配送更准时。
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