我市全力推进企业退休人员社会化管理工作

温柔才是我的范

　　街道工作人员定期探访老人。茂名日报社全媒体记者 于双利 摄
　重阳节是中国的传统节日。重阳敬老，愿老人们老有所乐、老有所依，是对老人最真挚的祝福。近年来，我市大力推进企业退休人员社会化管理工作，并取得了明显成效，使全市16.45万名企业退休人员，以及1781名市直破产业退休人员享受到社区管理服务带来便利，更感受到党和政府对他们的关怀。
　　努力提高社会化管理服务率
　　多年以来，市人力资源和社会保障局不断强化服务意识，以帮困解难为重点，以提高退休人员生活质量为目标，扎实做好企业退休人员社会化管理工作。其中，大力推进社会化管理服务平台建设，基本建立起区（县级市）、街道（乡镇）、居委会（村委会）社区四级退管服务工作平台，努力配足退管服务工作人员，提升退管服务水平。目前，我市209个社区居委会有192个建立社会化管理服务平台，覆盖率达91.9%。全市退管服务工作人员400多人，其中已建起7个企业退休人员社会化管理服务所。现正筹建河西街道办退管所。另外，我市每年定期组织慰问活动，有条件的社区还组织一些娱乐、摄影书画比赛、参观考察等活动，极大丰富了退休人员的文娱生活。
　　据了解，企业退休人员实行社会化管理，一方面可以减轻企业运作成本，另一方面也使退休人员能老有所乐，老有所依。截至2018年8月底，我市企业退休人员18.17万人。其中，纳入社区管理（包括依托企业管理）退休人员16.45万人，服务率为90.5%。下一步，该局将重点对“孤寡、独居、精神病、残疾、重病”退休人员进行调查摸底，有针对性地加强服务，提升效率和质量；加强基层服务所、平台建设，做好近年企业退休人员纳入社会化管理工作，努力实现企业退休人员社会化管理的全覆盖。
　　市直破产企业退休人员97%享受社区管理服务
　　除了企业退休人员之外，记者还了解到，今年6月底，市直破产企业退休人员有1836人，其中纳入社区管理（包括依托企业管理）退休人员为1781人，社区管理服务率为97%。目前，市直建立了退管服务工作平台，还有7个社会化管理服务机构，覆盖率达98%。市直现有退管工作人员35人。
　　据相关人员介绍，为了进一步做好退管工作，茂南区人力资源和社会保障局会在春节、中秋等重要节日，对市直破产企业的特困退休人员进行慰问，送上慰问金和应节礼品，并听取退休人员对退管工作的意见和建议。在今年上半年，该局还加强对“独居”“空巢”退休老人的巡查探访。由于春夏之交，是疾病高发期，也是老年人健康的危险期。在此期间，该局要求爱心服务机构助老员必须对“独居”“空巢”老年人做到“无事三日一次电话回访，有需要则及时上门服务”。目前，市直爱心服务机构共有两家，分别为茂南区隔坑社区公益服务协会和茂南区新林爱心公益服务中心。
　　社区居家养老服务温暖人心
　　茂南区隔坑社区公益服务协会于2013年8月成立，主要开展社区公益服务工作，宣传公益政策，实施公益服务项目，承担有关部门委托的事项等。
　　该协会自2014年10月与人社局部门签订市直企业退休人员管理服务协议，采取政府购买，机构监管，老人受益的服务模式，对破产企业的“孤寡、独居、重病、高龄、精神病、残疾、特困、劳模、建国前工作”九类特殊退休人员实行“五定”服务方式包户到人，即定服务对象、定服务地点、定服务内容、定服务时间、定服务员。按规定提供生活照料、心理辅导、精神慰藉、信息咨询等方面的居家养老服务项目。
　　当前，该协会负责为站前街道、河东街道和官渡街道辖区内的市直破产企业退休人员提供服务。现有服务对象879人，其中需要上门探访的有219人，需要电话回访的有660人。分别由5名助老员，每周上门探访一次，每周电话回访二次，并且每次上门不少于1小时的免费服务。服务以精神慰藉为主，如遇到老人行动不便，助老员还会主动帮老人买菜、做家务；当有老人生病的时候，助老员便充当亲人的角色，带老人去看医生；老人住院期间，助老员坚持每天探访，用实际行动温暖老人的心。
　　该协会负责人回忆着说：“在服务对象中有一位72岁的陈婆婆，她听力极差，也没有手机。在台风期间，助老员每日上门，提前帮陈婆婆做好防风准备。台风刚过又马上前去探访，心系老人安危。助老员的贴心服务令陈婆婆倍受感动，让我们的工作也得到了充分认可和肯定。”
　　茂名日报社全媒体记者 周燕红 于双利

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