民声热线：10月1日前取消手机国内漫游费
昨日上午，中国移动茂名分公司领导作客"民声热线"直播节目，接受群众的咨询、投诉和建议，并就网络覆盖、宽带质量、提速降费、网络建设、信息安全以及工作作风、服务态度、办事效率、等方面的问题作了解答。
10月1日前取消漫游费
问：今年"两会"期间，国家提出要取消漫游费用，请问茂名移动有什么举措？
答：近两三年来，茂名移动按照国家要求，推出了系列措施，初步实现了"提速降费"：我们在茂名快速部署了4G网络，推出了极光宽带，实现了市民手机或电脑的高速上网。另外，我们从长途资费漫游资费下调、宽带专线提速降费、流量加量降价等方面推出了系列优惠，实现市民通信费用支出大幅度下降。
据统计，从2014年到2016年间，手机上网单价降幅超过60%、国际长途资费降费超过9成、4G套餐客户0元享受的极光宽带由6M提速到20M，还可阶段性享受4K高清宽带电视优惠。相信广大茂名移动用户能实实在在感受到"提速降费"带来的变化和实惠。
根据国家的统一部署，我们将在10月1日前取消手机国内长途漫游费，这样将进一步大幅度减少市民的通信费用支出。今后，茂名移动将推出更多"提速降费"新举措，努力为广大市民提供更优质的信息通信服务和更贴心的消费体验。
实名信息全部加密传输
问：茂名移动落实实名制的情况怎样？实名制给广大市民带来什么样的好处？如何保证实名信息的安全呢？
答：为打击电信诈骗违法行为，切实维护公民权益，2015年，国家工信部、公安部等六部委联合发文，要求通信运营商要对全量客户实行电话实名制。2015年9月1日起，我公司通过应用新技术、新设备等措施，进一步加强新入网客户身份证信息核验；对于非实名老客户，则采取广播公告、短信电话提醒等方式，督促用户依法实名登记。截至目前，茂名移动实现在网用户电话实名率100%。
手机实名制后，如果用户收到诈骗骚扰信息或者电话，公安部门就可以通过实名信息快速找到诈骗骚扰人的身份信息和地址信息，对犯罪分子有较强的震慑作用。
为确保客户实名制信息安全，我公司按照公安部和工信部的要求，从严抓流程管理和强化技术能力两个方面入手，建立了贯穿信息采集、存储、查询等关键环节的全过程的多重保护机制，实名信息全部加密传输，不存在信息泄露的问题。但由于实名信息目前采用人脸识别技术进行采样，可能会导致营业厅业务办理时长稍长的问题，请广大市民朋友见谅，我公司将不断改进系统功能，缩短办理时长，提高办理效率。
物联网将带来更多便利
问：现在经常听到"物联网"这一新名词，请问"物联网"对老百姓的日常生活会有什么影响？
答：所谓物联网，就是物物相连的互联网。其核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络。物联网是被称为继计算机、互联网之后，世界信息产业的第三次浪潮。
物联网与我们老百姓的关系非常大。例如，现在夏天到了，开车的朋友都有过这样的经历：下班了，发现车停在太阳下曝晒，里面非常热，需要打开车门晾一段时间才敢上车。若是有了物联网，我们可以在快下班的时候通过手机远程遥控车提前打开车窗或者开空调，让车内温度降下来，这样下班的时候就可以直接开车走了。
茂名移动在物联网方面的发展规划主要包括以下几个方面：茂名移动已投入2000余万，为茂名地区移动用户购买智能车联、智能家居、智能穿戴等产品提供价格补贴，今年茂名移动将继续加大投入，与城市发展的协同与对接，围绕公共服务便捷化、城市管理精细化、生活环境宜居化、基础设施智能化，聚焦痛点需求，提供包括针对出行难的智能停车场、智能公交站；针对公共安全管理的平安城市、人流监控；针对环保领域的空气水质监控、移动执法；针对石化行业的危险品车辆运输监控；针对三高农业的土壤水源温度检测、4G视频监控等服务，让群众以较低的价格享受优质的服务。
茂名日报记者 陈牧云 看看了解下
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