茂名交投集团茂西分公司春运27天无事故
市交投集团茂西分公司春运27天无事故
安全运送旅客21.6万人次
昨日，记者从茂名市交通建设投资集团有限公司茂西运输分公司了解到，该分公司深入扎实推进春运工作，认真落实省市春运各项工作部署，自春运以来，未发生旅客滞留现象，实现春运27天安全无事故。据统计，截至2月27日，该分公司安全运送旅客21.6万人次，共发4539班次，其中，自营车包车204班次。
为抓实抓好春运各项工作，该分公司成立了春运工作领导小组，对春运工作统一安排部署、协调指挥、监督检查。领导班子深入一线，靠前指挥，下大力气抓安全、抓检查、抓落实：抓驾驶员队伍、乘务员队伍、安管队伍"三支队伍"的提升，如强化车头教育、晚上司机家访制度；抓安全体系、安全工作标准化、安全文化等"三个建设"，如加强对车辆技术状况的检查，确保春运车辆以良好的技术状态投入客运工作；抓好过程管理、现场管理、基础管理等"三项管理"，如加强站场源头管理和运输途中的监督检查，确保各项工作部署落实到站场、车队，安全责任落实到一线。
该分公司把站场作为春运前沿阵地，把工作重心放在关注客运市场、吸引旅客上，把旅客的需求、体验、满意放在第一位，想旅客之所想，帮旅客之所需，解旅客之所难。如对军人、老人、残疾人等重点照顾，设立母婴候车室，设立春运党员志愿服务点，在客流较集中的乡镇，设立"民工运输联系点"，为广大出行的农民工朋友带来了极大的便利，改变"站到站"，推行"门到门"。同时积极开展网络购票、自助售票、微信客户端售票等多种方式售票服务。
该分公司将继续在服务上凸显人性关怀，为紧张繁忙的春运增添无限暖意，为茂名交投树立良好的服务形象和服务品牌。
茂名日报社全媒体记者 林夏 通讯员 卢培
页:
[1]