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新文化讯“感谢长春市12345市长公开电话，要不然我被困在高速公路上，真不知道该怎么办了。”11月18日，抚顺市民陈女士拉着4岁的孩子和一名亲属去九台。在京哈高速公路长春段时，车辆发生故障无法启动。
由于当日高速关闭，社会救援车辆无法救援，被困多时陈女士求助长春市“12345”市长公开电话。接到救援电话后，市长公开电话办公室立刻协调多个部门，在最快的时间内将陈女士等三人带离高速公路。
18日下午4点10分，长春市12345市长公开电话接到一名女子的电话。电话中，女子说，自己行驶至京哈高速公路长春段时，车辆突然无法启动。“我车上还有4岁孩子，孩子冻得都快要哭了”。
接到求助电话后，“12345”办理处处长蔡波立刻将情况报告上级部门。
同时，蔡波联系长春市公安局指挥中心，让其联系省交警部门进行救援。“我一直都在跟进这个事。”蔡波说，他给求救的女子打两遍电话，确定被困的具体地点，并且安慰女子不要着急，救援人员会马上赶到。
同时，长春市应急办和省应急办也协调和指示相关部门要立刻进行救援。当日下午4点40分，省交警高速公路救援人员赶到了现场。看到救援民警，被困的女子非常激动。
辽宁抚顺市民陈女士就是被困人员。她在接受采访时说，当日她带着孩子和一名亲属开车要去九台，“大约在下午2点左右，我开车到京哈高速长春服务区附近时，车辆却无法启动了。”陈女士说，车坏到路上后，她给社会救援车辆打电话求救。“非常不巧的是，长春由于天气由于高速封闭了，救援车无法来。”陈女士一时间慌了神。尤其是车上的孩子冷得直哆嗦。“当时我在高速上已经被困了2个小时了，再不出去，孩子有可能就被冻坏了。”陈女士突然想起，在抚顺当地也有“12345”市长公开电话。于是，她就给长春市的“12345”打去求救电话。“真没想到，20分钟左右，救援人员就赶到了。”陈女士说，救援人员不但将她们和车带离高速公路，而且还联系了长春一家汽车修理厂。“我们现在正坐火车到九台，回来后再取车。”19时许，陈女士说。
“长春不愧是最有人情味的城市，谢谢长春人。”通过这件事，让陈女士对长春有了更深的感情。 |
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发表于 2016-11-20 06:29
