连价钱都可以作假??开什么店!!----化州星河国际假日酒店欺骗顾客
化州星河国际假日酒店星河餐厅诚心欺骗顾客,表里不一,求公道。
据网友报料:
5月11日李女士到化州星河国际假日酒店入住,受到这间准五星酒店里的餐厅(星河厅)价格欺骗!菜单上表明:功夫汤,38元/位,然后到收款时却是多了几乎一倍的价钱,小票上打印的是:功夫汤,68元/位,与其辩论无果,酒店坚持说原来菜牌的汤是38,只是现在已经升价,吃了就要给这个价!因为是周六,12315打了没有人听,现在是什么世道?有图(菜单)有真相(结账小票),求公道!
据李女士叙述:
她和朋友中午在中餐厅(星河厅)用餐,找点菜的拿餐牌过来,我看着餐牌问有什么汤,点餐的说又个功夫汤很好喝,有鲍鱼、羊肚菌炖的,我说功夫汤是什么样的?她就指着餐牌给我,我看着是38元/位,心想不贵啊,就说要两位吧,后来有点了其他菜。心想两人在这种酒店吃加起来也才一百多,不贵的,到结账时,我先把信用卡交给服务员手里,服务员已经离开了我的几米,我随口问了,多少钱?回答203元,什么,怎么这么贵?给我看看单:功夫汤:68元/位,我就问,菜单不是38元/位吗?服务员说我找点菜的和你说,后来来了位不是原来点餐的说原来那位点餐的已经和我说过功夫汤是68元/位的,所以没有错,我和我朋友都很愕然,明明是看菜牌点的餐,现在就变成了这样,后来又来了其他人说来说去就是要我按小票结账,我实在没有时间和他们耗就结账了。
说实在的,几十元钱不算什么,怎么可以这样欺骗顾客呢?如果已经改价,就应该在菜单上标明更改啊,硬说已经和我说,我和朋友却都没有听到,物价不是应该明码标价的吗?我要求他们酒店的经理出来解释,没有人愿意出来,都说下班了,就轮流找人和我说,已经改价了,已经告诉我了,样子不变,价格变了,你吃了就给钱吧、、、
简直就是欺骗顾客 真坑爹 还真是五星级收费~ 作为一个有责任的酒店,应该对自己发布的广告负责。
作为一个有良心的酒店,应该表里如一,切勿欺客。
有图有真相,星河应该给予一个积极的回应啊~~~~ 围观一下~ 那些所谓的五星级,都是坑爹的多! 其实那汤还不一定真材实料
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