ATM转账被骗 可拨银行热线撤销

释迦

原标题：ATM转账被骗 可拨银行热线撤销
央行支付新规生效以来银行成功堵截多起电信诈骗案件
广州日报讯（记者耿旭静通讯员柯泽鹏、王旬）12月1日央行新规执行，用ATM(自助柜员机)本人跨行和向他人转账可在24小时内撤销。央行支付新规生效以来，银行成功堵截多起电信诈骗案件。记者从广东中行获悉，仅3天时间就拦截6笔诈骗资金。业内提醒市民，转账时要提防招聘保证金、“老总”借钱等骗术。
骗术：
兼职交保证金“老总”来借钱
12月3日上午，一人匆忙步入中行汕头分行营业大厅，哭诉自己被诈骗，金额巨大。原来，这名客户在网上申请兼职，按诈骗分子要求，于12月2日下午通过ATM将所谓“保证金”转账到对方指定账户，后要求对方退回保证金，又被以“资金被冻结”为由再次要求转入款项，客户再次转款到对方账户后发现被骗，2笔转账总额1万元。银行员工得悉后，立即带其到ATM机对上述2笔汇款进行撤销，成功堵截了两笔电信诈骗交易。
无独有偶，12月1日，该行客服中心接到客户王先生来电，称有人冒公司老总之名打电话叫他转账，他转后回到公司发现被骗。客服人员快速核实了王先生身份，为其办理了ATM转账撤销业务，整个处理时间不到5分钟。
同日，市民孙先生也向该行客户中心来电反映其前期办理了购房补贴，当天收到涉嫌冒充房管局的工作人员来电，被骗办理了转账4123元，意识到受骗后立即联系银行客服中心热线，撤销了该笔交易，避免了资金损失。
提醒：
非工作时间可热线撤销转账
记者获悉，该行已经全面落实人民银行账户管理新规定，严格按照新规要求，落实ATM跨行转账24小时后到账措施，畅通ATM转账撤销渠道，密切监控可疑交易，切实防范电信网络新型违法犯罪，保护客户资金安全和合法权益。截至12月3日，该行广东分行已成功堵截涉电信诈骗ATM跨行转账交易6笔，为5位客户挽回资金损失合计达73923元。
记者获悉，为防范电信网络违法犯罪，银行加强一线员工及客户服务中心人员的培训，并通过营业网点、微信、短信、网络、媒体广泛开展防范网络电信诈骗、加强客户安全教育宣传。目前，该行ATM转账提供网点ATM自助和95566客服电话两种撤销受理渠道，工作时间在网点ATM自助设备安排有专人引导客户操作，非工作时间客户可以拨打95566客服电话紧急办理，极大地提升了资金挽回的时效性。

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