关于发展壮大我市志愿服务事业的建议!

雪中梅

关于发展壮大我市志愿服务事业的建议

　 在市委、市政府的重视和正确领导下，我市志愿服务工作不断发展，市团委、市民政局等相关单位及各志愿者组织把志愿服务作为奉献社会、服务群众、引导文明的重要工作来大力开展。经过近几年探索和培育，志愿服务已成为高州参与面较广、参与度较高、影响力较大的公益事业，其中阳光志愿团队、春晖志愿团队、高州义工、青锐大学生志愿队、风华志愿团队等等都有较好的组织和较大的影响力，并形成了灵活创新、自主发展、注重效益的志愿服务特色，志愿工作搞得有声有色。我市志愿服务围绕全市重大活动来或者帮扶济困来开展，在各项全市性大型活动和重点工作中，志愿者的热情服务成为文明高州的亮丽风景线；坚持以人为本、民生为重，大力开展扶孤助弱、扶贫济困等志愿公益活动，形成了许多有特色的品牌项目；我市志愿者广泛开展环保、诚信、礼仪、科技、学习等多方面的系列活动，带动影响广大市民，一定程度上改变了生活陋习，促进了市民文明素质和城市文明水平不断提升。我市蓬勃开展的志愿服务，彰显“奉献、友爱、互助、进步”精神，有效弥补了政府公共服务的不足与局限，为我市物质文明与精神文明建设作出了积极贡献。
　　同时，我市志愿服务工作也存在一些困难和问题。一是培训不足。目前志愿服务形式不断走向多元化，但实际接受过培训的志愿者仅占少之又少，大部分志愿者根本就不知道志愿者应该做什么，怎么做？服务技能、质量和服务规范性都有待提高。二是经费保障不足。我市志愿服务工作基本依赖社会赞助运行，缺乏长期、稳定的经费保障。不少志愿者团体苦于经费短缺，时间、精力过多耗费在寻求资金支持上，甚至连办公场租、活动费用等基本开支都要志愿者“掏腰包”解决。三是统筹协调难度大。我市志愿者团体虽不多，但来自社会各行各业，人员素质参差不齐，没有有效的组织纪律性，协调难度很大。志愿服务需要一个强有力的统筹协调机构，以整合服务资源，集中人力物力。四是服务的长效机制有待建立。目前的志愿服务团体开展大型活动比较出色，但长期、细致的基础工作则有所忽视、欠缺。我们的志愿者人数不少，但人均参与志愿服务的时间却较少，欠缺持久不懈的服务投入。五是宣传不足，大部分市民对怎样加入志愿者队伍、如何索要志愿服务等不甚了解，很大有志愿参与到志愿服务中人找不到参与的渠道，很多真正需要帮助的人得不到实际的救助。六是工作过于流程化。现在很多团队开展的活动都系走过场，走形式，没有把工作做到实处，实在有走秀的嫌疑。如何把工作做到实处，帮到有需要的人，是当前必须探讨的问题。
　　十八报告中指出：“要深入开展群众性精神文明创建活动，完善社会志愿服务体系，形成男女平等、尊老爱幼、友爱互助、见义勇为的社会风尚。”我市市委书记赵广辉同志号召要努力形成“人人参与志愿服务，各方支持志愿服务”的社会氛围。志愿服务作为公众参与社会的一种方式，传递爱心、传播文明。进一步发展壮大志愿服务事业，是社会文明的标志，是社会活力的体现，是我市深入贯彻科学发展观、促进我市经济社会发展、健全社会保障体系、构建和谐社会的有效措施。尤其要指出的是，志愿服务的开展对我是创建广东省文明城市，打造“好心好灵，福在高州”具有重要意义。

为了进一步发展壮大我市的志愿服务事业，提出几个方面的建议：
　　一、加强统筹指导。志愿服务是一种非政府行为，但在我市的实际的情况下，政府的推动、支持与扶植，对志愿活动的开展有着重要意义。志愿服务需要有高效的统筹协调机构以组织多方联动，整合各方资源，推动工作开展。因此，应进一步强化我市发展志愿服务事业指导委员会在统筹协调全市志愿服务工作方面的重要作用。在指导委员会之下，建议参照省的做法，尽快成立志愿者联合会，整合青年志愿者、妇女志愿者、医疗志愿者、环保志愿者等志愿队伍和服务组织，分工合作，有则重关注不同的社会群体，共同做好服务社会的各项工作。
　　二、加强服务培训。为了志愿服务的持续、健康发展，必须注重培训机构的建设，加强培训工作。训练志愿者交流沟通的技能、组织救援的技能及其他的专门服务技能，提高志愿者专业素质。现在一些高校有社工系，提供社会服务、社会工作方面的专门培训，可以采取资源共享的方式，委托大学社工系开展志愿服务培训，缓解当务之急。要努力引入专业社工和专业人员参与志愿服务，带动其他志愿者提高服务水平，使志愿者行动逐步走向规范化、社会化和专业化。
　　三、提供长期、稳定的经费保障。志愿组织虽然具有非营利性，但其具体活动仍离不开经费保障，需要政府的财政支持。应落实我市志愿服务条例等相关规定，把志愿服务事业纳入市、镇级社会发展计划，提供必要的经费扶持；成立志愿服务事业发展基金会，拓宽志愿服务资金来源渠道。建立健全志愿组织提出项目、政府主管部门评估审核后拨出经费资助的机制。
　　四、进一步推进法制建设。要学习借鉴我国先进文明城市开展志愿服务的先进经验，从立法上着手，建立健全良好的法制环境，以更好地保障和发展志愿服务。明确：1、志愿者的权利和义务；2、志愿组织管理服务功能的完善，形成统筹管理、指导协调、筹划实施、具体服务的运作机制，使之有层次、有网络；3、依法建立志愿服务基金会，依法使用和管理基金；4、规范赞助募捐行为；对捐助的企业和个人提供税收减免等优惠；5、鼓励激励志愿服务，保障志愿者权益，为志愿者工作、生活提供一定优惠措施的具体制度。
　　五、做好志愿服务基础工作。要让志愿服务从活动化、节日化走向制度化、常态化。健全现有的志愿者（义工）工作站制度，推进志愿服务深入社会的各个领域，满足群众的需求；建立志愿者信息库，使不同特长的志愿者与服务需求对象迅速有效对接，不断激发志愿服务的活力；加强对志愿活动的规范管理，改变活动的随意性和自发性，形成一套有效的志愿服务指导方法，促进志愿服务的创新发展。拓展志愿服务的内涵，从一般的“安老助孤、扶贫济困”扩大到教育文化、医疗保健等方面，使志愿服务多渠道地发展。
　　 六、完善激励保障机制。要重视如何动员、吸引志愿者持续地参与服务的问题，改变志愿活动的短期性的问题，创造条件让志愿者在服务中充分发挥自己的专业特长，使其在志愿者组织中获得成就感，激励其不断参与服务；提供物质方面的补偿与特殊保险计划，对志愿者因公受伤进行赔偿，以解除其后顾之忧。加强民众对志愿者的认识和理解，形成社会认同，增强志愿者的信心，获取社会的尊重和树立良好的形象。
　　七、加强宣传发动。在全社会大力提倡志愿精神，让群众了解志愿服务并非只是青少年或个别人的社会实践活动，把志愿活动变成完全自觉的公民行为，广泛参与志愿服务，提高社会认同程度，形成良好社会氛围，扩大服务覆盖面。提倡企业单位、媒体和每一个社会公民都负起共同的社会责任，进一步发挥志愿服务在文明创建、社会管理和公共服务等领域的积极作用，把高州建设成为爱心之城、活力之城、魅力之城、和谐之城。

志愿服务不是一朝一夕的事情，更不可能一步千里，一蹴而就，而是需要拓宽渠道，多方努力，共同协调，积极探索，形成有效的工作机制和运作模式。相信在上级领导部门的指引下，社会各界人士的参与和共同努力下，一定能够把我市的志愿精神发扬光大，为我市的发展做出更大的贡献。

                                           (春晖:永恒)

雪中梅

感谢楼主的分享！期待政府对志愿这一块的完善和帮助！

老方

很有见地和深度

中国制造

很好的一个建议~！

茂名六月

好建议

晓三尚汤

好建议  共完善