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【有啥说啥-渭南论坛】随着电子商务的发展,越来越多的市民热衷于网购。网购一般有两种支付方式,一种是在线付款,另一种是货到付款。然而,热爱网购的市民要注意了,有些不法分子利用货到付款类型的快递玩起了骗钱的花样。他们借助快递货到付款的业务,乘消费者不备诈骗钱财。
近日,家住在赤坎跃进路的林小姐收到一件货到付款的快递,开始她以为是丈夫网购,所以没多想,便签收了快递,并附了38元货款。晚上,林小姐的丈夫张先生回家后,称自己最近并没有网购。林小姐赶到奇怪,便拆开包裹,发现里面是一个廉价的剃须刀。“这样的剃须刀,最多不超过10元,而我却给了38元。这不是明摆着骗钱吗?”
林小姐查询了快递单,只查到是河南郑州寄出,却查不到具体的寄件地址,快递单上也没有寄件人的姓名和联系电话。次日,林小姐联系了快递员,并将事情的经过转述了一遍,希望能拿回38元。而快递员则表示,快递公司一般只负责寄递商品,快递员也难以分辨货品的真实性,如果收件人当时拒收,快件就会被退回,但签收后就很难处理了。
针对此事,记者先后咨询过顺丰、圆通、中通、申通等多家快递公司的快递员。他们表示,他们有听说过类似事件。一些无良的商家通过不法手段,获取了消费者的个人信息,于是便通过寄包裹的形式,要求货到付款。一些消费者在不知情的情况下,便签收了快递和付费。
为何消费者在收到类似诈骗的快递后,想要拿回货款却很难呢?一名快递员告诉记者,对于快递公司而言,货到付款的方式,就是寄件人委托快递公司代收货款,快递公司只收取快递费。当快递公司收到货款后,便会通过电子支付的方式返还给寄件人。如果收件人当场拒收快递,那么快递就会退回给寄件人,由寄件人承担来回邮费。但是,如果收件人签收了快递,只要包裹不涉及违禁品、毒品或者快递没有损坏,一般快递公司也无法处理和承担责任。
对于快递公司的解释,林小姐并不认可,“既然快递公司收了钱,那么就应该对物品有所鉴别并严格落实寄递查验义务。”对此,从事快递公司12年的李先生表示,根据相关的法律法规,快递验视制度主要是针对危险品、违禁品等法律法规明确禁止寄递的物品进行检查。“像平时市民要寄件,我们会拆开包装坚持物品,只要不涉及违禁品,一般都能寄递。另外,对方只是委托快递公司代收货款,但我们很难对寄件人与收件人之间的交易进行核查。”
一位在邮政系统工作的负责人坦言,如今诈骗形式层出不穷,消费者在签收包裹时,要多加留神。首先,消费者在收到快递时,第一时间开箱验收,而对于一些来历不明的货到付款快递更要留个心眼。其次,如果是代他人签收快递,那么便要亲自问问收件人,最近是否有网购。最后,如果快递单上没有寄件人的信息,最好是直接拒收,避免造成财产损失。
圆通一位快递员建议,现在许多快递员都落实开箱验收的流程。如果收件人在收到货到付款的快递时,不用急着付款,首先拆开包裹,检查里面的物件是否是自己购买。如果不是自己购买的物品,那么完全可以拒绝签收。
文字:记者张雅婷 |
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