建行员工识破骗伎粗心客户避免损失

披着柳叶的刺猬 · 发表于 2016-9-5 14:28

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　　"多亏建行员工认真负责的态度和耐心的劝解，才使我避免了损失。"客户黄女士在对建行官山东分理处员工赞不绝口的同时，回想起这次经历仍然心有余悸。
　　近日一大早，住在市区官渡南路的黄女士，手持一张银行借款催还通知书，急匆匆来到建行官山东分理处，称其信用卡欠款逾期，催促柜员办理还款转账30000元。客户的焦急引起柜员注意，柜员通过询问客户事情经过，了解银行借款催还通知书的内容，意识到客户可能落入诈骗陷阱，于是劝阻黄女士转账，并向网点主任反映情况。
　　最后，网点主任和大堂经理对黄女士进行耐心的劝解，指出那张银行借款催还通知书，无论在形式上或内容上，都存在多次不规范和不合理的地方，又对诈骗方的手段作详细解说，黄女士如梦初醒。险堕诈骗陷阱的她连声道谢，直夸建行服务工作到位，心系客户，感激之情溢于言表。
　