袁古洁在市人民群众来访接待中心接待来访群众
昨日上午，市委副书记、市长袁古洁来到市人民群众来访接待中心，现场接待来访群众，并看望慰问信访工作人员，强调要坚持以人民为中心的发展思想，进一步做细做实群众来访工作，依法依规维护好群众合法权益。在市人民群众来访接待中心现场，袁古洁先后接待了涉及拖欠工程款、邻里纠纷、合同纠纷等方面的三批来访群众。对每一批来访群众，袁古洁都认真倾听了他们的诉求，仔细查阅来访群众递交的材料，详细了解信访事项的来龙去脉，现场提出办理意见和建议，为群众解决实际困难。
袁古洁强调，信访工作事关群众切身利益、社会和谐稳定，各相关部门要高度重视，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等方法，认真对待来访者反映的每个问题，解决好群众反映的合理诉求。要坚持亲民、便民理念，加强政策和业务学习，对群众来访问题及时梳理、交办，热情做好来访群众解释工作。要充分发挥“一村（居）一律师”的作用，注重预防苗头性、倾向性的矛盾纠纷调解，把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要加强部门协同合作，强化督查督办，确保群众的合理诉求得到妥善解决。要加强宣传教育，引导群众运用法律手段解决问题，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好社会环境。
茂名日报社全媒体记者许巨滔 通讯员 茂府信
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