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“雷锋”在春运 今年春运,各种各样的感动不断出现在我们身边。 茂名东火车站的“茂名青年志愿队”,首度亮相的零距离志愿者服务队,四处活跃的茂南义工,还有许多做好事不留名的铁路职工们,他们跨越年龄,不求名利,无私奉献,助人为乐。他们的热情,我们可以在旅客的笑脸中感受到;他们的故事,我们可以在旅客的感谢信中倾听到;他们的名字,我们都可以称之为“雷锋”。 雷锋,一个家喻户晓的名字,他的事迹温暖鼓舞了一代又一代人。雷锋精神,永不过时,从不褪色,传统的精神内涵在新时代被不断丰富深化、发扬光大。我们需要他干一行、爱一行、钻一行的“钉子精神”,履职尽责创先进,立足岗位争优秀,做一颗永不生锈的“螺丝钉”;我们需要他“把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”的奉献精神,以更优质的服务,为旅客打造更舒适的旅程;我们需要他“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?”的坚持,个人的力量虽小,但只要融入集体,融入时代,有一分热,就能发一分光。 随着现代化铁路网的快速发展,需要提升的不仅仅是火车的速度,更是铁路人的服务质量。雷锋服务群众时说,要“把别人的困难当成自己的困难,把同志的愉快看成自己的幸福”。目前,铁路积极推行“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的工作理念,也正是要大家把“旅客的困难当成自己的困难,把旅客的愉快看成自己的幸福”。 而我们学习雷锋,就是要在岗位上积极付诸行动。主动帮助他人、热情关心集体、自觉砥砺品格,都是我们的行动方向。茂名青年志愿者康健民和鱼塘佬在志愿申请表的服务内容中主动添加一条:什么脏活累活都愿意干。英俊潇洒的志愿者康健民说:“来到车站,给旅客们做点力所能及的事情,我们会觉得身心愉悦。”鱼塘佬则说:“虽然有时会遭到拒绝,但我要用自己的行动来使人与人之间更加信任。”铁路人用实际行动传承雷锋精神,服务旅客不怕麻烦,即使受了委屈,也能坚持到底。服务无止境,如果还能多树立些像“雁之情”“小勇板凳”“迎春服务台”这样的品牌,那便更能让雷锋精神在铁路百花盛放。 50年来,雷锋精神伴着春天的脚步,一再滋养我们的生活,带来崇高而亲切的气息,树立了历久弥新的道德标杆。学习雷锋,从我做起。让我们铁路职工的服务,也如雷锋精神般,岁岁年年延展,带给旅客全程的温暖和感动。 |