邮递公司要求快递单填身份证号遭诉案今开庭

胆小如鼠

福建一律师因邮递公司要求寄件人在快递面单上填身份证号，起诉邮递公司；该案今日开庭，原告要求邮递公司向包括原告在内的全省人民公开赔礼道歉
【财新网】（记者 林子桢）因快递公司要求寄件人在快递面单上填身份证号，福建一律师状告快递公司侵犯公民隐私权一案有了新的进展。今天（2016年1月8日）上午，福建省福州市鼓楼区法院民一庭开庭审理此案。
被告中国邮政速递物流股份有限公司福建省分公司及其福州分公司（以下简称邮政速递公司）提交了两份由福州市邮政管理局下发的文件：《福州市邮政管理局关于印发的通知（榕邮管[2015]90号）》和《福州市邮政管理局关于推广实名登记系统的通知（榕邮管[2015]112号）》。
前者欲证明2015年10月14日，福州市邮政管理局下发文件要求各邮政、快递企业在福州市举办青运会期间，对收寄的邮件、快递100％实行实名收寄。文件载明：“对福州市同城配送的邮件、快件，除信件和已有安全保障机制的协议客户以外，要100%实行实名收寄，并制作实名登记册，详细登记寄件人姓名、身份证号码和面单单号。”后者欲证明2015年12月15日，福州市邮政管理局下发文件要求各邮政、快递企业严格执行实名收寄工作，并下发了具体任务。
原告福建烨阳律师事务所律师邹丽惠向财新记者表示，她认为收揽员要求客户直接在快递面单上填写身份证号码，突破了这个文件的要求。她要求判决确认被告麾下速递揽收员要求寄件人在EMS面单上加写身份证号的行为违法，判令其立即停止侵权行为。她还当庭增加诉讼请求，要求被告在海峡都市报和福州晚报上登载道歉声明三天，向包括原告在内的全省人民公开赔礼道歉。
两被告要求就原告增加的诉讼请求给予答辩期，法庭宣布休庭，延期审理。
事件缘起于2015年10月底，快递实名制即将全面启动之际。邹丽惠向财新记者介绍，2015年10月23日上午，她致电邮政速递公司揽收员，要求上门取件。揽收员上门后要求她在快递面单上填写身份证号，否则无法揽收这份快递。当邹丽惠追问为何突然有此新规时，揽收员表示“这是这两天刚接到的公司指示”，并透露“昨天收的几份快递，因没有填写寄件人的身份证号，还一个个追问补填。”邹丽惠无奈之下答应揽收员的要求，在快递单“备注”一栏下填写了自己的身份证号。
邹丽惠认为，此举隐藏着泄露公民个人信息的风险，涉嫌违法侵权，遂向福州市鼓楼区法院提起民事诉讼，起诉邮政速递公司及其福州分公司。2015年10月27日，这起纠纷在福州市鼓楼区法院当场立案。
2015年11月1日起，快递行业正式进入实名制的管理范围。2015年10月22日，国家邮政局下发通知，在全行业立即启动专项行动，一要全面落实收寄验视制度，二要加快推进实名收寄；三要加快推动邮件、快件全面过机安检。
几天之后，国家邮政局下发《集中开展寄递渠道清理整顿专项行动实施方案》，对全面推进“收寄验视+实名收寄+过机安检”三项措施要求的落实提出了进一步的要求。
其中，方案细化了实名收寄措施：自2015年11月1日起，除信件和已有安全保障机制的协议客户快递、通过自助邮局（智能快件箱）等交寄的邮件、快件外，一律要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。对于已有安全保障机制的协议客户，如电商企业、大客户等要全部签署安全协议；要求电商协议客户填写完整准确的寄件人信息，并定期给予抽查核实。对于非协议客户，尤其是在路边、车站、酒店、广场等人员流动公共场所收寄的邮件、快件严格实行实名管控；提示用户如实填写快递运单或者寄递详情单，包括寄件人、收件人名址和寄递物品的名称、类别、数量等，通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。各企业要制定本企业实名收寄操作流程，健全用户信息安全管理制度，完善用户信息保密与安全管理措施。
另据《人民日报》报道，在2016年1月4日召开的2016年全国邮政管理工作会议上，国家邮政局局长马军胜透露，今年将全面实施实名收寄和物品信息登记制度，出台《邮件、快件实名收寄实施办法》，严格执行用户身份核对和信息登记，企业要尽快建立用户信息数据库，确保寄递用户信息可录入、可查询、可核对、可追溯。
(财新网)