羊城通记名挂失 依然没有时间表
选购押金型羊城通卡被要求支付20元押金，是否收费过高？羊城通卡丢失却不能挂失，余额“打水漂”，是否合理？超过千万张押金型羊城通卡在市面流通，巨额押金的使用管理是否安全规范？……羊城通卡几乎是每位广州市民出门必备，这些问题一直受到大多数消费者多年来的关注。18日，广东省消委会向社会公布监督情况——目前，羊城通押金管理较为严格，但羊城通公司仍未定期公布押金使用情况，也表示羊城通尚未有记名挂失时间表。
问题1
不能挂失是否合理？
广东省消委会介绍，今年“3·15”前，广东省消委会收到多宗关于羊城通公司的消费者投诉和咨询，其中最多的就是针对羊城通卡不记名不挂失，若卡片丢失则卡内押金及余额一同损失的问题。
记者了解到，目前，在羊城通各种类别卡中，仅学生卡为实名制且可挂失。而广州市政协今年也提出了探索试行羊城通实名制的建议，以求切实加强乘客身份管控，采用云计算、大数据等技术，为公安机关执法活动提供有力支撑。
羊城通实名制是否有技术难度？实际上，今年6月，一位患有轻微智障的广州女子阿珊走失，最终家人通过留存的阿珊的羊城通ID号查询到她的最近行程，寻人成功。羊城通公司表示，如遇到家人走失，可通过羊城通卡号查找最近7天的交易记录（因数据上传需要，不含24小时内交易记录）和乘坐的相应公共交通方式。这说明，至少在数据层面，针对具体卡号的查询和记录是可行的。
省消委会认为，羊城通开通记名挂失功能涉及法律赋予消费者的求偿权、公平交易权，羊城通公司应当高度重视。羊城通卡功能不断拓展，目前已不仅仅是公共交通票据的载体，同时也兼具小额支付等功能。在这种情况下，企业应当与时俱进，不断改善提升服务水平，满足消费者对于挂失服务相应的要求。
9月7日，羊城通公司函复省消委会。关于押金卡挂失问题，该公司表示，羊城通系统全部采用了脱机模式进行交易，若要实现对丢失卡的挂失，必须由刷卡终端在刷卡时完成对所有丢失卡黑名单的信息扫描，而这将导致刷卡感应时间不断变长，影响快速刷卡通过。目前受限于终端黑名单容量有限等原因，只能针对学生卡提供挂失服务，尚未有向其他类别羊城通卡推广的可行性。 呵呵,支持一下哈 正好你开咯这样的帖 楼主的内容不管你信不信，反正我信了 " 是楼主原创吗
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