三季度深医疗行业公众满意度公布 深圳这三家医院被取消分数
原标题:三季度深医疗行业公众满意度公布深圳这三家医院被取消分数记者昨日从深圳市卫计委获悉,根据今年第三季度全市医疗行业公众满意度的第三方监测结果,患者对深圳市医院诊疗服务总体“满意”,比上一季度略有提升。而有三家因数据造假和数据推送质量差的医院被通报批评,且被取消满意度分数。
住院患者更满意
记者了解到,今年第三季度,深卫计委托第三方调查机构直接向患者手机发送短信,对全市115家医院共86793名门诊、住院患者进行了满意度调查。这些医院包括了57家公立医院、58家社会办医院(含2家驻深医院),但不含各类慢性病防治机构,深圳健丰医院因暂停营业,深圳春天医疗美容医院因医院性质更改,不纳入调查。
调查结果显示,第三季度深圳全市医疗服务综合满意度为81.88分,比上一季度提高1.01分。患者对深圳市医院诊疗服务总体评价处于“满意”区间(“非常满意”100分、“满意”75分、“基本满意”50分、“不满意”25分)。
其中,门诊患者占48.0%,满意度评分80.88分;住院患者占52.0%,满意度评分81.88分;住院患者满意度评价高于门诊患者。公立医院满意度评分82.15分,社会办医院满意度评分79.05分,与上一季度相比,均有提升。
三家医院数据造假漏报
根据调查,医院主管部门评分排名前三的是:福田区卫生计生局、市医管中心、罗湖区卫生计生局。
公立医院满意度排名前三的医院分别是: 深圳口岸医院、深圳市职业病防治院、深圳市孙逸仙心血管医院;排名后三名的医院分别是:深圳市坪山新区妇幼保健院、深圳市宝安区福永人民医院、深圳市大鹏新区葵涌人民医院。
全市社会办医院满意度排名前三的医院分别是:深圳景田医院、深圳中山泌尿外科医院、深圳希玛林顺潮眼科医院;排名后三名的医院分别是:深圳华南妇科医院、深圳广生医院、深圳福华中西医结合医院。
深圳德尚泌尿外科医院因数据造假,深圳远大肛肠医院、深圳建国泌尿外科医院因数据漏报严重,均被取消满意度分数。 想都不想,就支持一下 初来乍到,请多多关照。。。嘿嘿,回个贴表明我来过。 顶你一下,好贴要顶!
页:
[1]